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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée de vôtre part au dernier moment.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLes codes promos n'étaient soit disant plus valables alors que sur le site oui. Ils ont donc annulé ma commande.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe n’est rien reçu
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
Réponse de A. A.
Si vous avez des échantillons qui revienne, savez vous me contacter j’aimerais les présenter à ma communauté et en même présenter votre marque
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe suis dessus du site ma commande a été annulé ces une arnaque se site
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annuler sans raison précise
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé 3 échantillons afin de pouvoir tester leurs gamme de parfum, j'en ai donc profiter qu'il y avait la livraison gratuite grâce à un code promo. Sauf que comme par hasard, une fois le code promo finit ma commande à été annulée. Cela me donne même pas envie d'aimer la marque, aucun geste commercial n'as été fait,ni aucune explication pour l'annulation de ma commande. Si il était question de ruptures de stock, leurs sites aurait dû être à jour. Très mauvaise organisation, je déconseille. Heureusement que ce n'était que de simple échantillons, si déjà ça il ne savent pas gérer j'imagine pas le reste.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéVous avez annulée ma commande
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAcorelle a annulé ma commande sans me dire la raison et je ne suis pas la seule pour laquelle la commande a été annulée !!!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
Réponse de A. A.
Un bug ! mais bien sûr ... c'est surtout l'occasion de vous faire un portefeuille CLIENTS ... on les connait ces méthodes pas très honnêtes !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Commande annulée. Offre mensongère
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée sans aucunes explications
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais car ne respecte pas et annule les commandes ! Très déçu de ne pas avoir pu les découvrir mais tant pis j'irais sur un autre site.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas donner avis toujours pas reçu mes échantillons
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande annulée par leurs soins , évaluation 1 parce qu'ils ont le respect de m'avertir ou selon c'était 0
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéDéçu car commande annulée.... J'aurais bien aimé pouvoir tester avant de réaliser des achats.
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande est annulée sans raison
Réponse de acorelle.fr
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai passer commande pour 3 échantillons..et après ont ma annulé ma commande. Et aujourd'hui on me demande de donner mon avis. Donc je suis très déçu. Car vous avez récupérer mes données personnelles et puis après vous annulé la commande! Inadmissible
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande d échantillon à été annulée par vous. Donc je ne peux pas donner mon avis
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAnnulation de ma commande sans savoir pourquoi !! Je ne recommande pas du tout !!!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée sans ta
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Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié0 !! Commande annulée sans aucun commentaire!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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