Evaluations clients Alinea Avignon - Le Pontet

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  Le SAV est deplorable. Toujours dans l’attente de mon règlement suite à un lit plein de taches noires

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JACQUELINE D. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Une relance a bien été faite auprès de votre magasin, afin qu'un retour vous soit fait dans les meilleurs délais. En restant à votre disposition. Belle journée, L'équipe alinea

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  Beau mais une catastrophe à monter, défaut de série sur des perçage. On a du le ramener en magasin pour SAV. Pas de remplacement possible. Changement pour un nouveau lit et ils voulaient nous faire payer la livraison alors qu'on l'avait payé sur le précédent qui était défectueux... on a attendu quasi 2 mois sans lit... Expérience difficile

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURENT L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience d’achat n’ait pas été satisfaisante. Nous sommes vraiment désolés pour le délai supplémentaire dans le traitement de votre commande. En espérant vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea

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  Très bon accueil et excellents conseils.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SUSANNE S. *

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  Pas très content de l'hotesse de caisse qui nous a fait faire l'aller retour à Cavaillon pour une pièce de mon épouse, alors que quand nous sommes revenus, c'était une nouvelle hotesse qui nous a dit qu'elle n'avait besoin de ce document. Vraiment dommage.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARTINE C. *

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  Site clair et attractif Achat et suivi au top Magasin et personnel très serviable

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AGNÈS M. *

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  Un personnel vraiment exceptionnel, j ai beaucoup apprecié a politesse et la courtoisie. Merci beaucoup a toutes et tous.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CÉCILE M. *

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  Des très belles choses et de bonnes qualité !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CLAIRE L. *

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  Magasin lumineux et spacieux; très bien organisé.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LUC M. *

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  Délai non respecté. Commande apparemment non passée, délai rallongé à deux reprises.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCK B. *

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ZACHARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau magasin avec de beaux articles, du choix , delà qualité. Seul bémol , qui correspond à la note c’est les prix !!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARIE B. *

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  Joli buffet par contre à monter... un peu compliquer et difficile d'aligner les portes

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CAROLINE H. *

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  Des produits de qualité, des collections renouvelées régulièrement, je recommande !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service après vente au top Produits proposés en magasin très cher et de moins bonne qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MONIQUE R. *

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  RAS

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, produits de qualité, accueil et service impeccables. Je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par GABRIELLE B. *

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  Très satisfaite du produit et de la livraison. J'aime alinéa depuis des années.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VIRGINIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AURORE P. *

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  Très beau produit, pratique et esthétique. Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AURÉLIE G. *

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  je cherchais ce type de tapis tout doux imitation fourrure pour mon appartement à la montagne ; le pb c'est que ce type d'article n'est jamais "lavable" et celui d'alinéa oui. Il est donc joli, très doux et lavable. Je suis enchantée de mon achat et d'ailleurs je vais en acheter un second.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin top 👍

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHELLE S. *

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  Dans la fabrication il a été oublié un élément, désagrément compensé par la gentillesse de la vendeuse d'Avignon rayon canapé Morgan qui a pris en charge les deux livraisons.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ADRIEN T. *

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  Ensemble mitigé. Vendeur sympathique mais le produit principal (table) est décevant. La première table a été livrée abîmée. Elle a vite été remplacée mais il s'avère qu'elle est fragile sur les bords malgré un joli design. Elle est pourtant onéreuse.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULIE L. *

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  belle qualité, je ne regrette pas mon achat

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Alinéa très bien achalandé et deco mise en situation Parfait pour donner des idees

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOSÉPHINE L. *

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  Je suis cliente depuis plusieurs années et j'apprécie la présentation des produits en plus de me donner des idées pour l'aménagement se mon intérieur

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau magasin qui a bien évolué, choix, qualité et diversité des produits. Très bon accueil du Personnel à l' écoute et accompagnement, pour renseignements si besoin. Merci.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DAVID D. *

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  Toujours de bons produits chez alinéa, mais un peu cher.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAMILLE V. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d'Avignon vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe alinea

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  Colis oublié au dépôt par le livreur ou le magasin. J'ai été obligée de me déplacer deux fois pour le récupérer

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BERTRAND J. *

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  Satisfaite de ma nouvelle table à manger MAIS très très très déçue de ce magasin. L'achat n'a pas été simple malheureusement. Je ne veux plus entendre parler d'Alinéa !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par RÉMY V. *

