Evaluations clients
-
Modifier Signaler
très satisfait pour l'instant, quelques interrogations néanmoins sur certains points
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition au 09.69.32.06.45. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Laurent CSignalerje voulais dire très bien je fais des économies j aurais du faire ça plus tot
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
pas de souci cote assurance
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
C'est très économique Je recommande fort
Avis du , suite à une expérience du par SIFATULLAH A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Bine mais le boitier s'active quand on passe à pied à coté ou dans la pièce au dessus de notre garage alors que notre voiture ne bouge pas, nous devons nous déconnecter de l'application après chaque application
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons remonté votre problème à notre équipe concernée. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix. Le boîtier est pratique et fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE U.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Il faut toujours avoir son téléphone avec soi. Si on l’oublie et qu’on prend sa voiture on n’est pas assuré car les km ne sont pas enregistrés. De plus le boîtier que l’on doit avoir en permanence dans la voiture trace tous les déplacements ce qui est très intrusif, on se sent constamment pisté.
Avis du , suite à une expérience du par FARAH F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En effet, le boîtier ainsi que votre smartphone permettent de déclencher automatiquement les trajets et donc de comptabiliser vos kilomètres parcourus. Dans le cas d’un oubli, vous pouvez déclencher un trajet depuis votre espace personnel sur le site d’Altima assurances ou contacter un conseiller Altima pour déclarer ce trajet. Attention toutefois, si un accident a lieu durant un trajet non détecté, une franchise supplémentaire indiquée dans les Conditions Particulières sera appliquée. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, Les horaires de début et de fin, La date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Pour information, vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application mobile. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien, personnel à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
très bien sauf beaucoup de message sur le smartphone
Avis du , suite à une expérience du par PERRETTE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le système au kms est intéressant mais le boîtier ne fonctionne pas tjs très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
TB mais je n'ai pas suffisamment de recul. Pas évident à paramètrer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
avis plutôt positif mais manque de recul
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Utilisation depuis peu, mais pas de problèmes pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Parcours simple et efficace. Bon contact avec le service client. Ras pour le moment. On verra les économies réalisées en fin d'année. Le concept colle à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L'offre proposée par le groupe MAIF me convient car je suis attaché à la MAIF, et vous me fidélisez un peu plus avec cette offre groupée et concurrentielle. Cela étant, le parcours d'adhésion a été laborieux des pièces d'adhésion ayant été ''egarees'' et pas de retours sur la date effective d'entrée en vigueur du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes .
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Tout est positif dans tous les domaines : accueil, compréhension, réaction...
Avis du , suite à une expérience du par ALINA M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Création d'un espace particulier personnel sur internet pour les assurés de l'assurance unique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
écoute attentive et conseil lié aux risques
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très réactifs pour assister les nouveaux clients
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J'ai eu a régler quelques petite problèmes de l'application et j'ai eu des personnes disponibles et réactifs et aimables. Pour lei reste jrr ne me prononce pas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
j'ai constaté des erreurs de lecture des trajets
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 0969320645 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Formule particulèrement adaptée à mes besoins s'agissant d'un véhicule de résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. l'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Application qui fonctionne rarement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Tarifs super intéressants pour un petit rouleur comme moi (prime divisée pratiquement par deux)
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Cette formule me convient
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Je pensais payer moins cher et au total sur 1an cela me coutera plus chère
