Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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Tous était parfait 👌 Et facile à commander!.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci beaucoup !! trop beau
Avis du , suite à une expérience du par OUDERE K.
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Impossible de les contacter via le chat des mails restés sans réponses
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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Agréablement surprise de Alinéa, changement radical, très bon produit de qualité, prix pas trop cher , magasin attractif et surtout des vendeurs très agréable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par DORRA G.
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R.AS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Un ensemble de lit, dommage que ce n'était pas précisé mais un mois d'attente car le matelas n'est pas dans le stock.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un sens du service proche de 0 ne reconnaissant pas les erreurs et ne souhaitant pas dédommager à hauteur et ne proposant aucune solution pour faire face au litige
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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J’ai reçu les couteaux en blanc alors que j’avais commandé en noir !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Site facile de navigation. J'ai trouvé le meuble idéal pour aller avec ma table à manger achetée dans une autre enseigne. Très bon suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Grand et d’un prix très intéressant. Je suis ravi! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.
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Choix intéressant de produits variés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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15 jours après avoir commandé sur internet 2 meubles pour un montant de plus de 800€, nous recevons notre commande. Une partie de la bibliothèque en chêne est cassée. 3 jours après nous n’avons toujours aucune nouvelle du service après vente. Déception
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Rien à dire, j’ai trouvé ce que je venais chercher
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.
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Navigation facile et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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Navigation fluide et aisée
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.
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Manque un peu d’ergonomie.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Commande facile et délai d’envoi respecté
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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Le site est très bien, la livraison s’est bien passée. Je suis contente du canapé mais le matelas du lit est troué.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Gros retard de livraison. Le colis est arrivé 8 jours après la date annoncée lors de mon Achat sur le site. Pas forcément du fait d’Alnea mais c’était un cadeau pour un anniversaire et je n’avais pas le cadeau pour le jour J.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Tout s'est bien passé et j'ai même pu choisir d'être livrée le week-end.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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En général bien plus ou moins intuitif à utiliser. Pourrais être mieux adapté pour téléphone portable
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH V.
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Parfait..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Ce panier pas trop bien fini, déçu pour ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joli, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHA L.
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livraison dans les temps, tables bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Site bien présenté mais dommage qu’on ne puisse pas avoir un transfert de stock entre magasins pour retrait sur un magasin proche.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRAUD H.
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Tout est parfait mais je regrette que J ai été obligée de me déplacer 2 fois car la commande n était pas complète du 1 et coup. J aurai préfère recevoir un mail me demandant si je souhaitais attendre que les 2 articles soient complets avant de me déplacer!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Commande passée sans aucun problème. La description du produit était très précise et correspondait exactement à ce que j'ai reçu. Retrait en magasin très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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Le site est très bien fait et on trouve facilement les articles.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Ergonomique, simple à naviguer, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.
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Dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD G.
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Service déplorable, articles reçu une première fois dans un carton trop petit, donc la suspension était complètement détruite. À la deuxième livraison le même problème est arrivé malgré les avertissements. Visiblement il est difficile de comprendre qu’un cercle ne rentre pas dans un carton plus petit que le diamètre. Après plusieurs échange avec le service client, un remboursement partiel, un nouvel appel, et un nouveau remboursement, le service client nous demande de recommander (3eme fois). Résultat nous avons été remboursé mais nous avons perdu nos codes promo (déménagement et nouveau client). Donc nous avons perdu de l’argent et plus d’un mois pour recevoir deux suspensions. Toujours pas de réponse, pourquoi ne pouvions nous pas aller chercher les objets dans le magasin. Le magasin n’avait aucun pouvoir sur notre commande en ligne. Donc expérience en magasin bonne mais site internet et service de livraison déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Très agréable pour les recherches et les choix d’achats
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Commande facile sur knternet
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
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Récupérées sur le site de Bègles avec une personne bien agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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Pratique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Magasin très beau et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Article indiqué comme disponible le 25/08 mais finalement seulement en magasin reçu le 9/09. J'avais choisi cet article justement parce qu'il était disponible.2 mails envoyés au service client sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Je suis très content comment le SAV a traité ma commande, on a trouvé un accord très vite concernant ma demande et ils ont été agreable et très flexibles. Je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par LIU CHOU C.
