Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, prix correct, commerçant top.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison propre et rapide

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil matériel acheté extra

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  BON PRODUIT

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très rapide

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, excellents sites, bravo

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide service au top ! Et Spots led a prix imbattable 👍🏻👍🏻

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide comme tj ,merci

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  prix très intéressant et livraison ultra rapide ce n est pas ma première commande sur ce site

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site permet de correctement visualiser ce que l’on recherche. Le personnel est de bon conseil. L’envoi est rapide et soigné. Je recommande ce site.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MARGARET T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par BERNARD S. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations correctes

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fiable et il est toujours profitable de l'exprimer et de le savoir. Livraison complète et rapide, toutes les étoiles sont là...

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  cde le week-end reçu le mardi trés réactif

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras produit conforme à ma commande et livraison à la date prévue merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit et livré dans les temps Bravo et merci

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par JOSETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Prix ultra compétitifs, une tonne de références exclusives, traitement des commandes flash éclair, service client disponible et réactif, Aluson est clairement un SUPER site. Mais les colis ne sont pas protégés alors qu'on y commandes des produits souvent sensibles aux chocs. Bizarre certes, et pas si important tant que les produits supportent le voyage, mais ça gâche les autres points positifs et c'est tellement dommage ! Surtout que ça ne coûte rien, le plus dur est déjà fait. Vous frolez la perfection en tout cas.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et suivi facile. livreur arrangeant. Très Bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par THIERRY T. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de se faire livrer

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par GEORGES A. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Après avoir effectué un suivi avec le transporteur. Il s'est avéré que les colis ont été déposés par le livreur dans un point relais (ce dernier ayant bien emargé le bon de livraison)... Nous avons remonté l'alerte au transporteur. Nous nous excusons pour ce désagrément, Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, pas de mauvaise surprise

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHARLES K. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site, les produits proposés n ont pas d égal dans le commerce. De plus livré des le lendemain! Je recommande ce site

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison. Produit de qualité, délai respecté, courtoisie du livreur.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par VIRGINIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide !

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Produits de qualité sauf que la longueur du câble des projecteurs est un peu court !!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delais produits conforme a la description interlocuteur super

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livré plus vite que prévu

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez simple d’utilisation contenu varié service client super réactif je recommande

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ADÉLAÏDE N. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien aidé,

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HUBERT R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site envoie rapide et sérieux

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison rapide et personnel agréable et à l'écoute. Je recommande cet établissement.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait commande conforme

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfait RAS

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par VICTOR W. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide, site très sérieux, prix compétitifs

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  super comme d'habitude

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et conseils au top 👍

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis en train d'installer les projecteurs. Ça se passe bien. On verra cette nuit pour le test en condition réelle. Mais côté commande, impeccable et rapide. Sauf dpd pour la livraison. Dpd décale la livraison sans prévenir. Mais la livreur est souriante. Finalement, livré par FedEx.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par CAMILLE P. *

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• 3 / 5

  

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  La commande s'est bien passée mais la livraison est déplorable. Aucun avis d'expédition ou de suivi et le colis a été balancé au-dessus de mon portail bien qu'il y avait une étiquette "Fragile" ! De plus l'emballage était limite avec les verres "en vrac" dans le carton.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par EMMANUEL G. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Des mails automatiques préviennent toujours nos clients lors de l'expédition de marchandise. Le tracking vous est également automatiquement communiqué. Peut être ces mails sont tombés dans vos spams. Pour la livraison nous sommes navré du désagrément que vous avez rencontré avec le transporteur. Nous faisons remonter le point afin que des dispositions soient prises. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des soucis ou de la casse avec les produits. Cordialement, L'équipe ALUSON

  Réponse de Emmanuel G

  

