Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Même peu douée en informatique, j'ai envoyé mes devis.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on trouve facilement toutes les rubriques mais un moteur de recherche serait utile; il ne semble pas en avoir vu un.

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• 3 / 5

  

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  des difficultés pour la création du mot de passe

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser. Tout y est.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas toujours évidente.

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Le site est pas mal, il manque un peu de lisibilité au niveau du sommaire/connexion à son compte.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et l'on peut toujours téléphoner pour recevoir de l'aide en cas de problème

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• 2 / 5

  

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  Les réponses ne sont pas toujours adaptées aux situations.

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• 2 / 5

  

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  À part l’envoi de document pour un devis santé, il n’est pas possible de contacter Apicil par mail pour envoyer des documents qui nous sont demandés. L’impossibilité de communiquer par mail me paraît insensé et ce n’est pas pratique du tout.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Conseiller et conseillère compétents et agréables

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• 5 / 5

  

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  Bien. rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  relativement clair mais incomplet Donnez par exemple la liste des médecins conventionnés ou ayant signé l'Optam Donnez votre taux de hausse annuelle contrat par contrat

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, mais par contre votre boite vocale c'est une M....

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 3 / 5

  

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  Compliquer pour trouver

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• 4 / 5

  

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  Site convivial et très intuitif, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien toutes les rubriques sont explicites

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• 5 / 5

  

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  Espace très clair, meilleure visibilité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas facile sur le téléphone portable sinon bien fait

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très clair et bien fait

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• 5 / 5

  

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  simple intuitif

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• 4 / 5

  

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  a part le problème pour le code de l'organisme avec lequel j'ai galéré.

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• 1 / 5

  

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  très difficile de trouver les infos et de savoir comment envoyer les documents! Trop d'infos parasites, allez à l'essentiel! Aucun message sur ma boîte mail pour m'informer d'un message sur votre site! comment deviner?

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 3 / 5

  

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  aucune explication sur les rermboursements sans se référer au conditions

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• 4 / 5

  

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  Ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple à utiliser pour tout âge

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu , intuitif et clair

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• 5 / 5

  

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  très compréhensible

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• 4 / 5

  

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  Pratique et complet

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile utilisation réponse rapide

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique dans l'ensemble, plutôt clair.

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• 2 / 5

  

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  Les informations sur mon espace ne sont pas completes

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,service impeccable , soigneux et attentif , je recommande

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• 2 / 5

  

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  Site non responsive c'est insupportable à remplir à partir d’un smartphone

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avoir plus de rapidité d'accès au compte

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 3 / 5

  

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  Trop compliqiué

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Relativement facile d’utilisation

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et claire d'utilisation tout est bien expliqué

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve qu’il n’est pas évident de naviguer dès que l’on sort du cadre des demandes de remboursements. J’ai eu bien du mal à trouver où poser la question que j’avais aujourd’hui et qui relève de mon contrat.

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide, tout ce qui va bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque un espace afin de vous écrire tout simplement, aucune accessibilité à la carte de tiers payant ce qui est dommage car cela faciliterait les choses. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  pas simple a trouver, pour faire une demande et le suivis des reponses

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  peut être mettre un formulaire avec l'entête de la structure déjà complété et que nous n'ayons pas besoin de l'imprimer pour le signer cachet - mettre 1 signature électronique serait bien;

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• 5 / 5

  

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  site facile à la navigation et recherche d'informations et transmission des pièces

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ce n'est pas toujours simple de trouver la rubrique recherchée

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  MOYEN A BIEN

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu compliqué pour trouver la rubrique qui nous intéresse

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  cet un site qui s'est bien amelioré,et que toute personne peut utiliser sans etre une experte en informatique

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  Assez facile pour naviguer, il faut juste remarquer la fenêtre rouge sur la page d accueil pour accéder à toutes les fonctions et penser à faire dérouler certaines fenêtres

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• 1 / 5

  

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  Honnêtement je ne pensais pas que en 2021 une mutuelle comme ça pouvais encore exister

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Réponses nulles, c'est à croire que l'on a à faire à un robot qui ne veut rien comprendre!!!!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chargé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Espace ergonomique et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Assez facile pour un initié mais moins évident pour les autres

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est épuré et très rapidement je peux trouver les informations recherchées

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide.

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• 2 / 5

  

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  Site pas clair du tout pour les adhérents Compliqué d’accéder à son propre espace quand on est adhérent Pas normal que nous devions passer par Google plutôt que par l’ application qui du coup sert à rien

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• 4 / 5

  

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  Je me suis adapté

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  site difficile à utiliser (par exemple pour exposer une demande type prise en charge d'un examen ,signes limités à 150) peut-être plus facile à utiliser quand on entre dans les options prévues

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  toujours satisfait

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  Je ne peux pas faire de comparaison avec d'autres sites de mutuelle mais celui-ci je le trouve très bien.

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  Simple

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  pas possible de télécharger ma carte de TP, le service ne m'est pas proposé ! Ca bloque à chaque fois que je vais en pharmacie...

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