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Résumé des avis
Ad-nautic est souvent perçu comme un service simple et réactif, avec des commandes qui correspondent aux attentes et un emballage soigné. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison rapide et d’un contact utile pour corriger une adresse, même si un transporteur ou un suivi de livraison a parfois posé problème.
Livraison
"Navigation claire sur le site, livraison rapide. Donc très bien."
"Livraison rapide, emballage au top pour un article fragile"
"Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage…"
Très déçu de la préparation de commande, très mauvais suivi et temps de livraison exagéré et aléatoire....(20 jours pour une commande de chauffage tube urgente !)
Expérience digitale
"Site bien fais"
"Buon sito internet. Prodotti ricevuti puntualmente con buon imballaggio. Ritornerò per altri acquisti."
"Mauvaises dimensions indiquées sur le site"
Réactivité
"Très réactif. Sérieux.top!"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! avec en prime, la rapidité de l'envoi. grand merci"
"Délais tenus, service fiable."
Expertise des équipes
"Très bien. Les communications ainsi que les suivis avec l’entreprise sont efficaces. Merci à Sandrine pour la qualité du service à la clientèle."
"Accueil toujours très professionnel et sympathique."
"Très bien, service attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel à l'écoute, de trés bons conseils et un service irréprochable"
"Equipe jeune dynamique et merci a Aline pour sa pugnacité et son professionnalisme."
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Michel M.
3 juin 2026
Avis vérifiéParfait, livraison conforme et rapide.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. À très bientôt sur notre site ou dans l'un de nos magasins !
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Michel J.
2 juin 2026
Avis vérifiéParfait pour cette commande. Dommage que certains articles ne soient pas disponibles.
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Jean-Jacques G.
1 juin 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. L'objectif de tout le réseau reste votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Jean-Luc G.
31 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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Walter G.
31 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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Pascal D.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait, commande bien reçue en point de retrait et conforme à mes attentes. Merci
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Joel M.
31 mai 2026
Avis vérifiéBien serieux
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe AD NAUTIC est mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur le site et en boutique !
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Yves L.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe confirme: efficacité & rapidité!
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Marcel H.
31 mai 2026
Avis vérifiécatalogue tres complet service rapide tres satisfait merci
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour votre message. A bientôt sur le site ou en boutique !
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Daniel B.
31 mai 2026
Avis vérifiésite satisfaisant dans l'ensemble
Réponse de AD NAUTIC
L'équipe AD NAUTIC vous remercie d'avoir pris le temps pour ce retour et pour votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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Annouk C.
31 mai 2026
Avis vérifiéLe magasin de Hyeres est excellent : sourires , compétences des vendeuses et vendeurs m’ont parfaitement satisfaite dans la commande de ces balises. Merci à eux pour leur patience et leur compétence !
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. L'objectif de tout le réseau reste votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Fabrice M.
31 mai 2026
Avis vérifiéProduit conforme, mais aucune notification de livraison.
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Vous auriez dû être informé dès que votre commande était prête à être récupérée. L’équipe AD NAUTIC reste à votre disposition pour toute question.
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Annie J.
29 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison. Tout était OK. Seul ombre au tableau j'aurai dû pouvoir voir ma commande apparaître sur le site où je m'étais inscrite pour la passer et de ce fait avoir accès à ma facture comme cela m'acait été précisé sur un mail reçu, mais non impossible d'avoir ces infos. Tout est cependant rentré dans l'ordre puisqu'après plusieurs rappels la facture m'a été envoyée.
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Votre commande ayant été validée en mode invité, celle-ci n’a pas été rattachée à votre compte client, ce qui explique qu’elle n’apparaisse pas dans votre espace personnel. Votre facture vous a bien été transmise par le service client. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe AD NAUTIC
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Denis T.
29 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour ce message et reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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François V.
29 mai 2026
Avis vérifiéLe bien commandé n'est pas arrivé.
Réponse de AD NAUTIC
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant cette commande. Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les délais annoncés et livré en point relais sous 48h. Le transporteur vous a informé de sa mise à disposition ainsi qu’une relance quelques jours plus tard afin de vous permettre de le récupérer dans le délai prévu. Le colis n’ayant pas été retiré au point relais, celui-ci a ensuite été retourné à AD NAUTIC par le transporteur. Notre service client reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire le point sur votre commande.
Réponse de François V.
Bonjour, Je me suis bien présenté dans les délais au point de livraison que j'avais sélectionné dans les délais. Le gérant de ce commerce m'a affirmé ne jamais avoir reçu le colis et m'a donc conseillé de déposer une réclamation à la société de transport, ce que j'ai fait immédiatement.
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Hervé G.
24 mai 2026
Avis vérifiéProduits reçus conformes aux produits commandés. Expédition rapide et soignée. Je recommande ad-nautic sans souci.
Réponse de AD NAUTIC
Un grand merci pour cet avis positif et pour votre fidélité. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
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Paul P.
24 mai 2026
Avis vérifiésuper
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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Ivan D.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrop long ; commande effectuée en ligne le 01 mai pour une livraison le 15 !
Réponse de AD NAUTIC
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour ce désagrément. Votre commande avait bien été expédiée et mise à disposition dans le magasin sélectionné, dans le délai annoncé. Il semble que l’information concernant sa disponibilité ne vous soit malheureusement pas parvenue. Nous restons à votre écoute pour toute précision complémentaire. L’équipe AD NAUTIC
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Stephane S.
15 mai 2026
Avis vérifiéPrix bien livraison comme prévu très bien je les pas encore monté
Réponse de AD NAUTIC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins et sur notre site AD NAUTIC !
Réponse de Stephane S.
Je les pas encore monté
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Paul L.
11 mai 2026
Avis vérifiéChoix des produits important et facilité d’achat ; produit de bonne qualité
Réponse de AD NAUTIC
Toute l'équipe AD NAUTIC vous remercie pour ce message et reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site et dans nos magasins !
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