La marque www.aluhome.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité d'envoi et un service client aimable. Les dimensions correspondent bien aux attentes et l'emballage est soigné. Les clients recommandent vivement cette entreprise pour des projets futurs.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire sur la livraison et le produit
Réponse de Aluhome.fr
Merci Alain pour toutes ces étoiles 😊. Votre satisfaction est notre moteur. A très vite sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCommande conforme,reçue sans retard ,tout était parfait.
Réponse de Aluhome.fr
Bonjour Arlette, Merci beaucoup pour ces gentils mots. Notre priorité est de vous donner satisfaction avec des produits de qualité et d'être à votre écoute. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Valérie. ADV - Relations clients
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéService commande très réactif,materiel impeccable. Je recommande.
Réponse de Aluhome.fr
Bonjour Luc, Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accompagner pour votre chantier de sous faces et d'habillage de bandeau. Toute l'équipe est touchée de votre recommandation et vous en remercie !!! A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Bonjour.Normal de faire des éloges quand tout est bien et respectueux des clients. Encore merci. Cordialement. Luc
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse a L'écoute et produit de qualité, Je viens d'effectuer la pose et aucun soucis . Je recommande .
Réponse de Aluhome.fr
Alain, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ; notre priorité est en effet votre satisfaction et toute l'équipe est touchée par vos gentils mots. N'hésitez pas à nous partager des photos ! Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès Bon accueil téléphonique
Réponse de Aluhome.fr
Merci Christian pour ce gentil retour. En effet, nous mettons tout notre coeur et notre bonne humeur à vous répondre et à vous accompagner. Nous restons à votre écoute. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Aluhome.fr
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction, c'est là notre moteur chaque jour ! N'hésitez pas à partager des photos de vos appuis de fenêtres, nous sommes toujours contents de voir le travail réalisé par nos clients ! A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute et excellent service
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise serieuse à l'ecoute de ses clients.Je recommande
Réponse de Aluhome.fr
Bonjour Emile, Quelle satisfaction pour l'équipe de lire votre commentaire ! C'est pour nous la récompense de notre investissement à vous donner satisfaction. A bientôt pour de nouveau projets... Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCommande traitée avec célérité et produit très satisfaisant
Réponse de Aluhome.fr
Un grand merci Pierre pour toutes ces étoiles !!! Quelle satisfaction pour nous de vous lire. Toute l'équipe reste à votre disposition. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéProbleme à la livraison (produits abîmés) et pas de compensation du vendeur
Réponse de Aluhome.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez subi. Lors de nos échanges avant la livraison, nous avions précisé l'importance de faire des réserves précises et explicites sur le bordereau de livraison, notamment par notre mail du 13 juillet ; en effet, sans ces réserves nos réclamations ne sont pas prises en compte par notre transporteur et nous ne pouvons plus faire de litige transport. C'est malheureusement le cas ici. Nous vous avons envoyé un pinceau de retouche pour palier au mieux aux rayures sur vos couvertines. Croyez bien que nous regrettons aussi cette situation et nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau. Bien à vous. Valérie. Relations clients - ADV
Réponse de A. A.
Bonjour Les reserves avaient été faites lors de la livraison et notifiees dument au livreur et à vous même Cordialement
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCOLIS BIEN EMBALLé ET RECOMMANDATION PAR TEL SUR LES VERIFCATIONS DU COLIS A MENER LORS DE LA RECEPTION EST APPRECIABLE.
Réponse de Aluhome.fr
Merci Laurent pour vos gentils mots et votre recommandation. Nous nous attachons en effet à vous garantir la meilleure expérience possible, que ce soit sur la qualité de nos produits et de nos services. Je fais suivre à mes collègues votre satisfaction sur l'emballage auquel nous apportons une attention particulière, c'est vrai. Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Merci à vous. Bonne journée
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site , très bon suivi , enfin un site avec du relationnel , j ai reçu ma commande très rapidement malgré une petite erreur de leur part sur la côte de mes parre feuilles ils ont très vite réagi et j ai vite reçu ma deuxième commande avec quand même à chaque fois un petit coup de téléphone de leur part pour savoir si j avais bien reçu ma commande et si tout allait bien. Donc je recommande se site.
Réponse de Aluhome.fr
Merci beaucoup pour votre retour 😊 C'est très agréable pour nous d'échanger avec vous et nous faisons notre maximum en effet pour vous donner satisfaction. C'est là le coeur de notre métier et ce qui nous motive tous les jours. Nous restons à votre écoute ! Belle journée.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéVraiment une tres bonne entreprise a l'écoute du client avec des produits de qualité ! J'ai eu plusieurs personnes au telephones et à chaque fois le professionnalisme et sympathie est au rendez-vous
Réponse de Aluhome.fr
Merci beaucoup, c'est un plaisir et notre moteur de vous conseiller. Nous sommes sincèrement ravis que nos produits vous donnent satisfaction et vos commentaires nous confortent dans notre démarche de qualité et de service client. Nous restons à votre disposition pour vos travaux de couvertines, appuis de fenêtres, bardages ou même cache clim et marquise ! A bientôt sur Aluhome.fr Belle journée Valérie. ADV ALUHOME
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation y compris commande en surmesure
Réponse de Aluhome.fr
Merci pour le partage de votre expérience sur notre site de produits sur mesure 😊. Cette interface permet en effet de passer commande simplement pour vos produits en dimensions spéciales et nous restons également à votre écoute pour vous conseiller au mieux pour tous vos projets, de la couvertine au sous-faces et descentes, jusqu'aux marquises ou appui de fenêtres. Belle journée. Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel du début jusqu'à la pose. Délais respectés. Très satisfait accueil chaleureux merci
Réponse de Aluhome.fr
Merci à vous pour votre confiance et nos échanges très agréables 😊. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vos futurs projets. Je vous souhaite une agréable journée. Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait. Clair et facile d'utilisation. Livraison en 3 jours. Produit impeccable.
Réponse de Aluhome.fr
Merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins en accessoires de couvertine, chapeau de piles, mais aussi appuis de fenêtres, cache clim ou marquises. N'hésitez pas à nous solliciter ! Bonne journée Valérie Relations clients - ADV
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéService client au top,reactif,aimable. Je recommande.
Réponse de Aluhome.fr
Merci beaucoup 😊 Nous attachons en effet beaucoup d'importance à la qualité de nos produits comme à la qualité de nos échanges avec vous ; nous avons été ravis de vous accompagner pour votre chantier de sous-face et habillages de bandeau ; nous restons bien sûr à votre écoute pour vos futurs projets ! A très vite sur Aluhome.fr Valérie. Relations clients - ADV
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout était très bien,facilité de commande,délai respecté.
Réponse de Aluhome.fr
Merci pour votre retour, A très vite sur Aluhome.fr pour vos futurs projets de produits de toitures ou d'éléments plus décoratifs comme nos couvertines ou cache clim et même notre offre sur mesure. Nous restons à votre écoute ! Belle journée. Valérie Relations clients-ADV
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel d'une grande gentillesse et très réactif
Réponse de Aluhome.fr
Merci pour ce partage d'expérience positive ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné ; votre satisfaction est notre moteur ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets de rénovation ou d'embellissement de vos extérieurs (murets, rebord de fenêtres...) ou de vos descentes, boîtes à eau, sous faces... Bonne journée ! Valérie. Relations clients - ADV
Avis affichés par ordre chronologique