Avis clients de alterna-energie.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 856 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1442 avis depuis le 27/09/2023

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Informations alterna-energie.fr

  • Société

    Alterna énergie

  • Description

    Alterna énergie, c'est 50 entreprises locales d’énergie réunies pour vous servir. Avec plus de 330 fermes de production d’énergie renouvelable, choisir Alterna c’est l’opportunité d’agir assurément en faveur de la transition énergétique, tout en valorisant nos territoires et votre consommation raisonnée.

  • Adresse

    78 Av. Jacques Cœur 86000 Poitiers

  • Website

    https://www.alterna-energie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL O.

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    Bonjour Raphael, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive.👌 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très satisfait quand on appel on na une réponse immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par SEGUIN A.

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    Merci pour votre confiance Alexis, Nous sommes ravis de vous lire ! 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

    Réponse de Seguin A
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    Merci à vous bonne journée

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  • 5 / 5
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    Récent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

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    Merci pour votre confiance Brigitte et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. 😉 Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Très rapide pour le changement de fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRO C.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Alexandro, toute l’équipe apprécie votre retour. Excellente journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Vite réglé et site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALINDE L.

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    Merci Rosalinde de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    J'ai eu une conseillère au téléphone assez rapidement et nous avons facilement pu mettre au point une offre correspondant à nos besoins, et nettement plus économique que celles d'autres fournisseurs, en électricité verte qui plus est.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE N.

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    Merci Clarisse pour ces mots qui nous font très plaisir ! 😍 Excellente journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je pense que je vais être très bien chez vous. Merci. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNÈS P.

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    Merci Marie Agnès d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite pour l’électricité mais je pensais avoir également souscrit pour le gaz et je suis toujours en attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

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    Merci Marine de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Concernant votre contrat nous avons fait le nécessaire ensemble ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC P.

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    Merci pour votre confiance Jean-Marc et pour votre message qui nous touche 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Très bon accueil téléphonique avec tous les renseignements nécessaires à mon inscription.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

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    Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Isabelle, excellente journée et bienvenue parmi nous ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.

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    Merci pour votre confiance Alison et pour votre message qui nous touche 💚 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPP H.

    Réponse de alterna-energie.fr
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    Merci pour votre confiance Philipp et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je suis ravie d'être chez Alterna c'est rapide et le contrat est clair et je trouve que les prix sont correct Je paie moins chère donc c'est vraiment super .Je vous conseille Alterna et il merite bien le note de 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA G.

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    Bonjour Salima, Merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. C'est un plaisir de vous lire ! 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

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    Merci pour votre confiance Christian et pour votre message qui nous fait plaisir ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très facile de souscrire. Conseillère très agréable. Service très satisfaisant pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

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    Merci pour ce retour Amandine, nous sommes toujours ravis de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Excellent 👌🏾

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRE Z.

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    Bonjour Desire, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE R.

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    Merci Marie Pierre pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour.🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Contente de ne pas polluer. Objectif atteint. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SARA V.

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    Merci pour votre confiance Sara et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie.🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de vos services merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.

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    Bonjour Mickaël, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que nos Services répondent à vos attentes. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bonne relation clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Franck, toute l’équipe apprécie votre retour. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 3 / 5
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    Bonjour, je viens de recevoir un prélèvement de 1.96€ ? sans explication de votre part. J'ai demandé à changer du Nombre de Kwa de 9 a 6, je n'ai pas eu de remboursement pour le mois en cours de la différence, c'est assez étrange votre façon d'agir !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain, nous sommes désolés de lire votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité. Suite à notre échange téléphonique, votre situation est débloquée. Bienvenue chez Alterna énergie 🌞 Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Une énergie électrique locale et verte (label VertVolt) pour un prix compétitif et juste.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

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    Bonjour Guillaume, Merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis de vous lire.🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site Web est très simple .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

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    Chantal, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Souscription très facile. Tarifs compétitifs bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

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    Bonjour Jerome, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! 💚 Nancy, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Merci Michel d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA D.

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    Merci Loubna pour ces mots qui nous font très plaisir ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Pour le moment je suis nouveau client donc je ne peux pas donner mon avis mais je vous demande de me recontacter dans quelques temps et là je vous donnerai une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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    Merci pour cet avis, Patrice et cette jolie note ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    je viens de souscrire il est trop tot

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Michel, et votre belle note. Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Très bien mais très difficile de sortir le contrat par internet Contrar que je n aïs toujours pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note ! Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de notre qualité de service. Si vous voulez bien nous adresser un message en privé, nous espérons avoir l’occasion d’échanger davantage avec vous. Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Pour le moment, tout est parfait. Communication claire et compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.

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    Bonjour Sébastien, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis de vous lire. 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie ! 💚

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.

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    Merci pour votre confiance Jeanne et pour cette excellente note ! 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BASILE D.

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    Bonjour Basile, merci de votre message qui nous fait très plaisir. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Brilliant

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.