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L’assurance auto au km a été conçue pour ceux qui roulent moins de 6 000 kilomètres par an. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Bonjour, Après un peu plus d'un mois d'utilisation du boitier et de mon téléphone activé, je me rends compte que les trajets enregistrés ne correspondent pas à la réalité (nombreux très petits trajets). Dans la mesure ou il est irréaliste de vérifier à tous moments l'enregistrement sur votre application, quel est notre responsabilité par rapport à la franchise de 1500 € en cas d'accident pour trajet non déclaré, ceci n'est pas très clair dans votre contrat compte tenu du manque de fiabilité de votre système. Jacques B
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, vous avez la possibilité de déclencher le trajet manuellement à l'aide du bouton "détection des trajets" directement sur l'application. Si votre smartphone est défectueux ou volé, vous devez déclarer vos trajets au préalable, via votre espace personnel à partir du site www.altima-assurances.fr . Que le trajet soit déclenché ou non, les garanties prévues aux conditions particulières sont applicables. Toutefois en cas d'accident, si le trajet n'a pas fait l'objet d'un déclanchement, une franchise supplémentaire indiquée dans les conditions particulières sera appliquée et cumulable avec toute autre franchise contractuelle. Si vous avez besoin d'informations complémentaires n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Jacques BSignalerVous ne répondez pas à la question sur la fiabilité de votre application et sur votre responsabilité à ce sujet Il est irréaliste lors de très nombreux très petits trajets quotidiens de déclencher les trajets. Par ailleurs votre conseiller que j'ai eu au téléphone reconnait que votre système manque de fiabilité et contrairement à ce vous annoncez m'informe qu'en cas d'accident vous vous servez des statistiques de trajets effectués pour vérifier la déclaration. juridiquement c'est très ambigu comme situation. Jacques B
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assuré depuis l'an 2000, et jusqu'à maintenant toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC U.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bon concept
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Souscription en ligne facile, échanges fluides par mail, facturation claire.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assure depuis 1 mois seulement…..j’ai deux véhicules et passer de l’un à l’autre est un peu compliqué….effcé l’un pour mettre en place l’autre….j’aimerais savoir si il n’y a pas un « remède « pour faciliter ce passage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. À ce jour, il n'existe pas de solutions pour faciliter le passage entre deux véhicules. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon adhésion à Altima assurance au km et de son service . Seul un petit soucis me dérange parfois c'est que lorsque je ne roule pas je me déconnecte du blue booth et de la position pour économiser la batterie de mon portable , et alors là je reçois en permanence des messages pour me dire de me connecter .....Mais en dehors de ça , tout est parfait !!!! merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis votre application "assurance auto à l’usage". Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS W.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
C'est ma première utilisation ALTIMA et pour moi c'est très je ne sors ma voiture que 1 à 2 fois par quinzaine... C'est vraiment super économique maintenant que je suis à la retraite depuis un an et que je j'avais presque 50€/mois avec ma précédente assurance. Bravo pour cette nouvelle assurance. Merci Altima/Maif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Anne-Marie MSignalerC'est normal quand on est satisfait. Merci pour cet avantage réel pour les petits rouleurs comme nous...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Principe précis
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
le positif, nous ne roulons plus beaucoup et de ce fait avons fait des économies
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
permet de pas payer trop cher quand on roule peu
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
avec que deux mois d'expérience c'est juste pour donner un avis, mais pour l'instant tout va bien...............
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Très économique
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L’offre, le parcours adhérent, c’est plutôt bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Marc Antoine NSignalerBonjour, je me sens un peu floué. Vous tordez le bras à mon avis ( mon témoignage) en extrayant cette phrase sans laisser de place à mes observations. Dommage
Réponse de altima-assurances.frSignalerCe n'était absolument pas le but de notre réponse et nous nous en excusons. Nous prenons bien en compte vos remarques sur les trajets arrondis et sur l'utilisation de la batterie.
Réponse de Marc Antoine NSignalerJe vous remercie pour cet éclairage, bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Un peu trop tôt pour donner mon avis personnel cause de problèmes de santé qui m'empêchent d'utiliser ma voiture. En revanche, ma femme,qui est passée chez Altima avant moi et qui m'a déjà transporté dans son véhicule depuis est ravie de son expérience. Je ne vois pas l'heure de reconduire ma propre voiture !