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  très bien, conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VALENTINE B. *

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  Nous avons été très bien conseillé, je recommande vraiment cette enseigne

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALEXANDRIE P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin du Pontet vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe alinea

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  Accueil et conseil au top..... Personnel attentif à nos demandes

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUZANNE F. *

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  bon accueil dans le magasin - bien agencé - tout me convient et j'y reviendrai

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HÉLÈNE B. *

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  Bonjour j'ai été bien conseillé par le vendeur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin du Pontet vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe alinea

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  Que dire de plus Nos achats nous conviennent

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Achat en magasin. La commode exposée n'était pas très bien ajustée mais le vendeur nous a certifiée qu'une neuve emballée et mieux montée ne présenterait pas ces imperfections. J'ai passé une demi journée pour essayer d'ajuster les tiroirs pas de niveau. Les biseaux des façades ne correspondaient pas à ceux des pieds. Une catastrophe. J'ai dû retourner en magasin et perdre une nouvelle demi journée pour me la faire rembourser. Honteux. Pas de pb sur le chevet.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNARD L. *

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  Très satisfaite de mon expérience ensemble du magasin propre et personnel accueillant les produits sont visible et très bien agencés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Satisfaction achat

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARYSE C. *

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  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Très insatisfait. J’ai été livré de 2 knp au lieu d’un et j’attends toujours la livraison de la méridienne et le dédommagement du transport malgré un retour par mes soins au dépôt du Pontet.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉLINA D. *

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que votre dossier est bien en cours de traitement par notre magasin du Pontet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. En restant à votre écoute. Belle journée, L'équipe alinea

  Réponse de Célina D

  

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  Morgane m’a rappelé pour me confirmer l’avancement de l’action corrective. Merci pour le suivi

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  Decu par l'achat de la literie. Attente réponse SAV

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARCELLE W. *

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Le sav de votre magasin est relancé, rassurez-vous un retour vous sera fait sous 72 h. En vous remerciant pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe alinea

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  De bons produits. Un bon accueil et disponibilité des employés à nous renseigner et nous accompagner dans nos recherches.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SUZANNE B. *

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  RAS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MAGGIE N. *

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  Satisfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALPHONSE L. *

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  Efficacité et amabilité. Qualité des meubles et objets. Très beau design

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARCEL L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d'Avignon, vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe alinea

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  Beaux produits mais la politique de retour frôle l’escroquerie. On a 30 jours pour renvoyer mais si on ne le fait pas dans le carton d’origine, on perd … 50% de la valeur ! Tout est fait pour qu’on ne retourne pas.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par OCÉANE A. *

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  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ADRIENNE N. *

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  Service après vente réactif

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUSAN M. *

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  Bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARGARET T. *

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  Un très bon accueil à Alinéa Avignon. Service efficace

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LORRAINE B. *

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  Décoration variée, il y en a pour tous les goûts.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLAIRE J. *

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  Joli magasin,agréable mais parfois un peu cher.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DENIS C. *

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉDOUARD F. *

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  très satisfaite du produit

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JÉRÔME D. *

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  Très bon produit de qualité .je recommande. Personnels aimables

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THÉODORE P. *

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  meuble octavia retiré le 27 janv au magasin alinea du pontet, je suis extrêmement déçu, 399€ pour un meuble que nous avons récupéré, rayé, présentant de la colle à peu près partout, et même un accro qui a été dissimuler grossièrement en blindant de colle le coin ebreché, des vis manquantes, les trous non fait. Je ne considère pas que 400€ soit une somme égale à la qualité du meuble acheté.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANOUK B. *

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact directement avec le magasin alinea d'Avignon : - avignon.sav@alinea.com En effet, seul ce dernier est en mesure de prendre en charge votre demande. Vous pouvez leur transférer les photos des articles concernés, le descriptif du problème rencontré ainsi que vos coordonnées afin que le service après-vente puisse entrer en contact avec vous. Très cordialement, Belle journée, L'équipe alinea

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  Agréable on y trouve de belles choses

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DENISE R. *

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  Attention à prendre plus au sérieux les litiges au niveau du service après vente !!! Et ne pas faire déplacer le client 3 fois au magasin, envoyer des mails à répétition ainsi que des appels pour régler un problème de vous avez occasionner et surtout offrir un petit quelque chose pour vous excuser de la gêne occasionnée !! Sinon très bon rapport qualité prix du produit.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MANON V. *

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  Boutique qui monte en gamme beaux produits

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALEX L. *

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  Excellente expérience en magasin, les conseiller(e)s de vente sont disponibles, bienveillants et efficaces ! Le service de retrait marchandises également. Je recommande vivement l’achat en magasin (le pontet).

