Évaluations clients Alinea Herblay

• 4 / 5

  

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  Dommage que vos magasins soient moins maintenant plus d’une heure de route pour aller chez vous, et niveau prix idem grosse augmentation

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits achetés sur place. Personnel disponible et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil Service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  J’aime ce magasin. Il donne des idées de déco. On peut trouver des kdos à offrir. Le retour d’articles est appréciable car cela n’est pas toujours facile de transposer l’objet chez soi. Les mises en situation d’espace permettent de se projeter sur certains articles que l’on n’aurait pas forcément choisi. Merci pour votre amabilité également

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Heureusement que le suivi des personnes travaillant au SAV est de qualité parce que le produit était bien en dessous de la qualité attendu. Premier fauteuil livré moisi et à la seconde livraison le cuir était dur comme du bois …

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• 1 / 5

  

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  Je suis allée acheter un sommier ainsi qu'un sur matelas pour compléter une commande d'un lit enfant faite chez Alinea. J'ai montré le modèle de lit à la vendeuse qui m'a assuré que le sommier est adapté. Il y a plus de 30cm d'écart, mon fils peut passer en dessous sans problème!!! J'ai contacté le SAV qui m'a promis un retour par téléphone dasn les 48H, cela fait plus de 2 semaines, j'attends toujours.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation excellente, satisfait des produits

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• 5 / 5

  

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  Originalité bcp de choix .bonne qualité. J adore

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil en magasin à la livraison en passant par le service planification, tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Magasin parfaitement rangé , employés accueillants et efficaces, très satisfaite du produit acheté

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• 4 / 5

  

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  les produits sont bien, mais les prix trop élevés

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• 3 / 5

  

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  Malgré une attente relativement longue suite à une réclamation concernant une chaise qui a un défaut de fabrication , le magasin d'herblay m'a contacté pour l'échanger. Je tiens a remercier le personnel du pointe retrait du magasin spécialement Teib pour l'accueil et la rapidité .

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix , originalité

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• 5 / 5

  

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  Mon enseigne préférée

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, nombreux produits à prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les articles pour la maison. Top des tendances de belles matières nobles proposées céramique bois osier etc…

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien agencé. Il y a du choix, et les chefs de rayon prennent le temps de conseiller les clients

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• 5 / 5

  

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  satisfaite comme toujours ce mag

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• 5 / 5

  

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  Le service est top

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• 4 / 5

  

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  Un peu perdue parfois dans sa nouvelle organisation

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• 4 / 5

  

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  Achat en magasin donc pas de eval du site ni livraison

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• 5 / 5

  

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  Confortable et solide

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• 5 / 5

  

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  Alinéa s'est bien amélioré

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

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• 2 / 5

  

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  Je vais souvent avant mai vous êtes devenu trop chère

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller et aussi très bon service livraison

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• 5 / 5

  

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  Articles au joli design, solides et à prix abordable avec les réductions du compte client.

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  MAGASIN AGREABLE

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• 4 / 5

  

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  En tant que professionnel de la décoration, je déplore la nouvelle politique d'Alinéa pour les remises. En effet, auparavant je bénéficiais des 10 et 15% dès le premier euro; maintenant il faut un minimum d'achats de 500 euros que j'atteins plus rarement dans mes projets. Dommage. Sinon le rapport qualité/prix et la diversité des produits est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Magasin top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Joli couette enfant

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur internet

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• 1 / 5

  

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  Les oreillers sentent très mauvais au bout de 2 jours.

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• 4 / 5

  

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  Alinéa s’est nettement amélioré surtout depuis qq année aussi bien en deco qu’en meubles mais les prix restent quand même relativement élevés par rapport à d’autres magasins ce qui est un peu dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon passage au magasin d'Herblay. Personnel à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  J’adore ce magasin même si je trouve que la fidélité n’est pas bcp récompensée.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en caisse par un monsieur qui s'appelle Laurent très professionnel et je suis satisfait de l'accueil.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Contente de leurs différents produits. Il faut voir dans le temps si ils s’abiment plus ou moins vite.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont top, ils font leurs max pour produire en Europe/France. Les packagings sont pour la plupart éco pensés. La durée de vie des produits sont en accord avec les prix. Les équipes sont accueillantes, et les offres de fidélités sont efficaces et agréables en tant que client. Bravo pour votre travail. (Quand c’est bien aussi il faut le dire pour soutenir !)

