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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne sais pas encore je viens de souscrire
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBon contact avec la personne qui m'a contacté en espérant que je ne regrette pas d'avoir signé chez total énergie
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseillé
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommunication claire, conseiller aimable
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAprès avoir été arcele, contrat au mauvais pdl et pas au tarif dit au tel, que je dois résilier au plus vite !!!!
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien notre fonctionnement ainsi que nos valeurs. Nous vous confirmons la rétractation de votre contrat et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSuper interlocuteur, agréable, stratégie commerciale top, affaire rondement menée, Professionnalisme avéré. Merci à ce Mr très professionnel qui respecte toutes les étapes d’une vente réussie. Merci
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur très sympa ,patient.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai trouvé super
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéla Conseillère était très efficace,bonne conseillère, aimable, explications claires. Merci pour ses merveilleux conseils,la patience etc. Bon courage.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéService client très compétant en matière d'électricité et gaz et avec ses conseils je peux commencer à réduire mes factures...
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès probablement
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe viens tout juste de souscrire, je n'ai pas vraiment d'avis pour l'instant. Très bien reçu par téléphone.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très compréhensif. Bravo
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis tombée sur une personne très agréable, souriante, dynamique et très professionnelle.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéUne personne très agréable et qui explique clairement les choses.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne peux donner mon avis car je ne sais pas pourquoi je suis de nouveau à votre entière disposition mais je n'ai toujours pas de réponse à ça bonnes chances à vous j'espère la prochaine fois qu'on va voir se qui se passe sera à plus
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez été sollicité afin de donner votre avis concernant votre échange avec notre conseiller pour une offre d'énergie. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéMerci à Yasmine une conseillère exceptionnelle à l’écoute et à su répondre à toutes mes questions et trouver une solution !!! Merci beaucoup Yasmine je vous recommande 1000000000% bonne journée ! . Dounia
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