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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et des services proposés, ainsi que la rapidité d'exécution et l'efficacité de l'entreprise. L'emballage est soigné et les livraisons sont conformes aux attentes. Le rapport qualité-prix est jugé irréprochable, et les conseils fournis sont également très appréciés.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité excellent service.
Réponse de aluhome.fr
Christian, Merci beaucoup pour cet avis et pour votre confiance. A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPalette des couleurs pourrait être améliorée pour plus de visibilité.
Réponse de aluhome.fr
René, Merci pour vos étoiles ! Je prends bonne notre de votre remarque pertinente que je transmets à l'ensemble de l'équipe. Nous avons fait le choix, dans un premier temps, de proposer un modeste choix de coloris mais vous avez la possibilité de nous en demander d'autres. En effet, la plupart de nos produits sont réalisables également sur mesure, tant en terme de coloris qu'en dimensions. Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter ! A bientôt sur Aluhome.fr Bonne fin de journée. Valérie ADV - Relations clients.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de aluhome.fr
Jean Marie, Nous sommes très contents que votre cache clim vous donne entière satisfaction. Vous lire donne le sourire à tout le monde ici ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle soirée. A bientôt. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de aluhome.fr
Merci Léo, pour cet avis 5 étoiles ! Nous restons à votre disposition et souhaitons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Valérie. ADV - Relations clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéCommerçant sérieux avec large choix de produits en aluminium sur mesure. Configuration aisée sur le site. Retour rapide sur des questions. Exécution et envoi rapide de la commande. Je suis très satisfait.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous sommes tous ravis de votre retour et heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter pour d'autres projets en alu, nous vous accompagnerons avec plaisir pour vos couvertines, cache clim et autres pièces d'embellissement de votre extérieur. Belle journée 😊 Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactif, appel pour bien confirmer si la commande correspond bien à mon besoin, livraison rapide et bien emballé, transport géodis parfait et attente du chauffeur afin de vérifier le contenu des paquets
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce partage de votre expérience 😊. Toute l'équipe se joint à moi pour vous témoigner notre satisfaction en vous lisant. C'est en effet, notre principale préoccupation : la qualité de nos produits et de nos services. Toujours à votre écoute pour d'autres projets d'embellissement de votre cadre de vie ! Nous vous souhaitons une belle journée. Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Bonjour Valérie merci à vous, je cherche à imprimer les factures de mes commandes mais je ne vois pas de lien sur votre site dans la rubrique mon compte permettant d'imprimer les factures! merci de votre aide brloiret@gmail.com
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Bruno, En fait, vous recevez par mail le lien vers votre facture le jour de l'expédition de votre commande (Pensez à regarder dans vos spams et courriers indésirables). Je vous ai renvoyé ce lien à l'instant. N'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre disposition 😊 Bel après-midi. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, réactif. On ne peut que recommander.
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup Grégory pour cet avis et pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets, pourquoi pas nos couvertines, assorties à votre cache clim peut-être !😃 A très vite sur ALUHOME.FR Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite très bien, et surtout contact téléphonique très efficace, pertinent, et agréable. Merci à l'équipe
Réponse de aluhome.fr
Merci à vous ! Quel plaisir pour nous tous de vous lire 😊 N'hésitez pas à nous solliciter. Notre technicien David se fera un plaisir de vous aider pour chaque étape de votre projet. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès content de ma commande, reçu rapidement, emballage au top. Entreprise à l’écoute de ses clients. Je recommande.
Réponse de aluhome.fr
En effet Denis, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes et mettons tout en oeuvre pour cela. Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, toute l'équipe est ravie 😁 Nous restons tous à votre écoute. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrés bonne communication super site.
