Evaluations clients Aef Fenêtres 8E

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  très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MONIQUE L. *

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  Simple efficace

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DAVID D. *

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  Avant-vente correcte, quelques problèmes de pose mais rattrapés par la suite, service après-vente professionnel et efficace.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Merci pour votre retour, nous sommes heureux que notre service après-vente vous ait apporté entière satisfaction. Bien à vous.

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  J'ai du prendre 3 jours de congés au lieu de 1, 5 jours, durée des travaux annoncée. Le personnel était présent 5 heures sur place (arrivée environ à 9 heures - départ à 15 heures - 1 heure de pose pour le repas) ce qui explique grandement l'allongement de la durée des travaux. Le personnel devait soit disant aller chercher la marchandise tous les jours alors qu'il pouvait apporter tous les stores le premier jour pour éviter ces aller-retours très chronophages. Les opérateurs n'étaient pas assez nombreux pour poser un grand store alors qu'ils savaient que le store était lourd (manque de communication entre opérateurs-commercial et le technicien qui a relevé les mesures 3 mois avant la pose).

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par RAYMOND J. *

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  A part un peu de retard aucun problème

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MATHILDE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes navrés que vous ayez subi un retard. Veuillez croire que nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, la fabrication sur-mesure ainsi que la volatilité des prix des matières premières relative au contexte actuel peut rendre incorrectes nos estimations de délais et nous nous en excusons. Nous sommes néanmoins très heureux d'apprendre que la prestation vous ait donné entière satisfaction. En vous souhaitant une agréable journée.

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  J’ai recommandé à une amie

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour et merci pour le temps accordé à notre société pour laisser cet avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre service vous ait apporté entière satisfaction. Nous vous remercions également chaleureusement d'avoir recommandé AEF autour de vous. Bonne journée !

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  excellent travail en terme de propreté, précision et qualité de la prestation et de la fourniture

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SYLVIE C. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur votre expérience avec notre société. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail vous ait apporté entière satisfaction. Belle journée à vous.

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  Entreprise sérieuse. Délais respectés malgré le contexte, pose apparemment soignée.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par NATHALIE M. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre expérience avec AEF. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt !

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  Efficace et professionnel.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ALIX M. *

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  Bonjour et merci pour avoir pris le temps de déposer votre avis quant à votre expérience avec AEF. Notre équipe est ravie d'apprendre votre satisfaction quant à notre travail. En vous souhaitant une agréable journée.

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  Prestataire de confiance dont les travaux ont été bien exécutés.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par VÉRONIQUE P. *

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  La ponctualité et l efficacité de l équipe fut un plus aux travaux effectués !

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par EUGÈNE T. *

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  Sérieux

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par OCÉANE G. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée.

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  Excellent service et très bon suivi du client

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JACQUES B. *

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  Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec AEF. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes, et nous restons à votre disposition. Belle journée à vous !

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  Note tout juste moyenne en souvenir du travail de qualité fait lors d’une précédente intervention

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ÉTIENNE F. *

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par GUY C. *

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  Bonne prestation mais les fenêtres en chêne ont été livrées avec une finition médiocre.

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par THIBAULT G. *

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  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience avec nos services. Nous sommes très heureux d'apprendre que la pose vous ai apporté une entière satisfaction. Nous sommes navrés que les finitions de vos fenêtres ne soient pas à la hauteur de vos exigences. Votre commande concernait deux fenêtres en bois en finition de peinture une couche, ce qui signifie que le bois a été traité IFH (Insecticide, Fongicide et Hydrofuge) et qu'il a reçu une couche de pré-peinture blanche. Cette finition est réservée aux clients souhaitant se charger eux-mêmes de la peinture de leurs menuiseries après la pose. Ce qui convenait pour votre projet. La solution alternative, moyennant une plus-value, aurait été d'opter pour la finition usine qui consiste à appliquer 300 microns de produits, qui équivaut à 4 ou 5 couches de peinture au pinceau. Cette finition de peinture est garantie 12 ans. Cordialement,

  Réponse de Thibault G

  

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  Ce n'est pas la réponse attendue. Le problème n'est pas la pré-couche de peinture mais les défauts et anfractuosités constatées dans le bois. La peinture à elle seule même après 2 couches ne peut pas les enlever. Je comprends que je dois passer 4 à 5 couches. Merci. Je n'y avais pas penser.

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  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par JÉRÔME V. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec nos services. Bonne journée à vous.

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  Très bonne prestation et travail soigné.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 19/10/2018 par MONIQUE A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos équipes. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée.

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  Ils ont répondus à mes attentes et demandes

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par VIRGINIE B. *

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  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos exigences. Bien à vous, L'équipe AEF

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  excellent travail, matériel performant, équipe très appliquée et sympathique

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par COLETTE M. *

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  Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et transmettons vos commentaires aux équipes qui sont intervenues sur votre chantier.

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  Légèrement déçue des produits et de la pose (dégâts sur les murs). Ok sur le reste, y compris le service après vente.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par LUC D. *

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  Madame, nous cherchons à vous joindre pour en savoir plus sur votre expérience avec nos services. Pouvez-vous nous contacter au 01 45 42 00 00 afin que l'on puisse échanger. Merci et bonne journée.

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  respect des delais et des RV

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par CATHERINE C. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos services, nous sommes toujours très heureux de connaître le retour de nos clients sur nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe AEF

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  Rapidite

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par AGATHE A. *

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  Merci beaucoup pour votre retour sur expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe AEF

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  Maison serieuse digne de confiance.. Si il y a un reproche que l l on pourrait faire c est que ce n est pas toujours la meme personne qui repond aux appels telephoniques et parfois elle peut ne pas bien connaitre le dossier.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 24/10/2018 par DOMINIQUE A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et de nous avoir fait confiance pour la réalisation de votre projet. Nous sommes actuellement en train de mettre en place une nouvelle solution en interne pour améliorer la qualité de notre suivi client, elle sera en place d'ici la fin d'année. Bonne journée et à bientôt !

  Réponse de Dominique A

  

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  Votre reponse a mon avis est la preuve.du serieux et de la conscience professionnelle de votre maison. Bonne continuation.

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Avis affichés par ordre chronologique