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  Bonjour, Non je n'ai reçu aucun message pour la livraison (ne me prenez pas pour un idiot je regarde évidemment dans mes spams). Le seul avis que j'ai reçu pour la livraison est arrivé 6 heures après que j'ai reçu le colis ! Je profite pour vous dire que je vous ai adressé une question via le questionnaire "contact" sur votre site le 9 août dernier justement au sujet de la livraison. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande mais nous sommes le 18 août et je n'ai pas eu de réponse à ce jour

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré pour ce désagrément. Effectivement la semaine dernière lorsque vous nous avez écrit nos locaux étaient fermés et nous n'avions qu'une personne pour assurer la permanence. Nous finissons de rattraper le retard sur les messages que nous avons reçu pendant cette période. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe ALUSON

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MADELEINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Colisage médiocre mais matériel fonctionnel et vite arrivé.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par NICOLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun emballage !, seul le carton origine des reglette led. Qui sont arrivées completement déchirer avec un impact sur deux reglette. Au vue du packaging ce n'est pas étonnant.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ALIX H. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore essayé les produits

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  0000

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  En tant que non-professionnel, j'ai eu besoin d'un conseil pour faire mon choix entre 2 sortes de dalle Led et j'ai été très bien conseillée. Encore merci

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison très rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Impécable je recommande

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5

  

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  super et efficce

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par HUGUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage du colis à revoir car nettement insufisant.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison avec le transporteur mais Alison à très vite réglé le problème, sinon les articles sont moins chers que la moyenne. Je recommanderais chez eux

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Emballage trop volumineux pour un produit de 400g

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience d’achat. Livraison ok. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Informations complètes sur les produits; prix intéressants; livraison rapide, tout bien !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très a l'écoute, aimable et courtois, navigation aisée sur le site avec des pages claire et pas trop chargées.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité prix que j’ai trouvé, j’ai acheté des spots rt2020 pour la construction de ma maison . Ils sont de très bonne qualité !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix du produit se fait simplement, la livraison a été rapide, sur chantier. Le produit est confort à la description et il est de bonne facture.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement.. Le matériel est conforme. Je conseille ce site.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles par ce qu’il travaille avec Dpd qui est nullissime jamais une livraison se passe correctement avec ce transporteur

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Facile à installer. Très puissant et peu encombrant. Je recommande. Colis envoyé et reçu rapidement. Très bien emballé. Au top. Merci.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par INÈS T. *

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• 3 / 5

  

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  Je pensais avoir ma commande complète beaucoup plus rapidement.... déçu sur le délai qui ne correspond pas au 48h!!!! Moi qui m'étais avancé d'installer le matériels aujourd'hui.... c'est à dire 1 semaine parés la commande!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DOROTHÉE N. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commande a été passée vendredi 15 juillet en fin de journée, la demande de préparation et d'expédition n'a été faite que lundi 18 juillet (car nous ne faisons pas d'expédition le weekend). La livraison devait donc se faire mercredi 20 juillet. En effet, vous avez reçu un colis mercredi et le second ce jour. Nous avons remonté l'alerte au transporteur pour faire des livraisons complètes en une seule fois et de respecter les délais communiqués. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous, L'équipe ALUSON

  Réponse de Dorothée N

  

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  Trop de conséquences que ce retard pas causé ! Je travaillerai différemment la prochaine fois. Cďt

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• 5 / 5

  

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  réactivité, livraison dans les délais et bien emballée

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très content reste à voir sur la durée sinon je recommande ce site .

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu plus tot que prévu malgré un jour férié Je suis vraiment satisfaite de ma commande! le service client est top ! le livreur était super gentil! Aluson éclairage a du bon matériel pour un prix plus que correct ! Je vais certainement refaire une commande ! Et merci pour le petit cadeau!

