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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPensez être moins que mon fournisseur actuel alors que c'est faux
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permet de nous améliorer. Après étude de votre dossier, nous constatons qu'une offre vous a été proposée en fonction de votre consommation. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne vous convienne pas. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe conseiller Julien a été parfait grâce à lui je l’ai conseillé à 3,4 amis
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, tout à été clair
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone était très professionnelle et vraiment très gentille ! Dommage que ce ne soit pas des enquêtes ciblées sur les personnes qui nous ont contacté.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique de la conseillère. Je souligne la motivation des teleconseillers aux vues des conditions de travail (plate-forme avec beaucoup de bruit autour).
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBonne explication claire et precis agréable
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéÉchange téléphonique très sympathique
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéÀ l'écoute, bonne recommandation, bonne élocution explicative, 4 étoiles sur 5 parceque trop insistant sur les appels contact
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'entretien commercial
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, conseillère agréable et très à l’écoute.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice a l'ecoute !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne un peu pressée
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéExplications claires net et rapide
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéParfaite ! 😍
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéDe bonnes explications
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère aimable, patiente et très à l'écoute
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable , très respectueux
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère très sympa et professionnelle (Myriam) Beau boulot, bons conseils et patiente! Merci
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils, très attentive à mes questions. Très aimable. Bonne professionnalisme
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