Avis du , suite à une expérience du par ELIO F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Renseignements à propos du produit pas assez explicites Application mobile pas du tout fonctionnelle qui ne s'active pas quand il faut
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Personnel cordial.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Transfert très facile ce mon ancienne assurance vers l'assurance au Km, par ailleurs très simple d'utilisation et de suivi avec l'application
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
L'application fonctionne bien (à part la détection intempestive de trajets quand on n'est pas en voiture, mais ils ne sont pas comptabilisés), le service est réactif même en cas de sinistre, que j'ai déjà malheureusement pu tester...
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
A part le parcours du combattant pour m'inscrire chez vous (résident à La Réunion) par internet, ce qui n'a pas été possible (vous m'avez enregistré de chez vous). Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Assurance parfaitement adaptée au petits rouleurs. Échanges et process faciles et très clairs avec Altima
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Le boîtier a été placé dans la boîte à gants. L’application a été installée sur le portable. Tous les voyants sont au vert, malheureusement m, l’application ne fonctionne pas. J’ai tout désinstallé et tout réinstaller, ça ne fonctionne toujours pas !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH LOUIS N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Surveille en permanence ….. est-ce bien ?
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les données récupérées sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, les horaires de début et de fin et la date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Nous vous donnons rendez-vous dans l’application « l’assurance auto à l’usage » pour plus d’informations sur les données. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Mise en place très simple. Suivi par le smartphone fonctionne comme attendu et détecte seulement les trajets effectués avec la voiture qui a le boîtier. Le service client a été très réactif et compétant lors de mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par JASON C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
assurance bien adaptée au peu de kilomètres
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Trop de contraintes dans la mise en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J'ai fait 2 trajets et l'application a planté à chaque fois!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le principe est assez simple à comprendre et pratique. Mais il pourrait gagner en côté pratique avec un conseiller Altima qui relève compteur au début et à la fin de l'année plutôt que de forcer l'utilisateur Altima à avoir obligatoirement et toujours sur lui son téléphone en Bluetooth, d'autant que cela consomme de la batterie. Le véhicule, étant stationné devant le domicile, selon les pièces où l'on se trouve, le téléphone pense très régulièrement qu'un trajet va débuter. Les notifications et analyses inutiles déchargent donc la batterie.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le boitier de connexion dans la voiture qui beug sans cesse et surtout on a pas le choix de la date de prélèvement. C'est le 20 et pas autre chose. C'est cher pour le peu de kilomètres que j'effectue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Aucun positifs, mauvais logiciel qui n’est pas adapté à votre téléphone et qui enregistre que vos retours de déplacements, mauvais interlocuteur au téléphone « si vous n’êtes pas contents retournez à la MAIF » Rien à voir avec eux, sans compter que les franchises ne sont pas les mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
Certains trajets ne semblent pas détectés...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L'assurance au kilomètre nous revient plus cher qu'à la MAIF si nous faisons 5000km par an petit rouleur alors qu'elle était censé nous faire des économies. Très mal expliqué. Le devis pour 5000km nous a donné un tarif qui incluait les 5000km alors que nous sommes facturé dès le 1 et kilométrage. De plus l'application sur smartphone n'est pas fiable et ne détecte par toujours l'ensemble de notre trajet. Nous nous sommes aperçus également que si un trajet n'était pas identifié en cas d'accident la franchise serait de 1500€... Nous voiture étant en zone zfe dès 2024 nous n'avons malheureusement pas le choix et nous aurions préféré rester à la MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très réactif mais peut-être un peu trop
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
jdshflds
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
-
Modifier Signaler
Le parcours de transfert du contrat d'assurance entre MAIF et Altima n'est pas fluide, j'ai du appeler 3 fois et relancer, avec un refus de la MAIF de résilier reçu par AR, avant qu'il soit effectif. Sur le reste pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien sauf beaucoup de messages sur le Smartphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
C'est tout nouveau pour moi. Pour l'instant tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Excellent contact Qualité de l'écoute de l'opératrice
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