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Les articles commandés correspondent à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Superbe tête de lit qui semble de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Personnel sérieux avec remise rapide au service de retrait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.
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tout est pour le mieux !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Impossible de rentrer la carte cadeau, site beug
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
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Commande traitée dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Grosse erreur de la part du service client d’alinéa pas d’excuses pour le moment pas de proposition pour compenser cette erreur. J’attends.....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Pas de commentaire Ça s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bien. Livraison rapide en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
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Pas du tout satisfait de notre achat et du suivi SAV.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Livraison bien orchestrée, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Assez évasif concernant le délai de livraison….sauf erreur de ma part, pas de détails concernant le packaging.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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Beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.
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Moyen mail de confirmation de commande jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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J.ai une réclamation en cours, j.attends toujours le retour.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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Le site est vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA W.
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Nous avons dû échanger la moitié des assiettes pour des défauts en plein centre de celles ci, défaut email
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Site : Ok Livraison :Ok Rendu du produit : Ok par contre : - pour la suspension, la douille a été mal fixée/collée sur l'abat jour. ele n'est pas centrée, de ce fait la lampe n'est pas droite. - pour l'étagère : belle finition, mais il faut être bricoleur pour la fixer au mur. Système d'accroche à revoir ou alors livrer les vis vis/chevilles avec. Pour ma part achat de cheville molly à tête plate, qu'il a fallu limer et de rondelle pour surélever l'encoche d'accroche à l'arrière de l'étagère........ 3 commandes chez vous, 3 problèmes .... dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D.
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Fluide et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DIEM C.
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Mon canapé est jolie, mais avec 3 pieds cassé cest embêtant a ce prix la
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Je ne suis pas satisfaite de la livraison en magasin concernant le colis, la vendeuse……
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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J’aime bien l’esprit, alinéa, original et différent de ce que je peux voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ULRIKE K.
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Produits un peu chers et beaucoup ne sont disponibles qu'en magasin et non sur le site. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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super ! rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.
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Site pas toujours simple a utiliser au premier abord mais les fonctionnalités de règlement en ligne pour les ateliers sont pratiques
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Rien à dire sur le site, il est très bien ; par contre gros soucis pour la livraison L’article m’étais promis pour le 3 septembre ; nous sommes le 10 donc j’ai appelé pour savoir où en était ma commande : on me dit que la commande aurait effectivement dû être livrée la semaine dernière mais on ne sait pas où est ma commode ! On doit me rappeler pour me tenir au courant…
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Concernant ma livraison je n’ai rien à redire tout c’est très bien passé. Par contre très déçus concernant la possibilité de reprendre l’ancien matériel que j’ai demandé via le site qui clairement est mal fait. Car je me suis retrouvé avec un livreur qui clairement n’était pas au courant et m’a laissé avec mon ancien canapé et m’a fait comprendre que c’était un problème que je devais résoudre par moi même. A 99€ de frais de livraison il me semble normal de prendre en compte la saisie de l’ancien matériel. Je ne pointe pas de responsable mais souhaite faire part de ma déception sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Globalement satisfait. Petits bémols : la disponibilité du matelas recommandé n'est pas en adéquation avec la disponibilité du lit et impossibilité de modifier l'adresse de livraison. On a donc du se fournir ailleurs pour le matelas et terminer la livraison nous même.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande encore non reçu Délai beaucoup trop long pour recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Site facile commande facile réponse précise aux questions
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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livreur ...bof bof bof
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ L.
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Commande et livraison conforment à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SAMUEL C.
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Livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Facile d’usage
Avis du , suite à une expérience du par SEB L.
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Le changement de relais Mondial Relay a eu pour conséquence de fortement éloigner ma commande, mais elle était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Le prix du produit a baissé de 20 pc a 30 pc quelques jours après achat. Alinea ne mapas encorr confirmé par sms ou mail que je peut retirer le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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La moitié de la commande n'est toujours pas arrivée. J'ai retiré la bibliothèque au magasin par hasard puisqu'aucun sms ne m'avait été envoyé. J'attends toujours le bureau qui aurait du déjà arriver.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
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Simple à utiliser ,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Très satisfaite de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Avis affichés par ordre chronologique