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    Merci pour votre confiance John et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Bonne journée 🌞 Nancy, pour Alterna énergie 💚

    Réponse de John G
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    C’est bonne

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  • 5 / 5
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    Réactivité, simplicité lors de la souscription, jeune inscrite , depuis 1 mois , je vais constater le bien fait d'alterna d'ici quelques mois, je conseil pour la réactivité et la fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

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    Merci Magalie pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Jiij

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

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    Merci pour votre confiance et votre très belle note ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Souscription rapide, mise en route rapide du service

    Avis du , suite à une expérience du par SWOILHAH S.

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    Merci pour votre confiance Swoilhah et pour votre jolie note 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GOVIN S.

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    Merci pour votre confiance Govin et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité à souscrire un abonnement, disponible et réactivité du service client , tarif très compétitif et de surcroît de l’énergie verte. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

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    Merci Ali pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très rapide, site très pratique, claire et transparent, électricité verte et prix vert aussi. Très confiante concernant alterna énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par DALLOULA Y.

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    Bonjour Dalloula, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, professionnel et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

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    Merci Claire de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Souscription rapide et facile. Mise en service rapide. Je suis ravi d'avoir choisi alterna'

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, toute l’équipe apprécie votre retour. Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

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    Merci pour votre confiance Christophe et pour votre message qui nous fait très plaisir 💚 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMATH D.

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    Bonjour Amath, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très satisfait rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif David, et cette très jolie note ! Bonne journée Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Bien-être rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

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    Merci Mickael de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire.🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Bonjour Alterna est une structure sérieuse qui a su gagner notre confiance. Service client à l'écoute, pas de surprise de tarification. On recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

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    Bonjour Jacqueline, merci de votre message qui nous va droit au cœur. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Super satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

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    Bonjour Maite, merci pour cette excellente note ! 💚 Bonne journée ! Nancy pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

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    Merci Robert d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Je suis toute nouvelle client donc je n'ai pas assez de retour après très bon suivi de dossier et très bonne réactivité en réponse à une demande

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

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    Merci pour votre confiance Sarah et ce sympathique partage. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHERA A.

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    Merci Bouchera pour ces mots et cette très jolie note ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par KETTY E.

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    Merci pour votre confiance Ketty et pour votre message et cette belle note 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

    Réponse de Ketty E
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    De rien

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  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

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    Bonjour Mireille, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes.

  • 5 / 5
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    Le service a été effectué

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Guillaume, toute l’équipe apprécie votre retour. Léna, pour Alterna Energie 💚

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout semble bien.9

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

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    Merci pour votre confiance Guy et ce sympathique partage. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 💚 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞

  • 1 / 5
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    Réussir à les contacter relève de l'exploit, les renseignements sont très limités et lorsque le conseiller n'est pas compétent il n'y a personne pour vous rappeler pour répondre à votre question, mais aucun soucis pour les prélèvements, Honteux! J'ai fais, c'est vrai une erreur à la souscription, je me suis trompée de compteur et quand je m'en suis rendu compte j'ai bataillé pour réussir à les avoir. Je leur ai expliqué la situation, j'ai résilié et me suis réabonnée avec le bon compteur et malgré toutes les explications il y a eu aucune considération de leur part, incapable de me donner des réponses ou pistes pour résoudre mon problème et en plus des 2 factures d'énergie mensuel (300€) ils mon prélevé pour 3 mois 182€ de régularisation....trop facile de faire des estimations vues à la baisse+++ Dommage, l'éthique paraissait bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Le service client est vraiment au top ainsi que le service recouvrement. Vraiment j'adhère complètement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

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    Merci Alexandra pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE F.

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    Merci pour votre confiance Arlette et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie! Léna, pour Alterna Energie 🌳

    Réponse de Arlette F
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tres bon service tres rapide dans la mise en service du contrat et repond assez vite aux mails merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL S.

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    Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Raquel, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Ma souscription à été rapide et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

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    Bonjour Claude, merci de votre message qui nous va droit au cœur. Bonne journée ! Léna, pour Alterna Energie 🌳

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE I.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Sylviane, toute l’équipe apprécie votre retour. Léna, pour Alterna Energie 🌞

  • 5 / 5
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    Nouveau client électricité. Je suis satisfait du transfert qui a pris 2 jours J'ai.pu changer ma.puissance souscrite. Le site me convient avec le suivi des consommations surtout.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

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    Merci GUILLAUME pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations 😊 Bonne journée ! Léna, pour Alterna Energie 💚

  • 5 / 5
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    Oui très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

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    Bonjour Patricia, merci de votre message qui nous va droit au cœur. Bonne journée ! Léna, pour Alterna Energie 💚

