Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de problème
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Excellente prestation
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2eme table achetée et toujours aussi satisfaits !! Article nickel, facile à monter même pour des bricoleurs très débutants.
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Articles conformes à la description. Ont l'air de bonne qualité.
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Carton légèrement abîmé mais bon materiel.envoie rapide je suis Tres content
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J ai apprécié la rapidité de livraison, plus tôt que la date prévue. Les articles sont exactement ce que l on attendait
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Très satisfaite-Livraison rapide - article conforme à la commande
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Livraison très rapide !
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Qualité mediocre. Les pieds d'une des tables ne sont pas droits donc la Table est bancale
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Matériel commandé et livraison OK .
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Très bon service commercial très bon accueil et très réactif parfait
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Livraison sérieuse et rapide. Produit conforme et semble de bonne qualité. Petite attention avec la livraison tres appréciable
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Produits de bonne qualité conforme aux photos, montage assez facile. La deuxième chaise longue a un léger défaut de peinture donc pas de 5ème étoile. Globalement un bon achat.
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Parfait
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Livraison parfaite, carton bien protégé
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Les chaises étaient totalement conformes à la commande. Elles étaient particulièrement bien emballées. Colis soigné.
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Livraison en avance très appréciée..
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Rapide et efficace
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Absolument parfait, du début à la fin.
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Réponse de A ASignalerJe vous en prie ! Vraiment, c'est rare d'avoir un service impeccable à tous les niveaux, vraiment je vous remercie.
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delais respectés bien emballés
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Site très pro malgré une erreur d’envoi de table. Le problème c'est vite résolu et je suis complétement satisfait. et de plus la qualité est là
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Service rapide, produit de qualité.
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Commande reçue rapidement, conforme aux attentes !
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5 étoiles à Oviala et à Géodis le livreur. 4 étoiles au produit car au montage, on abîmé inévitablement la peinture des pieds en métal..... c'est donc fort dommage...
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Très rapide
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Bonne qualité ! Très satisfait !
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Achat sans problème - livraison rapide - produit conforme au descriptif
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Remplacement arrivée en temps et en heure comme prévu. Merci
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envoi rapide et commande reçu plus tôt que prévu.
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Paddle de belle qualité, livraison en 48h, top!
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Livraison rapide - emballage très correct - produit solide que je viens de commencer à installer - à voir dans le temps.
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Je suis très satisfaite du résultat : les meubles achetés sont jolis confortables de qualité. J ai eu des petits soucis au 1er envoi ( sûrement choc dans la livraison) et je tiens à dire que le service client est vraiment très bien : réactif, facilitant. Bref je conseille tout a fait ce site
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Parosol comme je le souhaitais. Merci
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Bonjour, très beau fauteuils belle qualité
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emballage partiellement abîmé aux extrémités, malgré contrôle rien vu de particulier sauf qu'au montage il manquait 3 pièces de visserie. obligé d'aller à mr bricolage pour compléter le lot de visserie. A près montage, on constate que les 2 bras sont marqués au même endroit, peinture partie car mal protégée. 1 rivet pop mal posé également car la tige du rivet dépasse de plus d'un centimètre.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Pas encore montée mais emballage au top !!!!!
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Très bien
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Rapide, pas de problème
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Service impeccable, livraison gratuite et service de livraison très pratique et arrangeant.Le produit correspond parfaitement à la description, tout est super ! Je suis une cliente satisfaire par Oviala.
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Tout est pro.
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Première commande sur ce site, très content de l'expérience. Merco
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Site ergonomique et livraison dans les délais.
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Produits conformes, livraison efficace, RAS
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Société très réactive, vraiment rien à redire
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Descriptif du produit pas assez précis . il écrit épaisse alors que ce n'est pas le cas la lumière passe largement au travers.
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tout simplement PARFAIT
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Parfait sur info et livraison
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Délai rapide
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site OK . Livraison OK mais produit parait fragile
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Matériel conforme à descriptif et livré rapidement.
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Un petit désagrément pour la première livraison non réalisée, le reste du service a été très bien. Article conforme au descriptif
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Mais mieux faire attention a l'emballage
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Livraison rapide et service client réactif
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Bonne expérience d’achat mais retour marchandise payant, çà c’est mal organisé !
