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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéVraiment pas sérieux,j'ai passé la commande qui a été validée et annulée 48h plus tard sans explication
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse,un geste commercial aurait été le bienvenu.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis , ma commande a été annulé.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéUne superbe marque de qualité que j’apprécie au quotidien
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAnnule ma commande
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiépas reçu
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéNe recommande pas!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiénon reçu
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPas satisfaite du tout car commande annulé
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéA fuir!!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Et merci de votre visite sur le site d'Acorelle.fr! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas satisfait·e à 100%, pourriez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odyusd.fr pour nous relater votre expérience? Cela nous serait d'une grande aide pour améliorer nos services et répondre au mieux à vos besoins. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du tout et si je pouvais donner 0 je le ferai après validation de ma commande j’ai reçu un mails me notifiant qu’elle était annulée Je vous mets ici les raisons que j’ai reçu Malheureusement pour des raisons écologiques, nous n'envoyons plus d'échantillons. Il n'est donc pas possible de commander seulement des échantillons et de les coupler à l'expédition gratuite, il s'agit d'un bug de notre site. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Voilà tout c’est vraiment dommage j’aurais été contente de pouvoir découvrir cette marque
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiénavigation désagréable , lenteur abominable
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéCommande jamais reçue et ne reponds pas aux mails
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJe pas reçu mon commande
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulée Je n'ai donc pas pu tester
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Alexina, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée et que vous n'avez pas pu tester nos produits. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien reçu
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiécommande annulée sans raison
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Celine, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée et que vous n'en ayez pas été avertie. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMa commande d'échantillon à été annulé sans raison, je leur ai fait un mail pour savoir et je n'ai pas eu de retour . Je ne pourrais pas connaître cette marque comme il faudrait.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Suite à la mise en place de la livraison offerte, un bug concernant le stock de nos échantillons parfum est apparu lors de votre commande. De ce fait, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. L'Equipe Acorelle
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMa commande a été annulé
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Vanessa, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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