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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de souscription et son offre compétitive en énergie verte. Les clients soulignent un excellent accueil téléphonique et un service réactif. Les tarifs sont jugés abordables, ce qui rend leur proposition attrayante.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service client, au top
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Justine pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAucune problème
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Sandy, merci beaucoup pour votre avis positif. Toute l’équipe apprécie votre retour. Belle journée, Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Anselmo et ce sympathique partage. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 💚 Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie💚
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe trouve ce fournisseur très bien
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Nordine, toute l’équipe apprécie votre retour. Maryame, pour Alterna énergie💚
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Élodie d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie⚡
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, l ensemble et correct mais le seul point négatif c'est que le service client et fermé le week-end.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Sonia, nous sommes désolés de lire votre commentaire, l’équipe a comme priorité la satisfaction des clients et cet avis ne reflète pas nos critères de qualité. Sachez que notre service client est joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 18h00. Vous retrouverez ses informations sur vos factures. Belle journée, Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès probable
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Chrif ahmed d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Patricia, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie💚
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiétrès réactif
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Richard, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie💚
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien comprise les information
Réponse de alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Magali, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Bonne journée. Léna, pour Alterna énergie🌳
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Angélique et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie💚
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace , rien à dire
Réponse de alterna-energie.fr
Christophe, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Maryame, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour ce retour Stimbach, nous sommes toujours ravis de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés 😊 Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit par internet, car je ne pouvais pas les joindre par téléphone. Le contact par téléphone reste difficile et l'attente est très longue.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés que votre demande n’ait pas été prise en charge aussi vite que vous l’auriez souhaité. Comme échangé ensemble ,nous sommes parfois victime de notre succès. Nous vous souhaitons une agréable journée, Nancy , pour Alterna énergie 💚
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiétres bon naccueil téléphonqque, trés bien rensiegner
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour, Merci pour ce retour Ludovic, nous sommes toujours ravis de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés 😊 Bonne journée ! 🌞 Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Karine, toute l’équipe apprécie votre retour. Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTout est nominal...
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Gérard, Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une excellente journée !🌞 Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéVous été les moins chère
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Bruno, toute l’équipe apprécie votre retour. Belle journée, Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Emmanuel, que de compliments ! Merci 💚 Aline, pour Alterna énergie ⚡
Réponse de A. A.
Commentaire court et clair, très bon reflet de ce premier contact avec Alterna en espérant que ce sera sans déception dans le futur.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéservice client correct
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Paul pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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