Aller sur le site
Résumé des avis
Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler.
Expertise des équipes
"Temps passé un peu long, mais le conseiller Moudir très professionnel et agréable. Connaissance par une amie"
"Sastifait de l'offre proposé par le conseillé lors de otre entretien téléphonique. Mer i a vous"
"Très bien reçu de la part du vendeur"
Réactivité
"Taha le conseiller au téléphone a fait preuve d'une maitrise parfaite de la procédure de souscription. Echange agréable et beaucoup d'informations de…"
Taha le conseiller au téléphone a fait preuve d'une maitrise parfaite de la procédure de souscription. Echange agréable et beaucoup d'informations de sa part utiles pour moi pour continuer avec total energies.
"Le conseiller était super gentil et très serviable. Il m’a bien expliqué et conseillé et ça fait plaisir de voir des personnes qui personnalise les…"
Le conseiller était super gentil et très serviable. Il m’a bien expliqué et conseillé et ça fait plaisir de voir des personnes qui personnalise les appels ! Merci pour tout !
"Nous sommes tombés sur une personne bienveillante, patiente et très à l’écoute malgré une petite imprévue de notre part. Elle a su nous aiguiller…"
Nous sommes tombés sur une personne bienveillante, patiente et très à l’écoute malgré une petite imprévue de notre part. Elle a su nous aiguiller avec précision sur toutes nos questions, ce fut un échange très agréable encore merci à elle.
Accueil et amabilité
"Cette facile, très informée, accueil très sympathique"
"Je suis satisfaite du service et la dame au téléphone est trop gentille"
"Très bon accueil. Conseiller à l ecoute"
Expérience digitale
"Inscription en ligne très simple"
"Interlocutrice peu aimable et avec un ccent rendant difficile la compréhension. Facture largement supérieure à celle annoncée sur internet."
"très bonne prise en charge de ma demande de souscription suite à bug sur le site. collaborateur professionnel et compétent"
Choix
"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."
"Renseignements très clair. Réponses à mes questions et facilité de choix."
"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJusqu'à maintenant c'est rapide et correcte.Rien de plus.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien passé le reste on verra par la suite
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon contact et ouverture efficace.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai choisi total énergies après avoir lu les forums, et tendu l'oreille un peu partout,qt aux 2 conseillers,à la souscription une bonne demi-heure pour 2 p.d.l, et de très bonnes explications ds un bon français, et un quart d'heure avec Madagascar....très sympa et convaincant, tt commençe très bien.....
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème on verras par la suite
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTot s'est trèsbien passé. Maintenant j'attends de voir les factures.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSouscription sur internet très facile, tarifs comparatifs accessibles facilement. Le tarif -5% avec l'abonnement au même prix que le réglementé me semble un bon compromis.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBonjours tout et parfait vous etes numéro 1 bravo
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSouscription facile , appel téléphonique très rapidement de leur part. Service sans faute . A recommander
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTotal énergie semble attractif par rapport aux autres offres , avoir à l usage Accueil téléphonique sympathique et très semble très efficace Les démarches sont expliquées et simples J attend de voir à la réalisation du passage vers ce nouveau fournisseur d énergie
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil pro sympa humour.....mais toujours dans l attente d une confirmation du transfert de leclerc a total definitif total choisi grace a mon fils client a villeurbanne
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSouscription fluide et intuitive cependant l'estimation de la consommation annuelle est au double de ma consommation annuelle actuelle.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrés bien 10
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReactif
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Rapide et efficace. Service client facilement joignable
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien ! A suivre ...
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien à chaque question une réponse sûre et précise. Merci.
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExpérience très positive lors de ma souscription, explications extrêmement claires et précises, je n'ai que des compliments à faire. Il est très rare d'avoir à faire à des personnes aussi compétentes.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
