Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande rapide et efficace en click & collect
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Table abîmée et click&collect très long
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Trop cher.
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Pas de vis défectueux, au prix de la chaise c’est décevant
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Très satisfaite
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Super
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Très bien
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Toutes les infos se trouvent sur le site
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articles correspondants à mes attentes
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Très facile d’accès
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Le site est facile, les produits bien classés par catégories ce qui facilite un achat précis contrairement à d'autres sites ou je fini par abandonner. Comme d'habitude je ne suis pas déçue de la qualité de mes articles.
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Très contente. Aucune mauvaise surprise (délai de livraison et qualité du produit). SÉRIEUX !
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Xxx
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bien emballé et beau !
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J'ai commandé de la vaisselles et certaines assiettes étaient cassées. Certaines assiettes étaient même cassées au niveau d'un scotch alinéa qui entourait l'emballage justement abîmé des assiettes J'ai envoyé un message pour le signaler car ils ne répondent plus au téléphone ( inadmissible !) - au bout de quelques jours, Ils m'ont demandé mon numéro de commande qu'il y avait dans l'objet juste au dessus de leur propre mail pour faire croire qu'ils allaient regarder ma demande et depuis silence radio !!! J'ai renvoyé un deuxième mail mais rien non plus .... c'est sûr que c'est plus plus facile que d'avoir quelqu'un au téléphone
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Belle journée, L’équipe alinea.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Dans combien de temps le service après vente va enfin prendre contact avec moi ? Le 13/12/20 A Ploivy
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Totale satisfaction de ma commande sur le site. Dommage que les frais de livraison soient trop élevés et qu'il n'y ait pas de code promo plus souvent pour les détenteurs de la carte Alinéa
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Commande facilement réalisable
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Code promo qui ne fonctionnait pas. Cest le service clients tres efficace qui m'a résolu le problème.
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Site clair
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Produit conforme.
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Le design et les couleurs sont top ! Je retire une étoile simplement pour la dimension, certes j'aurais du vérifier les mesures mais je trouve que les photos prêtent à confusion, car je les pensais plus grandes...
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Bien
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Parfait
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Commande bien préparée.
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Meuble fissuré à l'arrière et pas dû au transport car bien emballé et carton pas endommagé. Donc défaut de fabrication
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service après-vente va prendre contact avec vous. Belle journée, L’équipe alinea.com
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Site agréable et de bonne qualité cependant les informations de suivi de commande ne sont pas assez détaillées. J’ai posé une question par e-mail à ce sujet et je n’ai jamais eu de réponse.
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Tres rapide!!
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Efficace
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Parfait
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Dans ces conditions 1 peu particilieres, j'ai eu plaisir de retirer ma commande à alinéa Limoges, la jeune femme à été plus que professionnelle et réellement très agréable
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Bien. Produit disponible avec un délai de livraison raisonnable.
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bien
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Le site est pratique simple
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Très bon accueil et personnel sympathique dans le magasin de merignac
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Parfait
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Notre boîte aux lettres a été bloqué à cause du livreur qui aurait pu monter me laisser le colis
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Super
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Produit correspondant au descriptif.ivraison nickel.
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Très bien
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Excellent accompagnement téléphonique pour réussir à valider mon code promo Conseillère efficace et compétente
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Rien à dire quand tout est parfait.
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Bien, produits correspondant à mon choix
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Très bien rien à dire
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Produit arrivé cassé et aucune nouvelle su service client
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier. Belle journée, L’équipe alinea.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerET donc ? Il compte me répondre un jour avant 2021 ?
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Très sérieux, très satisfaisant
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Nickel, tout s'est bien passé.
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Super contente, produit de qualité très bien emballé. Je recommande largement
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Commande simple et rapide
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livraison rapide - articles bien emballés - conforme à la description
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RAS
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Parfait!
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Facile à naviguer et bien fourni.
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Très rapide
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tres bien
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Accueil très chaleureux. Tout était prêt. Tout a été mis directement dans mon coffre. Je referai. Merci
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Parfait. Toujours de très beaux objets de decoration et de. Belle qualité. Merci.
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rien a dire
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Un site agréable qui vous donne envie de deco à des prix agréables
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Xxxx
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Très bien fait
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Très bon rapport qualité prix
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Parfait.
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Facile à utiliser. Bonne description des produits
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Rapide, gestes barrières respectés
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Commande reçue dans les délais mais le produit était abîmé. Très bon suivi du SAV
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Parfait
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parfait facile d'utilisation
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Service au top! Rapide, réactif et surtout humain!
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Commande mise à disposition très rapidement
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Super
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Le service à distance est parfait tant pour naviguer sur le site mais aussi le suivi de commande etc...
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de la peinture couleur olive magnifique
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Produits conforment, délais respectés.
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Très bien
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simple et pratique
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J'ai reçu la table bien endommagée
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service après-vente va prendre contact avec vous. Belle journée, L’équipe alinea.com
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Produits arrivé tres vite même pendant le confinement
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efficacité et rapidité
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très bien
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RAS
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le 1er envoi les articles étaient abimés, j'ai donc contesté et l'on m'a envoyé une nouvelle commande et cette fois les articles étaient beaucoup mieux emballés et donc pas de problème
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Super la commande a été disponible très rapidement en retrait magasin
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Les articles au top mais la livraison par TNT une catastrophe Comment en 2020 peut on encore confier du fret à cette société? Les autres ont fait de telles efforts, DPD, Chrono, même la poste....
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BIEN
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conforme à la description produit et aux visuels, plutôt facile à monter mais des pièces se sont vrillées pdt le transport...
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Top bon produit
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Je suis ravie de ma commande
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Très rapide et sympathique accueil
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Bon site
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Je n'ai pas reçu le bon article commandé. Par contre service client reactif.
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Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a eu le plaisir de vous apporter une solution. Belle journée, L’équipe alinea.com
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Grandes variétés de produits, pour tous les goûts, prix abordables.
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Tres bien
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Emballage pas du tout adapté aux articles fragiles qui se trouvaient à l'intérieur, résultat : un article arrivé cassé.
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Facilité à effectuer
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J'ai trouvé exactement le produit que je cherchais à un bon prix
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Rapide pratique et efficace
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