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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne conseillère. Explications claires.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéla conseillère répond pas toujours au question qu'on lui demande très compliqué pour avoir dès bonne réponse il a fallu beaucoup répéter les choses pour se faire bien comprendre
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre qualité. Nous en faisons part à notre conseillère. Excellente journée, L'équipe Affinicia
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien accueilli bonne explication
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone bonne communication
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable, échange très intéressant. J’ai eu toutes les informations dont j’ai besoin.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéDialogues constructifs et respect des horaires de rappel
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLa conseillère a été très professionnelle et agréable.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiétrésor bon accueil
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, explications claires.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConseillé à l'écoute, patient et pertinent concernant les offres énergies. Merci encore
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJuste top
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéOkay
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne très à l’écoute
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPrécis clair et efficace
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère aimable, compréhensive et surtout à l'écoute donc très professionnelle. Elle a été parfaite.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien expliqué rien à dire
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLe conseiller, très cordial, poli et qui fait de son mieux pour répondre au interrogation malgré une erreur sur mon dossier.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBonne compréhension des attentes et explications claires.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTous les renseignements demandés trouvent réponse. Et surtout, quelle patience, qu’elle disponibili !
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