Avis clients de allianceenergies.fr

Evaluations clients

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  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARTIN S.

• 5 / 5

  

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  Le service client est parfait, la programmation de la commande et la livraison ont été simples et précises.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Livraison OK comme prévue

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GWENAEL R.

• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, livreur au top. Je recommande

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livrer à l’heure produit de super qualité je recommande cette entreprise

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par TIFFANY R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LIESELOTTE K.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et réaction rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANTOINE P.

• 4 / 5

  

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  tout était OK

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GUY V.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CHARLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PONCTUALITE ET TRES BON SERVICE

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALAIN K.

• 1 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis (voir ci-dessous) le 17 aout 2023 Après vous avoir fourni à votre demande plusieurs documents (facture, mail) vous m'avez indiqué par mai du 21 aout:"Votre avis est désormais en période de modération pour une durée de 7 jours. Cette étape est prévue par la norme NF service : elle doit permettre d'ouvrir un espace de discussion équitable et productif entre le marchand et vous avant la publication de l'avis, surtout s'il y a besoin d'éclaircir un problème ou réparer un tort. Cette période nous permet aussi de vérifier que le commentaire ne contient aucun contenu* interdisant légalement sa publication. Passé ce délai, votre avis sera publié avec l'intégralité des messages échangés via nos services. Or mon avis n'est toujours pas publié correctement. Voici ce que vous avez publié : "Evaluations clients 1 / 5 actions Mon avis n'est pas publié !!! Peut être trop négatif ? Et pourtant je confirme qu'il est bien réel..." Mon avis du 17 aout: C'est regrettable que le site internet ne soit pas à jour !!! Tout paraît simple "je passe ma commande en quelques clics" mais en fait c'est une pure arnaque !!! Vous pensez avoir passé une commande, on vous envoie même la facture, mais en fait tout est faux!!! Puisque finalement vous recevez un mail vous indiquant un prix beaucoup plus élevé (+20%: on me dit que le prix est à 1.280€/l alors que la facture est à 1.055€/l)sans aucune excuse et en plus si vous êtes toujours intéressé c'est à vous d'appeler !!!! Bref, c'est un site à fuir absolumen

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DENIS C.

  Réponse de allianceenergies.fr

  

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  Bonjour M. Clemenstat, Tout d'abord sachez que votre avis "Mon avis n'est pas publié !!! Peut être trop négatif ? Et pourtant je confirme qu'il est bien réel..." a bien été publié le 29/08, vous pouvez le vérifier par vous même dans la liste des avis publiés. Par contre je ne retrouve pas votre avis du 17/08 dans notre base de données, j'en suis navré. Peut-être ne l'avez vous pas validé, ou il y a eu un souci de connexion à ce moment là, sur les serveur d'AvisVérifiés ou chez vous... Quoi qu'il en soit sachez que nous ne faisons pas ce censure, contrairement à certains de nos concurrents. C'est pourquoi nous vous répondons ce jour, comme nous l'aurions fait en août si nous avions eu connaissance de ce 1er avis. Concernant "l'arnaque" dont vous pensez avoir été victime, sachez que les prix indiqués sont "à partir de..." et correspondent donc en général à un tarif pour 5 000L (seuil max) sur le secteur de livraison le moins cher. Lors de la validation finale de la commande, le tarif appliqué à votre quantité et à votre secteur de livraison (CP) est clairement indiqué et il vous appartient de valider et de régler ce panier. En aucun cas il ne s'agit d'une arnaque. Si c'était le cas, vous vous imaginez bien que nous n'aurions pas autant d'avis positifs à propos de notre site. Par ailleurs, s'il devait vraiment avoir une erreur de tarif lors de la commande, vous auriez pu nous contacter afin d'avoir des explications. Nous vous aurions mis immédiatement en relation avec le distributeur sur votre secteur. Nos distributeurs sont des entreprises familiales proches de chez vous, qui sont à votre écoute 5/7j. Tout cela pour dire qu'il y a toujours des solutions, et nous sommes à la disposition de nos clients pour en trouver ensemble, il suffit juste de se mettre directement en relation avec les bonnes personnes. Vous auriez constaté par vous-même que l'on est très loin d'un réseau que l'on peut qualifier "d'arnaque". Nous n'avons rien à prouver à ce niveau là, notre expérience et notre historique en sont témoins. Tout le réseau Alliance Énergies vous souhaitent une excellente fin de journée. Cordialement. Le service client.

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  Livraison effectuée à la date et créneau horaire prévu et livreur très sympathique.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GISELE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande produits conforme à la description a savoir bûche de bois compressé Livraison rapide et chauffeur cordial

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  - ras

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PASCAL A.

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Commande rapide. Livrée comme prévu. Livreur sympathique et très professionnel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN-LUC R.

• 5 / 5

  

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  Livreson très bien et rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison au top, chauffeur très gentil, poli et serviable je recommande les yeux fermés

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JACQUELINE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison dans les délais, personnel aimable, serviable et très professionnel.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LOUISE D.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison effectuée dans les délais. Pellets parfaitement conditionnés. Pas de souci.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHARLES G.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, prix élevés

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FANNY A.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, prix au top et réactualiser et la livraison au top avec un chauffeur cent pour cent compétent et gentil.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable tout ok

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN-CLAUDE L.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison extremement long (commande début juin, reception en septembre) Marque des pellets non identique à la commande (Bois d'or commandé) reception d'un marque allemande.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALEXANDRE C.

