Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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j'ai toujours été satisfaite des services, continuez comme ça, merci
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RAS
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Agréable à utiliser
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Site internet "très visuel" et très clair ou lisible même pour des seniors. Merci
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RAS. fais ce qu'on lui demande...
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Pour les seigneurs assez compliqués mais on fait avec
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Clair
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Pratique, sans blabla
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Pratique, intuitif
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Très bien
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Messages d'erreurs pour faire une demande de remboursement
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Non renseigné
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menus déroulants très utiles, démarches très simples.
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Incompréhensible, perte de temps a chercher, aide du robot inutile
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top
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Sur l’ordinateur, cela a été mais plus simple à partir d’une appli qui fonctionne.
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Bien quand on a tout ce qu'il faut pour le faire. Dommage que ce ne soit pas les professionnels de santé qui le fassent directement comme avant
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Très clair
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BIEN
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Ras
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tout est ok , facile et compréhensif, très clair
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site convivial
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celà devient compliqué car je perds la vue , j essaie de me débrouillée sinon j enverrais les documents par courrier , sinon pas de reproche a Apicil
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Rien à redire
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facile
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voir remarque ci-dessus
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simple d'utilisation
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bien
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Toujours aussi bien
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Bien
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impossible de modifier les coordonnées du salariés (changement adresse,...)
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Je préfère pratiquer comme cela le temps de traitement étant très rapide
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TRES ACCESSIBLE ET FACILE
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Tres convivial et facile d'accés
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Fonctionnel
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ca c parfait
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RAS
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Très bien
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Rien à rajouter
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Moyen pour l'utilisation !
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Site facile d'utilisation
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également clair ,bien construit ,navigation aisée
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déclaration prévoyance : pas de possibilité d'ajouter plus de 5 fichiers pas de possibilité d'indiquer un commentaire sur le dossier pour une meilleure compréhension mutuelle
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merci à la téléopératrices de m'avoir guidé
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Certaines fonctionnalités sont inaccessibles, comme la consultation des délais de traitement.....La consultation des prestataires de santé n'est pas top: carte de Lyon seulement, très peu de pro répertoriés...Pas de notification des remboursements par mail ou SMS (?)
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Tout dépend du problème rencontré et de la demande. Le téléphone reste tout de même nécessaire.
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Top
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Bien
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Super
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Bon organisme super réactif.
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la conception de votre programme permet de voir une parfaite connaissance des besoins.
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TRES FACILE
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pas toujours logique pour moi
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Rapide et fiable
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Tres bien conçu
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bonne mutuelle, bon service je recommande
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Navigation assez aisée …. Pas vraiment fait pour naviguer sur un iPad mais mieux via le site que sur l'application
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pas très intuitif
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Bien .
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Clair, quoique pourrait-être plus convivial
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Il est clair
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Service très rapide
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le site est agréable
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BIEN
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rein a signaler ; tout est clair
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bien
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Exemplaire
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Nous n’avons pas de retour de la part d’Apicil si notre demande n’est pas acceptée.
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Facile
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Plutôt pas mal fait
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Très bien
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Il est assez simple d'utilisation .
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Manque d'information et d'outils pour transmettre des pièces "service portabilité"
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fluide
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Ras
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Très bien
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À partir de l'application du téléphone Moins de choses par rapport au site
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Simple d'utilisation.
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lll
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Site facile d'utilisation, pour l'instant (par rapport à nos besoin)
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simple
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L espace assuré est long à trouver. et trop mélangé avec l institutionnel
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Site clair et facile à utiliser
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Accès correct SAUF la fois où j'ai voulu voter en ligne et le lien autorisé à cet effet s'est révélé s fois non accessible . Du coup l'ai fait par courrier
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La navigation est facile nous trouvons de suite dans quelle rubrique aller
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fonctionnel
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Compliqué pour le mot de passe
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Lisible
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très conviviable
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super
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Assez facile à comprendre
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Personne super sympa attendu 20mn trop long.
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Navigation fluide
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Donc moyen
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Super fonctionnel
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Comme d’habitude,très pro et réactif
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bien
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Simple
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