Avis clients de Apicil.com

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Site web

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Même peu douée en informatique, j'ai envoyé mes devis.

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  • 5 / 5
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    on trouve facilement toutes les rubriques mais un moteur de recherche serait utile; il ne semble pas en avoir vu un.

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  • 3 / 5
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    des difficultés pour la création du mot de passe

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  • 5 / 5
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    Simple à utiliser. Tout y est.

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  • 3 / 5
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    Navigation pas toujours évidente.

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  • 4 / 5
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    Tout à fait correct

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Clair et facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Le site est pas mal, il manque un peu de lisibilité au niveau du sommaire/connexion à son compte.

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Facilité d'accès et l'on peut toujours téléphoner pour recevoir de l'aide en cas de problème

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  • 2 / 5
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    Les réponses ne sont pas toujours adaptées aux situations.

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  • 2 / 5
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    À part l’envoi de document pour un devis santé, il n’est pas possible de contacter Apicil par mail pour envoyer des documents qui nous sont demandés. L’impossibilité de communiquer par mail me paraît insensé et ce n’est pas pratique du tout.

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Conseiller et conseillère compétents et agréables

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  • 5 / 5
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    Bien. rien à redire.

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  • 4 / 5
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    relativement clair mais incomplet Donnez par exemple la liste des médecins conventionnés ou ayant signé l'Optam Donnez votre taux de hausse annuelle contrat par contrat

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  • 4 / 5
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    bien, mais par contre votre boite vocale c'est une M....

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  • 5 / 5
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    Très simple

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 5 / 5
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    Pratique

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  • 3 / 5
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    Compliquer pour trouver

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  • 4 / 5
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    Site convivial et très intuitif, facile à utiliser.

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien toutes les rubriques sont explicites

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  • 5 / 5
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    Espace très clair, meilleure visibilité

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Pas facile sur le téléphone portable sinon bien fait

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  • 5 / 5
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    Ce site est très clair et bien fait

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  • 5 / 5
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    simple intuitif

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  • 4 / 5
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    a part le problème pour le code de l'organisme avec lequel j'ai galéré.

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  • 1 / 5
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    très difficile de trouver les infos et de savoir comment envoyer les documents! Trop d'infos parasites, allez à l'essentiel! Aucun message sur ma boîte mail pour m'informer d'un message sur votre site! comment deviner?

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  • 5 / 5
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    Pratique

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  • 3 / 5
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    aucune explication sur les rermboursements sans se référer au conditions

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  • 4 / 5
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    Ne changer rien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Navigation simple à utiliser pour tout âge

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    pas mal

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  • 5 / 5
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    site bien conçu , intuitif et clair

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  • 5 / 5
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    très compréhensible

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  • 4 / 5
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    Pratique et complet

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  • 5 / 5
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    Site très clair

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  • 5 / 5
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    Facile utilisation réponse rapide

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  • 4 / 5
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    Ergonomique dans l'ensemble, plutôt clair.

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  • 2 / 5
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    Les informations sur mon espace ne sont pas completes

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  • 5 / 5
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    trés bien ,service impeccable , soigneux et attentif , je recommande

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  • 2 / 5
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    Site non responsive c'est insupportable à remplir à partir d’un smartphone

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  • 3 / 5
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    Avoir plus de rapidité d'accès au compte

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 3 / 5
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    Trop compliqiué

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  • 5 / 5
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    sans problème

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  • 4 / 5
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    Relativement facile d’utilisation

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    Facile et claire d'utilisation tout est bien expliqué

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Pas mal

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  • 3 / 5
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    Je trouve qu’il n’est pas évident de naviguer dès que l’on sort du cadre des demandes de remboursements. J’ai eu bien du mal à trouver où poser la question que j’avais aujourd’hui et qui relève de mon contrat.

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  • 5 / 5
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    pratique et rapide, tout ce qui va bien !

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Très bon site

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 3 / 5
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    Manque un espace afin de vous écrire tout simplement, aucune accessibilité à la carte de tiers payant ce qui est dommage car cela faciliterait les choses. Cordialement

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  • 3 / 5
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    pas simple a trouver, pour faire une demande et le suivis des reponses

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  • 3 / 5
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    peut être mettre un formulaire avec l'entête de la structure déjà complété et que nous n'ayons pas besoin de l'imprimer pour le signer cachet - mettre 1 signature électronique serait bien;

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  • 5 / 5
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    site facile à la navigation et recherche d'informations et transmission des pièces

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Convivial

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  • 3 / 5
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    ce n'est pas toujours simple de trouver la rubrique recherchée

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 4 / 5
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    Simple

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 4 / 5
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    PARFAIT

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  • 3 / 5
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    MOYEN A BIEN

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    Un peu compliqué pour trouver la rubrique qui nous intéresse

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    cet un site qui s'est bien amelioré,et que toute personne peut utiliser sans etre une experte en informatique

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  • 5 / 5
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    Clair

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  • 4 / 5
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    Assez facile pour naviguer, il faut juste remarquer la fenêtre rouge sur la page d accueil pour accéder à toutes les fonctions et penser à faire dérouler certaines fenêtres

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  • 1 / 5
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    Honnêtement je ne pensais pas que en 2021 une mutuelle comme ça pouvais encore exister

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  • 1 / 5
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    Réponses nulles, c'est à croire que l'on a à faire à un robot qui ne veut rien comprendre!!!!

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  • 3 / 5
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    Trop chargé

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    Espace ergonomique et simple d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    Assez facile pour un initié mais moins évident pour les autres

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    L’accueil est épuré et très rapidement je peux trouver les informations recherchées

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    Pratique, rapide.

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    Site pas clair du tout pour les adhérents Compliqué d’accéder à son propre espace quand on est adhérent Pas normal que nous devions passer par Google plutôt que par l’ application qui du coup sert à rien

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  • 4 / 5
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    Je me suis adapté

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    site difficile à utiliser (par exemple pour exposer une demande type prise en charge d'un examen ,signes limités à 150) peut-être plus facile à utiliser quand on entre dans les options prévues

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  • 5 / 5
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    toujours satisfait

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  • 4 / 5
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    Je ne peux pas faire de comparaison avec d'autres sites de mutuelle mais celui-ci je le trouve très bien.

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  • 5 / 5
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    Simple

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  • 1 / 5
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    pas possible de télécharger ma carte de TP, le service ne m'est pas proposé ! Ca bloque à chaque fois que je vais en pharmacie...

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