J'ai facilement pu joindre un conseiller dans les horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Concept très bon et de primer abord bien pensé par altima. Assurance très économique (parfait). Par contre, malgré l'activation des datas, de la localisation et du Bluetooth sur le smartphone avant de partir, certains trajets ne sont pas enregistrés (et dommage ce n'est qu'à la fin du trajet qu'on peut s'assurer que ce dernier a bien ou pas été pris en compte dans l'application !). C'est ce coté aléatoire qui me chiffonne (sachant que si on a un accident sur un trajet non déclaré, la franchise s'avère décuplée).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, je n'ai pas vraiment d'avis; je n'ai pas eu à utiliser les services d'Altima !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Correspond bien à mon besoin d’assurer un véhicule pour 3000 kms par ans
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Rapidité, prix, écoute de la correspondante
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Facile et possibilité de prêter la voiture avec téléchargement de l'application sur le téléphone du conducteur occasionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très pratique et économique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Rapport qualité de service prix imbattables 👍 Rapidité d'intervention de l'assistance très rapide. Pour les petits rouleurs c'est l'assurance idéale. 🙂👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
j'attends apres un sinistre sinon très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Assurance très sérieuse et réactive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assurance au kilomètre. Pratique pour les petits rouleurs. Acceuil téléphone rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le système de comptage des kilomètres est mal conçu. L'application se déclenche sans arrêt si on fait une balade à vélo par exemple, donc impossible d'écouter sa musique tranquillement. Il faut déconnecter l'application, mais pour se reconnecter le mot de passe n'est pas mémorisé par le téléphone, donc ça prend du temps à chaque trajet, et il faut bien vérifier à chaque fois que ça se déclenche. Le service technique m'a confirmé que l'application n'était plus en développement et qu'aucun changement n'était attendu sur ce point. C'est rhédibitoire pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément que ces problèmes ont pu vous causer. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Bien à vous, L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Difficulté à comprendre la différence entre MAIF et ALTIMA. Manque d'informations sur cet aspect. J'aurai préféré rester MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Altima est une filiale à 100% du groupe MAIF Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien pour un conducteur qui fait moins de 6000 km par an, un peu cher du km sinon. On paie à la consommation, c'est très facile avec le boîtier bluetooth fourni et l'application à charger sur smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Je viens d'avoir un accident. J'étais arrêté a un feu rouge et une personne n'a pas freiné L'assurance c'est occupé de tous. déclaré non responsable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
une conseillère devait me donner le paramétrage de mon mobile mais je n'ai rien reçu...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Pour tous renseignements, vous pouvez nous contacter au 09 69 32 05 52. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
xxx
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Les éléments négatifs sont plus d'ordre administratifs. C'est stressant pour une personne âgée de faire les démarches, un petit peu plus d'accompagnements seraient les bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Pour le moment tout va bien et comme je roule très peu cela me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Parfaite adaptée à l’utilisation d’une seconde voiture de manière occasionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J’avais quelques craintes après avoir lu d’autres avis, mais cela fonctionne très bien. Le tutoriel serait encore à polisser.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Communication déplorable : absence de réponse aux mails, y compris lors de relances ; grosse difficulté d'accès communication téléphonique ; incohérence des demandes. Au bilan, très peu rassurant en cas d'urgence (panne, accident) à gérer
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous appeler au 09 69 32 05 52 pour nous aider à mieux comprendre la situation. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Attention il y a Une sur franchise de 1500€ si votre trajet n’est pas détecté par votre téléphone et ça arrive sans prévenir . Résultat en cas f accrochage c est pour votre pomme . Et cerise sur le gâteau 1200€ de sur franchise si vous prêtez le volant . Donc en cas de pépin ça fait plus de 2700 € de franchise !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL+' T.
-
Modifier Signaler
Cela démarre quand je pars à vélo et cela ne démarre pas quand on part en voiture. Cherchez l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par KHADOUJ C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vous pouvez nous contactez au 09 69 32 06 45 afin que nous puissions échanger sur votre problème. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
relation client très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
Avis affichés par ordre chronologique