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Livraison rapide en quelques jours. Les fauteuils sont top, juste à visser les pieds ! possibilité de programmer la date de livraison. Juste dommage pas de livraison le samedi et pas possible de choisir un créneau horaire plus précis donc obligé de prendre un jour de congés pour la livraison et attendre une livraison arrivée en fin d après midi..
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J'estime qu'il y a une vraie tricherie sur les dates annoncées au niveau de la livraison. La date de livraison de mon article a été décalé chaque semaine en sachant très bien qu'il y aurait plus d'un mois de délai par rapport à la date annoncée au départ parce que c'est est en rupture de stock. Il aurait mieux valu être honnête tout de suite en disant qu'il y avait une rupture et que ça ne serait pas réapprovisionné avant un mois et demi. Pour seul geste commercial 20 € pour un article de 700 € je trouve ça un peu léger. Je ne garde pas un bon souvenir de cette commande. L'article reçu correspond bien à ce que je souhaitais mais ça reste cher pour ce que c'est.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala
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délai incertain et colis plus ou moins perdu
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous transmettons votre avis à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide
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Bon produit
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Livraison plus rapide que prévu Nous sommes ravis de notre premier acha sur votre site Le parasol deporté est vraiment de très bonne qualité. Je recommande
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Nous sommes très deçu de la bruyère que nous avons reçu l'&paisseur n'était vraiment comme dans le descriptif .
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Parfait
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Tres facile. Clair
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Livraison top Explications du montage de la table très peu claires sur le dessin: c'est brouillon . Sinon très contente des produits
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Reçu table rapidement et confirma à mes attentes !
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Très contente
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Article conforme.
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Produits de qualité, livraison correcte (en théorie au pied de chez-vous).
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Expédition rapide, produit conforme à l’indication.
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Aucun souci avec la qualité des produits mais 2 commandes et 2 problèmes de livraison.. très dommageable.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. Cordialement, L'équipe Oviala
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Très content de la qualité du produit. Livraison très rapide (48h après ma commande). Je recommande ce site !
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Entièrement satisfaite de ma commande et de la réactivité du service après vente suite à un léger défaut sur l’un des articles. Livraison rapide
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Produit conforme à la description et livraison rapide en Corse.
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Présentation soignée et fluidité dans la recherche. Mention très bien au service clientèle qui a répondu instantanément à ma sollicitation de façon professionnelle avec concision et connaissance du produit.
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Très bonne communication, via le client. Je recommande la boutique Oviala.
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commande rapide mais livraison très longue et un bras d'articulation plié , toile tachée vous pourriez me faire un geste commercial
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Très beau jardin, conforme à nos attentes. Il a l’air solide. Nous avons reçu une chaise abîmé, dommage.
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Parfait. Livraison rapide. Produit conforme à la description.
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Service rapide Rien à redire La bruyère n est pas dense mais fait bien la fonction pour laquelle je m ai acheté
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Livraison effectuée en temps et en heure. La qualité du produit est très bonne et correspond au descriptif. Je suis ravie. J’ai hésité un petit moment par rapport au prix mais je ne regrette pas mon choix.
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Parfait
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Super bien, colis arrivé 3 semaines en avance par rapport à la date prėvue.
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Bien
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Site facile de navigation et livraison très rapide
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Bon produit qualitatif mais manque de promotions . Livraison rapide
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Articles conformes à ma commande, belle qualité, housses lavables à voir avec le temps.
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Ok ç’est super
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Commande conforme bien emballée et livraison professionnelle.
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Excellent produit
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Commande reçu dans le délai annoncée, une très bonnes qualité des chaises. De nombreux petits défauts constaté :traces de rouille sous le plateau verre ainsi que sur différentes parties de la table et un coup sur le cerclage du plateau. Un SAV très reactif suite à réclamation. Pour finir une notice de montage de la table pas tres explicite.
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Livraison en 24h! Sercice impeccable. Le paddle correspond à la description, il est très stable et de bonne qualité. Un peu sportif à gonfler mais sinon rapide! Le sac est un peu grand. Très contente de mon achat.
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La livraison est parfaite
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Convivial
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Très bon site. Produits de qualité. Service client très réactif. J'avais un problème sur une chaise et ils on trouvé une solution rapidement.
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pour la livraison très bien colis respectant le descriptif
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tres satisfait
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Livraison rapide
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1ère commande correcte, livraison rapide, déçue par ma 2ème commande.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala
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Site très complet et clair. Livraison très rapide et très bon suivi d envoi
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tout est parfait dans l'attente d'une offre identique
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