  • 1 / 5
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    Un véritable scandale, J'ai souscrit un contrat électricité et gaz le 12 juin 2024 pour une mise en service au 1er juillet 20024 Et même pas 16 jours avant le début de mes contrats deux prélèvements ce présente en banque Alors que je n'ai pas renoncer à mon délais de rétractation avant une mise en service avant la fin du délais j'ai donc était débite de 43.40 euros le 18 juin 2024 pour le contrat électricité et aujourd'hui je riecois une lettre de recouvrement pour mon contrat gaz Je n'ai jamais était mis en service c'était prévu le 01/07/2024 donc je n'ai pas pu consommée de l'énergie vu que les contrats n'exister pas, vous pratique sont malhonnêtes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

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    Bonjour Nicolas, l’équipe est désolée d’apprendre votre insatisfaction. Suite à l'analyse je constate que vous avez eu de nombreux échanges avec notre service client. Je vous confirme que votre facturation reste toute à fait normale puisque votre contrat électricité a démarré à la date demandée et a été résilié à la date de votre choix. Même si vous disposez d'un droit de rétractation, cela ne vous exonère pas de l'abonnement ni des consommations effectuées pendant cette période. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou échanger de nouveau à ce sujet je vous invite à nous recontacter sur Messenger ou au 05 49 52 76 76 du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 18h. Bonne journée! Léna, pour Alterna Energie 🌳

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

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    Bonjour Hervé, merci pour énergie positive, nous sommes ravis de vous lire. 😍 Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Pour le moment aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTINEA B.

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    Bonjour Antinea, que de compliments ! Merci 😍 Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Super très content

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL G.

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    Merci pour votre confiance Mickaël et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNIK B.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Jeannik, toute l’équipe apprécie votre retour. Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

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    Merci Thomas d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Transfert de dossier sans problème. Bon contact téléphonique. Manque une application en cours de développement ?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Philippe, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. En ce qui concerne votre souhait d'avoir une application, patience elle arrive bientôt, nous y travaillons activement 😉 Passez une excellente journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

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    Merci Patrice pour ces mots qui nous font très plaisir ! Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Tout est clair et précis...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, toute l’équipe apprécie votre retour. Bonne journée, Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Pour l'instant, excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

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    Merci pour ce retour Catherine, nous sommes toujours ravis de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DI RAZZA C.

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    Bonjour ! Merci Cédric, pour ces mots qui nous font très plaisir ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bien pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

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    Bonjour Virginie, que de compliments ! Merci 😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bon services clients

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

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    Merci pour cet avis, Sébastien ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous lire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    gentil et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

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    Merci pour ce retour Karine, nous sommes toujours ravis de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

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    Merci Christelle d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENTAMA S.

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    Bentama, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Courant de nuit presque aussi cher que le courant de jour

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

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    Bonjour Pierre, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

    Réponse de PIERRE J
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    Très bien, mais je ne voudrais pas que l'on satisfasse ma demande implicite en augmentant le prix du KWH dans la journée !

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADY C.

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    Merci Mamady d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Simplicité et efficacité ! Souscription rapide sans prise de tète service client agréable et joignable ! Prix raisonnable ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

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    Bonjour Michel, que de compliments ! Merci 💚 Belle journée, Aline, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Le service a été rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO V.

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    Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Diego, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Service client parfait et soucription tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA B.

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    Bonjour Tatiana, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 3 / 5
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    souscription facile, mais abonnement un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bonjour Michel, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Bonne journée ! Léna, pour Alterna Energie 🌳

  • 5 / 5
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    Prise en charge très rapide pour changement de fournisseur 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

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    Merci Sophie de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Continuer comme ça vous allez faire beaucoup plus de clients faite plus de publicité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Sylvie, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Belle journée 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

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    Merci Pascale d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note.💚 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞

    Réponse de Anaïs C
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    Non

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  • 5 / 5
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    Service client très satisfaisant très bien expliqué au niveau du site .

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

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    Bonjour Joel, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes. Belle journée 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Facilité pour faire un abonnement en ligne très réactif Je ne regrette pas mon choix au niveau service et prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

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    Bonjour Stephane, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes. Belle journée 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Très bien et conseillère très sérieuse et compétente Nancy prieur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

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    Merci Laurent de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Site clair avec juste les informations utiles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Merci Françoise pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 4 / 5
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    Les prix son très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.

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    Merci pour votre confiance Lucile et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Belle journée 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Offre claire, ressource locale, procédure de souscription facile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

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    Bonjour Pierre, que de compliments ! Merci 💚 Belle journée, Aline, pour Alterna énergie 🌞

  • 5 / 5
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    Je viens de passer chez Alterna, tout s'est déroulé de façon satisfaisante. Amen *******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------==================================================================================================================================================

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Merci pour votre confiance Alain et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Belle journée 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Navigation facile et rapide je n'ai pas eu de difficulté pour la souscription les informations était claire et le service client très actif et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par AMOS E.

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    Merci Amos pour ces mots qui nous font très plaisir ! Belle journée, 🌞 Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Facilité d’utilisation du site Rapidité de la mise en service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

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    Merci Isabelle pour ces mots qui nous font très plaisir ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    Merci r

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.

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    Merci Gerald d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

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    Merci Nicolas d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚

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