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALEX L. *

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  bon accueil , magasin chaleureux , un vendeur ERIC très pro

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par GUILLAUME C. *

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  Personnel aimable et très serviable. Le magasin est sympa et l'on y trouve de beaux objets déco et tout ce qu'il faut pour la maison.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHELLE A. *

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  beau magasin, personnel très sympa

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Vous avez repensé à l’itineraire du magasin, mais c’est tjrs long quand on veut accéder à un point précis. De passer par les matelas n’est pas un passage obligé. Mettez un plan à l’entree. De plus j’ai acheté récemment une parure de drap. Il m’a fallu courir pour trouver du personnel, pour un renseignement. Ok c’etait Les soldes mais quand même

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GILLES C. *

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  Je trouve de jolis articles. Et comme il y a souvent des promos on peut se faire plaisir

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Très contente de mon achat

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Très bel achat. Matériel de qualité. Mon petit est super content. Toutefois, petit bémol sur le montage que nous avons trouvé difficile à comprendre. Plan de montage à améliorer je pense. Merci en tous les cas pour ce beau produit.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Personnel à l'écoute

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAURENCE P. *

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  Navigation sur le site correcte, bon accueil mais vérification de la qualité des produits à renforcer

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LOUISE S. *

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ODETTE B. *

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  On arrive à trouver des produits de qualité satisfaisante avec des lignes sympa qu'il est possible de marier avec un style ancien ou contemporain. De temps en temps ça matche !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GUILLAUME G. *

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  Achat conforme à mes attentes, merci !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par THIBAULT N. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CORINNE M. *

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  RAS

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LÉON B. *

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  Excellents conseils à la vente, très bon accueil, et diligence au service retrait des marchandises. Je suis toujours ravie de mes passages chez Alinéa.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GILBERT G. *

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  Magnifique, rien à redire !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALIX L. *

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  Achat en magasin: rapide, prêt d'un véhicule au toptoujours content d'acheter dans ce magasin

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DOROTHÉE C. *

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  Achat moyen concernant cette lampe utilisée comme lampe de chevet. Esthétique correct sans plus et un peu chère pour ce que c'est. Fonctionne par pression sur le socle. A jeter si elle grille, on ne peut pas la réparer et 45€ tout de meme.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VALENTINE B. *

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  Achats très satisfaisants

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AURÉLIE R. *

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  Il n'y a plus les mêmes gammes de produits qu'auparavant .... C'est bien dommage .. Cela manque d'originalité .....

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AGNÈS M. *

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  Très joli et fonctionne très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par OLIVIER P. *

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  A l’écoute

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BENOÎT M. *

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALEX P. *

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  Magasin agréable et personnel sympa

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DOMINIQUE M. *

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  magnifique magasin , de beaux produit, des conseillers attentif et sympatiques

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BENOÎT W. *

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  Magasin et personnel agréables

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JULIETTE O. *

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  Service "à emporter" rapide, efficace et aimable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par TIMOTHÉE G. *

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  Joli choix de décoration

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DAVID R. *

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  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALFRED H. *

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  Tout parfait, sauf que un système de fixation pour le transport a abîmé légèrement le dessous du canapé, suite sûrement à une manipulation avec les chariots élévateurs

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SABINE L. *

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  Très belle qualité oui je recommande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SABINE L. *

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  Très bel achat

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUSAN B. *

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  Vous faites des housses, des draps housses et autres pour des lit en 160 mais pas de coussin en 80...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AGNÈS H. *

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  Un positionnement qui n'est pas clair, un coup on est à maison du monde puis soudain l'impression d'être à ikea...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AURORE M. *

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  Très mauvaise surprise pour moi de découvrir que l’imprimé de la housse de couette n’est que d’un côté. Je ne m’en suis pas rendu compte dans votre magasin. Si je l’avais vu je n’aurais pas acheté cette parure de lit .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THIERRY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique