Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS très fluide
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fiable
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Très pratique
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Dommage que vous n'envoyez pas de mail afin de prévenir que l'on a reçu une réponse dans l'espace client
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Simple et efficace
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bien fait
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FACILE D'UTILISATION
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Super
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navigation facile
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fiable
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La navigation est intuitive.
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Le site est très difficile à utiliser avec un lecteur d'écran.
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Très compliqué
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pratique et "convivial"
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pas évident pour retrouver rapidement les rubriques recherchées
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très simple d utilisation
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Site relativement simple à utiliset
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Satisfait
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accès facile, simple, clair
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Facile de lecture et d'utilisation
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Bien fait, accessible et intuitif
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Très bien construit
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Je ne répondrai pas à cette question!
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Trop de mal pour me connecter J’appelle au secours depuis mon adhésion soit avril 2022
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J’ai demandé il y a 2 semaines une rupture de contrat pour mon conjoint. Je n’ai toujours pas de réponse. On me fait tourner en rond comme pour toutes les demandes que l’on a pu faire. C’est véritablement pénible !
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Facile
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SIMPLE COMPREHENSIBLE
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Il y a des améliorations à faire mais en global c'est pas mal.
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Pratique et rapide
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Très rapide
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Clair
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CLAIRE hormis la recherche pour UNE INTERROGATION
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facile d'accès
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Il n y a pas d espace contact pour vous contacter directement
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Accessible
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xxxxxxx
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Tres aisé, simplle et compréhensible
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Super
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assez simple
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très bien
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Pas eu l'occasion de l'utiliser car pas d'attestation
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Très bien
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bien expliqué
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site comprehensible
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Problème de défilement, impossible d'atteindre le bs de page.
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Espace ergonomique et convivial
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Simple et rapide
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parfait
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facilité d'utiisation
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tres bien service, impecable
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je m'y pers parfois
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les pages d'accueils sont confuses et polluées de pubs, on a du mal a se repérer
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J'aime
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bonne mutuelle
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Ras.
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Facile et rapide pour se connecter.
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très bon sites
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je le recommande sans réserve
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Clair, efficace.
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les liens ne décrivent pas très bien les pages à ouvrir
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simple et facile d'utilisation
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Certaines parties du site sont intuitives, et d'autres où trouver l'information n'est pas évidente. Dans sa globalité les points sont plutôt positifs. Lorsqu'une réclamation est faîte, dans les jours qui suivent les modifications sont normalement faîtes !!
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simple et facile d'utilisation
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petit problème de taille pour les PJ (Ko trop faible) cela rend le scan des documents compliqué
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certains espaces sont difficiles à trouver : ex participation aux frais d'obsèques mari DCD
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Site bien fait
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On trouve facilement les fonctions et déclarations que l’on doit utiliser.
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Pour le site est très "clair" et surtout d'une utilisation rapide sur les différents items développés
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Comme je l'ai dit faut toujours naviguer durant 30mn pour réussir à vous joindre et refaire le mot de passe etc sinon c'est faisable
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pas de contact trop complique
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Pourquoi ma demande pour les appareils auditifs n'apparait pas dans le suivi ?
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RIEN A DIRE
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Confus,
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Merci
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Pas toujours facile de s’orienter
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facile à explorer
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Très bien. Simple d'utilisation. Assez complet
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Trop compliquer de naviguer dans son espace personnel. A chaque fois que je veux télécharger un document je circule au moins 5 fois sur plusieurs pages avant de trouver la bonne. Pire pour trouver l'espace contact, je choisis l'option mail et je suis redirigée sur mon espace personnel, l’horreur. Il faut user de beaucoup de patience pour trouver ce qu'on veut....
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Demande prise en compte très rapidement
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très contente, aucun problème et la réponse est immédiate ( accusé de réception de la demaande )
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interlocuteur tres impliqué
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Bien
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chaque fois que j ai eu besoin d un renseignement ou d une prise en charge j ai toujours eu satisfaction
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Assez intuitif malgré ma première connexion. Les conseillers sont très agréables et prennent le temps de vous accompagner. Le site est plutôt agréable à l'œil, simple et épuré ce qui facilite grandement la navigation lorsque l'on a une demande à traiter.
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parfait, simple à comprendre
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accessible à tous
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Bien
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Clair et précis
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Pas toujours très clair
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...
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Très sympa
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À la portée de tous
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pas de soucis
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simple et clair à utiliser
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Assez simple d'utilisation
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Très bien
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assez intuitif
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continuer,,,,,,,,,tres bien
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