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Résumé des avis
Alterna énergie est salué pour ses prix attractifs et son interface conviviale. Les clients apprécient aussi la réactivité du service client et la précision des factures. L'ergonomie de l'application mobile facilite la souscription, offrant une expérience positive pour les nouveaux clients.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéT'ai bien cet trai rapide merci
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Jennifer, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. 😉 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite très clair, facile de souscrire un abonnement, tarif plus que correct pour un prestataire d'énergie verte Je recommande Un regret cependant le SAV par téléphone est difficilement accessible et attente très longue quand ca répond
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Christele d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéService rapide
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Ali, Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services.👌 Passez une excellente journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
Réponse de A. A.
Bonjour je sui très satisfait de vos services .
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAucun problème, service client facilement joignable et sympathique.
Réponse de alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Loïc, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite très bien fait. Navigation facile. J'attends un ans pour voir si les économies promise sont au rdv
Réponse de alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Lionel pour ce commentaire, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéEncore un peu tôt pour avoir un avis complet, la souscription est récente
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Bertrand et cet avis. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 😉 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéImpossible d’avoir un document officiel qui confirme les prix fixes HT durant 3 ans
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés de constater que les services proposés par Alterna énergie ne soient pas au niveau de vos attentes. Nous avons à cœur de vouloir comprendre chaque désagrément pour continuellement nous améliorer. C'est pour cela que nous avons fait le point ensemble. Votre situation est désormais débloquée. 😊 Bonne journée Nancy, pour Alterna énergie 💚
Réponse de A. A.
Merci pour appel téléphonique très constructif. Je vous confirme avoir reçu un mail le 09/09/2024 qui confirme les prix fixes du gaz HT durant 3 ans
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une hôtesse très à l'écoute
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Magalie et pour votre message qui nous touche 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite très ergonomique, service rapide et de qualité, offre avantageuse.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance et ce sympathique partage. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 💚 Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLa souscription est très simple, très légère avec un minimum d'information à fournir, le site web très joli, respire la fraicheur et la légèreté, on a envie d'avancer avec eux... Je suis ravi du choix de mon fournisseur !
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Marianne, que de compliments ! Nous vous souhaitons la bienvenue dans la grand famille Alterna énergie ! Merci et belle journée à vous 💚 Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe viens de souscrire une offre chez alterna et à ce jour les engagements sont respectés. à voir sur la durée.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Ludovic, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéService efficace, site très clair.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Véronique pour ces mots qui nous font très plaisir ! Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Alain, Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie sincèrement, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Emmanuel d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide rien à dire
Réponse de alterna-energie.fr
Jean François, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTout ai impeccable
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Cédric pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPour le moment, le service a été rapide et efficace.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Christophe, que de compliments ! Merci 💚 Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPour l instant je peux pas trop donner mon avis car je viens seulement de faire mon inscription
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Véronique, toute l’équipe apprécie sincèrement votre retour. Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéInscription simple
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Thomas pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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