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide disponible pas chère

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapides et réactifs comme toujours, pour avoir déjà commandé chez Alison Éclairage, ils vendent du très bon matériel

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et efficace / bon produits à prix intéressant

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par HENRI F. *

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  8ème achat, 8ème satisfaction, reste à éprouver le matériel dans le temps, l'avenir affirmera ou infirmera mon avis à ce jour excellent.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALICE S. *

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  trés bien

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par DOROTHÉE B. *

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  Que la lumière soit !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARGOT K. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par EUGÈNE D. *

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  Société pas sérieuse aucun reassort

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par RENÉ G. *

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  Bonjour, Comme mentionné sur le site lorsque vous passez commande, il est bien mentionné si le produit est en stock ou non, et de nous consulter afin d'avoir des délais de livraison. Egalement, lorsque la commande est validée, vous êtes notifié par mail. A noter qu'avec la situation actuelle, les fabricants rencontrent des problèmes de réapprovisionnement en matières premières ce qui retarde donc la production et ne nous donne pas de visibilité. Nous essayons d'avoir de la disponibilité sur tous les produits proposés et nous essayons d'avoir des alternatives à proposer en cas de rupture complète. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Bien à vous, L'équipe ALUSON

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  Rapide et efficace. Parfait !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par WILLIAM B. *

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  Rien à redire sur le site ni sur le matériel Seule la livraison comme à chaque fois reste le point faible (prévision le lundi, livré le vendredi sans prévenir - le livreur vous appelle, il est devant votre porte... Sympa quand vous êtes Artisan. Il débarque, explose un carton, et se sauve sans attendre une signature ou un retour de la personne qui a réceptionné).

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site et le matériel proposé. Nous nous excusons également pour le désagrément causé par le transporteur, nous allons remonter l'alerte afin qu'il améliore le qualité de leur service à la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous avec des photos du colis afin de faire une ouverture de litige transport. Bien à vous, L'équipe ALUSON

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  parfait

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par GUILLAUME R. *

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  Bonjour rapide efficace pas chère et visiblement bon matos merci

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ADRIENNE G. *

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  rapide et financièrement intéressant.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VIRGINIE D. *

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  Très bon produits, prix compétitifs, livraison rapide, sérieux de l'enseigne. Seul bémol, certains produits ne sont plus en stock depuis un moment (réapprovisionnement inconnu) malgré leur présence sur le site.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GABRIELLE D. *

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  Parfait, rien à redire. Des offres de prix, les commerciaux, le choix... On voit la compétence d'une entreprise à la gestion des problèmes. Une commande recue et déteriorée, remplacement rapide sans perte de temps si cela est justifié. Si en stock, envoi très rapide en quelques jours (voir le lendemain!). Pour un pro, c'est indispensable

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par SUSAN M. *

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  Il est dommage que l on commande et que l article ne soit pas disponible.... donc il faut attendre le réapprovisionnement.....c est pas très commercial.....☹️

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par MARINE R. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Cependant, lorsque le stock n'est pas disponible, il est bien mentionné sur le site (la page produit) et vous recevez également un mail le jour de votre commande pour vous en informer. Nous essayons au mieux d'avoir du stock sur toutes les références, mais avec le contexte actuel, les fabricants rencontrent beaucoup de difficultés à se réapprovisionner en matières premières, ce qui limite les productions. N'hésitez pas à nous contacter avant de passer une nouvelle commande afin de vous accompagner au mieux sur vos besoins et vous apporter des solutions rapides. Bien à vous, L'équipe ALUSON

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  Si vous appelez , vous avez des techniciens qui vous aident très précisément. Livraison très rapide

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par PIERRE C. *

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  Très bon site livraison très rapide

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LUC V. *

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  Excellent site, conseils au téléphone parfait, produits Bien réceptionné, a priori de qualité

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par NATHALIE F. *

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  Livraison rapide

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ALPHONSE M. *

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  Tout est conforme à mes attentes, toutefois un effort reste à faire au niveau de l'emballage. Emballage trop grand / materiel

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Très content de mon achat, Tant sur la commande et l’accueil que sur la livraison . N’ayant pu avoir le nombre de projecteurs désiré (faute du fabricant ) j’ai été remboursé de la différence en qq jours .

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ARTHUR R. *

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Avis affichés par ordre chronologique