Réponse de aluhome.fr
Merci Gilles, pour votre commande bien sûr, et aussi pour nos échanges très agréables. Toute l'équipe reste à votre écoute. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiésimple et clair.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMatériel relativement bien protégé néanmoins l'ajout de plaques de protection supplémentaires (dessus dessous) serait un plus
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Pascal, Merci pour toutes ces ⭐!!! Et merci pour votre remarque pertinente ; je fais remonter votre suggestion à notre service expéditions. Toute l'équipe reste à votre écoute, Belle fin de journée. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation claire. Large choix de produits en standard ou sur mesure Excellent service client. Prise de contact téléphonique après commande pour vérifier les cotes avant fabrication. Fabrication très rapide. Délais de livraison annoncés respectés. Excellent site.
Réponse de aluhome.fr
Bonsoir Mohamed, Quel plaisir de vous lire ! 🤗 merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction. Je le dis souvent ici, et c'est sincère, c'est notre motivation de chaque jour ! Nous restons bien entendu à votre écoute et à votre disposition pour de futurs projets. A bientôt sur Aluhome.fr. Valérie ADV - Relations clients.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce site. Commande facile à réaliser et livraison rapide. Ce commerçant prend le temps d'appeler ses clients pour les remercier de leur commande et s'assurer de leur satisfaction. Très professionnel.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles 😊. Nous attachons en effet beaucoup d'importance à l'esprit service et à votre satisfaction. Les échanges et le suivi sont essentiels pour établir une relation client de confiance. Nous restons disponibles pour tous renseignements sur d'éventuels futurs projets à l'intérieur comme à l'extérieur (pliages sur mesure, couvertine, descentes EP, sous faces et habillage de bandeau....) A bientôt sur ALUHOME.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBonne relation clientèle avec de bons conseils. Le configurateur de pièce non standard est relativement bien fait. Deux bémols: il n'est pas accessible depuis la page d'accueil et le prix des pièces ne s'affiche que dans le panier. Il serait judicieux de l'avoir dès la configuration terminée. Sinon, je recommande.
Réponse de aluhome.fr
Merci David pour ces suggestions et votre avis 5 étoiles ! Nous prenons bonne note de vos remarques pertinentes et nous allons travailler sur ces points. Je fais part de votre satisfaction à David quant à ses conseils ; il ne se lasse jamais de parler technique avec nos clients 😁. Toute l'équipe reste à votre écoute. Belle journée.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCommende préparée rapidement. Contact téléphone , très sympathique et professionnelle.Je recommande ce cite.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour cet avis très positif et pour nos échanges très agréables. Nous sommes heureux de votre satisfaction, c'est là notre motivation de chaque jour. Nous restons à votre écoute pour d'autres projets en aluminium ! A bientôt. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoie très rapidement
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Pascal, C'est en effet un point important de notre vision de l'esprit service, merci de le souligner. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour de futurs projets, en toiture (pare feuilles, sous face...), façade (appui de fenêtre, marquise, évacuations EP) ou extérieur (couvertines, cache clim). A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil, les conseils, l'emballage des fournitures, la livraison rapide, tout est parfait. Merci à la Sté aluhome
Réponse de aluhome.fr
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 😃 ! Toute l'équipe est ravie par votre commentaire ; votre satisfaction est notre motivation de chaque jour. Nos échanges sont toujours très agréables et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons à votre écoute. A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - RELATIONS CLIENTS
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit reçu ne correspond pas aux dimensions de la fiche produit. On devait me rappeler jeudi dernier, nous sommes mardi, aucune nouvelle.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour, Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément, lié à un souci lors de la fabrication de votre boîte à eau. Nous vous l'avons reprise et échangée et vous souhaitons que le produit vous convienne parfaitement. Par ailleurs, nous avons fonctionné en effectif réduit la semaine entre Noel et le jour de l'An, désolés pour le rappel manqué. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet, à bientôt sur aluhome.fr L'équipe Aluhome
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas encore réceptionné le produit de remplacement.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conforme je recommande
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Eddy, Un grand merci pour votre recommandation, c'est toujours une satisfaction de lire un avis positif comme le vôtre. Nous restons à votre écoute ! A bientôt sur Aluhome.fr Valérie. ADV-Relations clients
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