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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4425 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    Compressible

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 1 / 5
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    Les informations ne sont pas claire pour activer NOEMIE.

    Avis du , suite à une expérience du par LOGAN W.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations concernant l'activation de NOEMIE n'étaient pas claires pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la communication sur ce sujet. N’hésitez pas à consulter notre site pour plus de détails ou à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L’équipe Apicil.com

  • 5 / 5
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    Très fontionnel, mais j'ai un manque d'expérience, à force ce devrait mieux aller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Problème de responsive sur téléphone mais il suffit de dezoomer... En dehors de ca la navigation est simple rt bien indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 1 / 5
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    pas du tout intuitif, déconnexion, demande changement de mot de passe trop réguliere

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    très bien à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 4 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Simple et logique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN PAS DE SOUCIS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTHASIVOUK S.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 4 / 5
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    Navigation Facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    Je retrouve facilement les informations dont j'ai besoin. Le site est ergonomique. Je m'y retrouve

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE M.

  • 4 / 5
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    Aucune critique particulière, continuez dans cette démarche.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.

  • 5 / 5
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    très bien, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    facilité de navigation dans les rubriques

    Avis du , suite à une expérience du par RAMZI T.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT DE LESPACE

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIFA M.

  • 5 / 5
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    Très bien ,service rapide et clair je recommande a 200%

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE C.

  • 4 / 5
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    Assez facile , je n ai pas encore souvent utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par ELINE P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien à voir à long terme

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair et rapide d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Le site de navigation Apicil est pour moi facile d'utilisation, il est plutôt simple, clair et assez intuitif. Je l'utilise depuis des années pour différentes demandes et les réponses ou suivis de dossiers sont rapides et bien pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par REMI F.

  • 5 / 5
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    Facile et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 4 / 5
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    utilisation assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Satisfait pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 2 / 5
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    Des menus pas très clairs, ne correspondent pas aux explications reçues par email, j’ai mis 15min à trouver comment mettre en place la liaison Noémie.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA C.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les informations concernant nos menus n'aient pas été claires et que vous ayez rencontré des difficultés pour établir la liaison Noémie. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Apicil.com

  • 3 / 5
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    Bonjour, pas assez clair pour vous envoyer un devis en ligne. beaucoup de manipulation à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 3 / 5
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    bonjour j 'attends des réponses à des questions posées.J espère qu' elles ne tarderont pas les appels téléphoniques ne sont pas évident non plus il faudrait une boite mail pour accéder plus facilement et directement à l Apicil sans passé par un site

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 4 / 5
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    Bon site. Parfois difficultés pour envoyer des compléments sur une démarche. Fichier trop lourd, obligation de téléphoner pour résoudre le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    globalement bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Utilisation intuitive et bien documentée RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J.

  • 5 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.

  • 5 / 5
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    Ras aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE Y.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.

  • 5 / 5
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    très bonne utilisation, très bien expliqué et surtout une réactivité de votre part rapide. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    la navigation est simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très accessible et clairement conçu

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 1 / 5
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    Il n' y a pas la possibilité dans votre service en ligne de prendre connaissance de l'avis formulé par apicil sur le montant de la prise en charge ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    C'est assez interactif et assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    bien, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    ce n'est pas fluide, on peine à avoir l'information recherchée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 3 / 5
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    Difficile d'aller directement où nous voulons aller

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.

  • 3 / 5
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    Le site est bien et je n'avais rien à redire , sauf que ma demande du 17/02 m'a fait changer d'avis car un mois après je n'ai toujours pas de nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

  • 4 / 5
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    Ras........

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    très bien,très bien,très bien,très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable , les rubriques sont simples à trouver, pas de soucis pour remplir les formulaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    bravo réponse très rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE L.

  • 2 / 5
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    Trop compliqué et pas pratique de changer de code à chaque dossier

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par KIM SENG P.

  • 5 / 5
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    PARFAIT JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.

  • 1 / 5
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    Personne ne répond jamais même après 1h en attente

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 2 / 5
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    pas de possibilite de contacter par message apicil directement obligation de mettre un "objet " pour la demande

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF A.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait. Je regrette qu'il n'y ai pas la possiblité d'ajouter un commentaire quand on envoie une demande de prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE W.

  • 5 / 5
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    Gain de temps , rapidité d’exécution. Très bien , service au TOP... je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    bon pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA B.

  • 3 / 5
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    Je pense que faire 2 accès séparés entre les devis envoyés et les réponses Apicil n'est pas le plus ergonomique pour l'utilisateur que je suis. Il serait plus utile d'avoir un seul accès et un regroupement visible, couleur ou autre méthode, qui regrouperait le devis et votre réponse. En fait quand on vient sur cette partie ou est obligé de passer de l'un a l'autre de ces 2 accès. Autre sujet : J'ai envoyé une facture d'un praticient afin de savoir si il y avait une participation Apicil. Lorsqu'il n'y a aucune participation le seul retour que je reçois (sauf erreur de ma part ) est de voir le statut : TRAITEE. Là encore un regroupement entre l'envoi de cette facture et une réponse claire associée serait beaucoup plus facile a interpréter

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 3 / 5
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    Franchement bof. Graphiquement correct mais ergonomie à revoir complètement.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 3 / 5
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    L'accès aux informations n'est pas aisé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 5 / 5
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    Parfait et claire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    RAS; bien fait , navigation sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très pratique. Par rapport au courrier qui met un temps infini

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 3 / 5
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    Pas toujours très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide ; on cherche un peu au début mais on s’habitue vite .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 1 / 5
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    ma demande n'a pas du tout été comprise

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.

  • 4 / 5
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    Taille des PJ problématique mais bon ! On y arrive toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 2 / 5
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    C'est épuisant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    TRES CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.

  • 3 / 5
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    Pas très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    il est très lisible et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    il faudrait aller souvent sur le site , car au début cela est difficile , et comme nous allons pas souvent sur votre site on a plus de problème , mais parfois il faut un peu deviner ce qui faut faire . très compliqué à expliquer PAR CONTRE LE PERSONNEL APICIL surtout l'hospitalisation IMPECCABLE , PERSONNE AYANT L ECOUTE , et pourtant avec les jeunes de 77 ans il faut de la patiente

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    Navigation facile et réponses trés claires

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 4 / 5
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    oui en pratiquant souvent c'est assez simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    Site ludique, organisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUS ADRIAN B.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

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