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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéC'est Lise qui m'a contacté,m'a très bien informé ,et m'a vendu un contrat d'énergie ,elle connait très bien son travail et est vraiment charmante,je ne peux pas parler du service clients car je n'ai pas eu affaire à eux,on verra dans le futur
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai eu une personne tres pro au tel..maintenant j espère que tout ira bien dans les services et que je n aurai pas de mauvaises surprises dans un an
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéLa conseillère a été polie et très claire ds ces explications en s’assurant que je comprenne bien ce dont elle me parlait
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrop insistant
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous informer que cela ne reflète en rien les valeurs d’Affinicia ainsi que notre mode de fonctionnement. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : http://www.bloctel.gouv.fr. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéMerci d'avoir été à l'écoute de mes besoins pour un meilleur prix gaz /électrique et Merci Madame là conseillère sûr Facebook d'avoir fait les démarches bonne soirée 👍
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent échange . Parfait
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès persuasif et efficace. Patience et explications satisfaisantes
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès claire
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente avec une patience extrême et une politesse très pointue agréable on entends le sourire derrière le téléphone détaille très patiemment tout le contenue ce qui est très rassurant Mme. P. ingrid
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéService très compréhensible avec rapidité et simplicité. Accueil vraiment chaleureux. Je le recommande sincèrement.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère qui vous donne confiance .merci .
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéBien et bon accueil
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAccompagnement Très claire et très concis. Top
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien informé lors de mon inscription
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéExplications claires et nettes. Personne aimable et courtoise.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne interlocuteur clair net et précis
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère (Victorine)très agréable, souriante Bonnes explications Très professionnelle et à l’écoute Merci pour ce contact agréable
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