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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai eu la chance d avoir Myriam lors de l échange, elle est au top , et super gentille et aimable
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil je recommande
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBon contact. Bonnes informations.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMerci de nous conseiller
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéGentillesse et explication claire
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéParfaite, rapide et pourtant à l'écoute de mes besoins. Précise dans ses explications.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'operatrice
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéM. Evan K. à été très convaincant patient et très aimable.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéOn nous vend du rêve l interlocuteur ne m'a pas donné les bonnes informations après avoir pourtant bien insisté sur le doute que j avais sur ses "belles paroles" . Mauvaise connaissance de son sujet ? Ou la juste pour vendre coûte que coûte en flouant le client ? Tel est la question . Résultat après vérification, rétraction. Et du temps de perdu .
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle. Après étude de votre dossier, nous relevons une erreur concernant l'application des heures creuses. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien nos valeurs ainsi que notre fonctionnement. Un rappel a été effectué afin que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéNadia a été sérieuse agreable et appliquée dans son metier
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis Ouvrière
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien bonne compréhension avec l'interlocuteur rapide et claire.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéJai été contactée sans faire de demande préalable. Personne aimable et patiente. L'offre proposée était pertinente. Temps de finalisation prend un peu de temps mais on peut garder le droit de rétractation. On se sent libre.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès convaincant agréable à l'écoute
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéExplications nettes et précises. Interlocutrice très pedogogue et sympathique
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSuper échange !
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès gentille bien conseiller
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