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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une commande.. mais ils ont l'annulé sans aucune raison..
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison non reçu et on ose me demander un avis. Que dire de plus
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
Réponse de A. A.
NON
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue, ma commande a été annulée. Je n’ai rien reçu. Je ne peux donc pas donner mon avis sur ces parfums ni sur la communication avec les services de chez acorelle car personne ne m’a contacté.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéNul nul ma commande a était annulé !!!!!!!!!sans raison
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulé et je ne sais pas pourquoi
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes
Réponse de A. A.
Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma commande a été annulé pour avoir les échantillons gratuits car j aurai tellement aimé connaître vos parfums Cordialement Sarah Younes
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans prévention
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans explication. Seulement un simple mail automatique.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéNUL !!! Commande annulé
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
Réponse de A. A.
ça reste nul, a vous de gérer, je supprimerais mon commentaire si je reçois ma commande :)
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée aucun avis possible.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande promotionnelle : 3 échantillons gratuits frais de port gratuit avec un code promo. La commande a été validée (mail reçu). Le lendemain j'ai reçu un mail indiquant que la commande était tout bonnement annulée sans motif. Je leur ai adressé un mail via leur site pour expliquer que je n'avais pas apprécié cette façon de faire et je n'ai eu aucune réponse, évidemment. Une chose est sûre c'est qu'ayant connu cette marque via cette offre, mon avis est plus que négatif et jamais je ne passerai commande. C'est bien de voir l'envers du décor... Pas fiable.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est dommage de passer par avis vérifié pour avoir une réponse à un mail auquel vous n'avez pas répondu. Et ça a dû beaucoup buger car beaucoup de personnes ont eu leur commande annulée sans aucune explication (voir le site de Dealabs pour cette offre.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service, je ne recommande pas
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée vraiment pourri le site
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéVente qui a été annuler
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans raison
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJai reçu un mail me disant que ma commande était annulée sans réel motif 🤔
Réponse de acorelle.fr
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Réponse de A. A.
Dommage, cela m'aurait permis de tester et peut être apprécier vos produits..
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas pu avoir mes échantillons gratuits, j'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée 😡😡, très mécontente de ne pas avoir pu tester.
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande et celle ci a été annulée sans raison
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande jamais reçue.
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans explication
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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