• 4 / 5

  

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  Livreur ponctuel, aimable et pro...

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par SACHA T.

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  RAS tout était bien.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par THOMAS P.

• 4 / 5

  

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  Pellet livré de marque différente mais la qualité semble identique

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur super sympathique tout nickel après son départ. Merci

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  rien à redire tout parfait , livraison, qualité et prix

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pellets de qualité

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par THIERRY F.

• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu commande reçu très rapidement service client au top . Livreur très sympa. Je recommande chaudement Alliance Energies .

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande ce site

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SEBASTIEN V.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Equipe efficace, livraison rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MALLAURIE S.

• 5 / 5

  

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  Personnel et livreur sympa

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par YVES L.

• 4 / 5

  

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  Vos site est bien mais vos prix sont chers

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RAMAZAN B.

• 4 / 5

  

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  Du stock et des prix corrects dans un moment difficile.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SYLVAIN Q.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème et satisfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JOSEPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Great experience

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JACKSON I.

• 4 / 5

  

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  livreur sympa et livraison rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  très bon et livraison tes rapide ,et a l heurs Et très bonne qualité

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCK S.

• 4 / 5

  

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  Site très clair livraison respectée Très bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait, livreur hyper sympa et les pellets sont de très bonne qualité. Je recommanderais sans problème.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PATRICK E.

• 5 / 5

  

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  Rapide aimable ponctuel et efficace

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par THOMAS E.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par CHRISTIAN C.

• 3 / 5

  

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  Satisfaction très moyenne. Commande faite en avril, appel reçu en mai pour m'informer que le produit commandé est en rupture chez leur fournisseur, soit ça peut arriver. Malgré plusieurs demandes telephone et mail de ma part pour connaître la nouvelle marque qui me sera livré, jai dû les appeler 3 jours avant la livraison pour recevoir un mail explicatif. La livraison arrive, et surprise, c'est encore une autre marque dont je n'avais jamais entendu parler ... Pas très sérieux, et suivi très moyen.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FLAVIEN O.

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JEAN-MARC W.

• 5 / 5

  

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  Livraison a date prévue

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALEXIS Q.

• 4 / 5

  

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  Délai un peu long, mais compréhensible. Très satisfaite.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALINE K.

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix et date de livraison respectée

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GILBERT G.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison dans les délais. Très correct.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALBERT F.

• 5 / 5

  

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  Site et livraison au top

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison impeccables.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FRANCIS R.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de la commande Delais respecte

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Service au top, relationnel humain et tarif compétitif ! Bravo et merci

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par XAVIER S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon service.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et compétitive !!

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par REMY H.

• 4 / 5

  

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  Au topppppp bravo

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Tarif clairement indiqué, et livraison impeccable.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CEDRIC K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison très bonne équipe de professionnels

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Rapide / Efficace

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERTRAND N.

• 5 / 5

  

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  Fiables et sympa

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN-YVES K.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  simple d'accès, de navigation sur le site - suivi commande : très réactif - livraison : le jour et dans le créneau horaire annoncés - Pour nous tout est OK - merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  A part le prix, tout est parfait.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTIAN D.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé a savoir du pellet wohl und warm. Reçu a la place du holz pellet avec des caractéristiques moindres

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUC A.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique. Des conseils, de l'écoute. Les personnes connaissent leur métier. Bravo !

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Horaires respectés, livreur sympathique et compétent

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, avantageux le payement en plusieurs fois merci a toute l équipe

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, fiabilite, livraison et amabilite parfaites

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  Un site efficace une livraison nickel quoi demander de plus !!!!

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison et très rapide au moins un cite internet qui n arnaque personne je recommande et de toute façons je vais faire les commande sur ce cite qui est sur merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN-CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande et pour la livraison.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Respectueux des délais. Accueil agréable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JAMES B.

• 1 / 5

  

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  Mon avis n'est pas publié !!! Peut être trop négatif ? Et pourtant je confirme qu'il est bien réel...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  toujours un service de qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GÉRARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les tarifs sont compétitifs, le suivi de commande sur l'interface digital reste à parfaire

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NOËL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande très facile ainsi que le paiement échelonné et cerise sur le gâteau on peut décaler la mensualité

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactivité et service client impeccable.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison au top. Chauffeur très serviable très sympathique. Je recommande

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Possibilité de payer en plusieurs fois

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site non utilisé, directement par Beysang. Beysang au top à ne pas changer

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANTOINETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une fois la commande passée, prévenu par tél pour convenir du jour et heure de livraison. Service impeccable, très pro.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service mais tarifs exorbitants, mais vous n’y pouvez pas grand chose

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et livraison ultra rapide. Possibilité de paiement fractionné.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par THÉODORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service efficace .

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARGARET H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livreur très aimable.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HUGUES M. *

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  Bin service,

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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