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Résumé des avis
Alterna énergie est salué pour ses prix attractifs et son interface conviviale. Les clients apprécient aussi la réactivité du service client et la précision des factures. L'ergonomie de l'application mobile facilite la souscription, offrant une expérience positive pour les nouveaux clients.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiétres bon merci
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif et votre jolie note ! 😍 Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéParfait activation très vite
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour cet avis, Samia ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte.🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup leur newsletter. L’interface est bien conçue. On s’y retrouve bien 🤩
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Anne pour cette très belle note et de partager votre enthousiasme à propos de nos services ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéService client injoignable, résiliation quasiment impossible, 45 % plus cher que les opérateurs historiques je déconseille fortement tant au niveau du tarif que de la gestion de la relation client, (si cela existe chez ce fournisseur)
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour François, Nous sommes surpris de votre commentaire, nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Vous pouvez résilier en toute autonomie depuis votre espace client et nos équipes sont bien à votre disposition par téléphone ou mail. Si vous voulez bien nous en dire plus sur votre situation en message privé, nous mettrons tout en œuvre pour y apporter une solution. Nancy, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéSouscription en ligne simple et rapide
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Angelina, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéContrat réalisé rapidement et sans coupure
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Mickaël, toute l’équipe apprécie votre retour. Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTout est simple et clair.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup Arthur pour votre avis positif toute l’équipe apprécie votre retour. 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéContact avec Alterna très satisfaisant. Compétence et gentillesse de Célyne, rapidité d'intervention.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Francis de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💡
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace à l écoute
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Mohamed et pour votre message qui nous touche 💚 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéC'est très bien continuer ainsi
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Joseph d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie ⚡
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre message Meilleur salutations
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Sylvie pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note.😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Didier et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie 💚
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Julie pour ces mots qui nous font très plaisir ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPour l'instant rien a dire on m'a très bien conseillé et on a très vite répondu à mes mails
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Benoît pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations. Bonne journée ! 🌞 Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéManque juste un conseiller de secteur pour répondre à certaine question
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Ferouz, Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie pour cette note, excellente journée et bienvenue parmi nous ! 🌞 Nancy, pour Alterna énergie 😊
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel à l écoute
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour cet avis, Stéphanie ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait Nancy que j'ai eu au téléphone a était très agréable et très gentil elle a réglé mon problème avec gentillesse
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Yamina pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour.😍 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Melody et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéVraiment bien 👍
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Mohamed, merci de votre message. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💡
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès simple
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Ricardo, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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