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, tarifs un peu exorbitants.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable avec des personnes à l’écoute. De bons conseils et de très bons produits.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les imprimés sont très beaux et le prix est très correct

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• 5 / 5

  

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  parfait : excellent accueil, aide au chargement, pas d'attente.

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits achetés chez alinéa, bonne qualité, bon matériaux qui vieillissent assez bien dans le temps. Je ne peux que recommander cette enseigne même si il m’est arrivé quelques fois d’avoir des problèmes avec le SAV qui n’a pas forcément été super réactif.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produits, pas de changements même après des années

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu insister pour l'enlèvement des cartons auprès des livreurs, pas trop décidés.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre bien achalandé et equipe disponible et très accueillante

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l’ensemble du personnel. Bonne disponibilité des marchandises

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• 5 / 5

  

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  Agréable visite avec des vendeurs conseillers

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, j'y ai trouvé de beaux articles de décoration

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• 3 / 5

  

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  Le personnel n’est pas poli ça a bien changé

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• 4 / 5

  

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  Généralement je suis plutôt satisfaite

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et disponible, facilité lors de l'achat et de la disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  super magasin

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux conseils, je suis très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable à visiter, beaucoup d'articles de qualité

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• 4 / 5

  

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  La rapidité et respect des delais

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• 4 / 5

  

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  Magasin toujours aussi agreable

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Mon magasin préféré où j'ai acheté pas mal de produits et je suis très satisfaite. Produits modernes et qualitatifs.

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• 5 / 5

  

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  Les employés au service client sont à féliciter pour leur gentillesse et leur compétence.

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• 5 / 5

  

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  Service client accueillant et souriant !

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• 5 / 5

  

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  Super magasin Les articles vendus sont très beaux et de bonne qualité !

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• 3 / 5

  

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  Magasin en rénovation mais pas le choix j'imagine

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• 5 / 5

  

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  Achats effectués en magasin Produits toujours de qualité Navigation fluide et agréable sur internet Toujours très agréable de visiter le magasin d’Herblay où le deco et le personnel sont au top!

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• 5 / 5

  

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  Globalement j'aime bien alinéa pour le soin porté à la présentation et pour la qualité et l'originalité de ses articles. C'est un peu plus cher que chez d'autres enseignes mais de meilleure qualité.

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• 5 / 5

  

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  Alors la navigation , n’est pas la meilleure de mon point de vue. Le magasin en lui-même , est très agréable et convivial. Un accueil très chaleureux , nous a été donné au service client lors de l’ enlèvement de cet article, disponibilité, sourire, aide pour le chargement. A recommander véritablement.

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• 4 / 5

  

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  Bon choix mais je trouve que le magasin d’Herblay est de moins en moins agréable (moins bien rangé, certaines zones un peu fourre tout, espace artisanat sans grand intérêt)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Livreurs professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  bien bien bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Achat en magasin pour compléter salon acheté précédemment

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• 5 / 5

  

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  Proposition de produits avec plus de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service client au retrait marchandise très agréable

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  bonjour, vos produits sont très bien, je cherchais la poubelle Branbatia à 270, € et j'ai demandé à une personne aux caisses qui m'a renvoyé dans le secteur des poubelles alors que je venais de faire tout le tour du magasin au lieu de faire venir une personne pour me renseigner. j'ai pas trouvé ça très professionnel donc je suis partie mécontente.

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  Magasin bien agencé - vendeurs / caissiers aimables et professionnels

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  Magasin agréable beaucoup de choix

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  Bon fonctionnement

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  Très bon accueil et prise en charge par le service SAV du magasin très professionnel et agréable merci

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  Service client au top dans n’importe quel rayon, à l’entre du magasin, aux caisses et et au retrait marchandises.

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  Magasin bien organisé, accueil convivial

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  Très bonne enseigne de décoration et d’ameublement! On adore! On vient souvent!

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  Satisfaite de mon achat

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  Je cherchais un diffuseur noir pour aller avec ma déco et j'ai découvert teck et tonka .dans un diffuseur discret et élégant et des effluves assez corsées mais très agréable pour une grande pièce. Très adepte de la gamme esteban je suis très satisfaite de cet achat

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  Très satisfait de mon achat

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  très bien à tous les stades ; info sur site internet sur la dispo du produit en magasin, vendeuse en rayon (d'un autre côté j'étais tout seul), en caisse et au retrait marchandise

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  Les produits proposés sont variés et jolis mais assez chers

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