aluson-eclairage.fr

Avis clients de aluson-eclairage.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 467 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations aluson-eclairage.fr

  • Société

    ALUSON

  • Description

    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

  • Adresse

    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

  • Website

    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Lorsque nous commandons aucun reproche à faire .Tout est parfait , aussi bien pour la livraison que pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçue rapidement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs achats effectués jamais eu de problème. Conseillers au top. je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Bon choix, bien documenté sur le site web. Réponses du support rapides. Livraison sans soucis... avec une friandise qui fait plaisir !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, réactif et bon SAV

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !!!

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  • 4 / 5 1
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    Commande et traitement OK, mais envoi uniquement par Colissimo.

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Au top …action réaction super je suis très content de mon expérience sur votre site…

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top qualité conseils et prix

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  • 3 / 5 1
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    Choix intéressant de projecteurs. Expédition très lente. Absence de réponse aux messages et de suivi. Décevant cette fois ci.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, mais le colis semblait avoir été perdu par le transporteur. Une relivraison a été effectué le 17/11 pour une livraison faite le lendemain afin que vous receviez les produits le plus rapidement possible. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

    Réponse de Laurent M
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    Bien compris mais je n'ai jamais reçu l'indication de livraison ni le n de suivi, ce qui me laisse a penser que le colis n'a pas été expédié et la commande oubliée ;-)

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, L'étiquette étant arrachée, le colis n'est pas identifiable à ce jour. Le litige est en cours auprès du transporteur. Bien à vous,

    Réponse de Laurent M
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connaissais pas ce site et je le recommande,grand choix de luminaires,prix raisonnables et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très bien conseillé et le rendu est parfait! Bravo!

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait on trouve facilement ce qu’on veut tant sur le tel que sur l’ordinateur. J’ai reçu mes produits supzr vite 2/3 jours… je recommande

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  • 3 / 5 1
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    La livraison est une catastrophe dpd peux revoir sa copie Merci a ALUSON pour sa réactivité

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    délai de commande et de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Simple et pratique. Livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, délais respectés. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    service rapide. produits satisfaisants. prix moyens. livraison correcte. un petit manque de précisions sur l'information de préparation de commande...j'ai du téléphoner pouravoir l'info.

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  • 4 / 5 1
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    Commande traitée et reçu rapidement. De très bons prix

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    professionnel, rapide et bien emballé.

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    Livraison rapide, très bon accueil et prise en charge téléphonique

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème avec vous, sauf votre transporteur DPD ne respecte pas la date de livraison et ne sait surtout pas lire les bons de livraison

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément; Nous avons alerter le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Livraison tres rapide.

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  • 2 / 5 1
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    3 jours perdus suite camionnette en panne, colis en mauvais état à la réception et livreur refus de le signaler

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, En effet, une panne de camion du transporteur (indépendant de notre volonté) a provoqué un retard de livraison. Cependant, votre cliente a modifié l'adresse de livraison sur le suivi ce qui a retardé d'avantage la livraison. Nous vous avons informé suite à l'échange téléphonique, que la livraison se fera lundi suite à ces 2 éléments. Après vérification sur le suivi, la livraison a été faite lundi comme convenu. Normalement suite à votre remontée de SAV, nous vous avons remplacé les produits abîmés. Nous nous excusons néanmoins pour ce désagrément, Bien à vous L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !...et paquet de bonbons fameux.

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  • 5 / 5 1
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    Le commercial de ce site de vente m'a permis de faire le bon choix du produit led pour changer tout mes spots halogènes très nombreux dans ma maison; La livraison en 24 heures est un plus et le choix de faire plusieurs colis judicieux. De plus le contact est facile.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et accès très facile aux éléments recherchés !

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    Suite au service de livraison déplorable de DPD par leur mauvaise fois (livreur???) Je ne peux donner aucun avis n'ayant toujours rien reçu à ce jour !!!!

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. En effet, DPD nous avez informé qu'il manquait des éléments sur l'adresse de livraison que nous vous avons fait part. Nous les avons alerté cependant, afin de voir avec le livreur ce qui s'est passé. La livraison semble avoir été faite par la suite. N'hésitez pas à revenir vers nous sur notre site si vous rencontrez des problèmes avec le produit commandé. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire

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  • 4 / 5 1
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    Conforme

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  • 4 / 5 1
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    Navigation très simple sur le site, livraison rapide... parfait, sauf colis un peu abîmé !

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  • 5 / 5 1
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    RAS, livraison le lendemain, service OK.

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    Bon produit proposé sur le site . Livraison très rapide . La seule chose que je reproche est que l'on ne puisse pas effectué la livraison en point relais . Merci à vous .

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    J'ai reçu les 2/3 de la commande et suite à un appel téléphonique le problème s'est résolu sans aucune difficulté. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Choix et facilité de recherche. Produits disponibles et envois rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site bien réalisé avec explications. Reçu rapidement avec une bonne qualité de fabrication en remplacement d’un projecteur led à télécommande qui ne fonctionnait plus après 11 mois. Pour l’instant tout va bien

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    Tout est PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu joindre facilement par téléphone un conseiller qui s'est avéré aimable et efficace. Commande reçue parfaitement conditionnée sous 2 jours, produit conforme à la description dont le rapport qualité/prix est intéressant, très facile à poser.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, sans soucis

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  • 3 / 5 1
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    les starters étaient tout en vrac dans le carton - ça pouvait faire un hochet pour le petit - pas glop au niveau emballage

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté notre entrepôt à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si des starters sont endommagés. Bien à vous,

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit et prix très compétitifs.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel en place.

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  • 5 / 5 1
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    super prestataire

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  • 4 / 5 1
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    Produits arrivés en état (reste à tout tester car pas encore installée sauf une) et dans les temps. Détaiol, vu le format et le poids, les 2 cartons auraient pu être scotchés ensemble pour ne faire qu'un colis.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Recherche sur le site assez simple et description produit conforme Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement,parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commercial à notre écoute. Très professionnel et réactif. Parfait.

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    rapide et conforme

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  • 3 / 5 1
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    Service livraison nul. J'ai demandé une planification de livraison 1 semaine avant avec un jour et un horaire. Il n'a pas été respecté. Résultat 1 journèe 2 personnes a attendre . Perte seche

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçue, produits bien emballés

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    . .

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  • 5 / 5 1
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    Super les ampoule et le service client merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site plaisant, article facile à trouver

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et dans les temps. Matériel au top

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  • 5 / 5 1
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    Envoi hyper rapide, matériel très bon marché et parfaitement fonctionnel.

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  • 5 / 5 1
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    site trés agréable, beaucoup d'infos .

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la commande, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis recherche facile la commande correspond à ma recherche

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, personnel très sympa et compréhensif. Les spots que j'ai achetés sont vraiment extra plat, ils ont un beau désign et une connexion très bien pensée. Je suis RAVI de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel et livraison rapide, je recommande.

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    livraison rapide, impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais produit mal emballé

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  • 5 / 5 1
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    Délais rapide, renseignements par tel à propos du starter qui est bien fourni dans l'emballage, Impeccable !

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  • 3 / 5 1
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    Le site n'indiquait pas l'absence de prise ou de connecteur, donc impossibilité d'utiliser l'éclairage sur le trépied que j'avais acheté

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  • 5 / 5 1
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    large choix, mais ne propose pas les produits associes

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  • 4 / 5 1
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    Conforme au produit demandé et au délai

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile pour la navigation Les produits sont bien présentés

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  • 2 / 5 1
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    problème de communication lors de renseignements pou livraison

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, En effet, le transporteur nous avait informé que l'adresse de livraison était incomplète. Apparemment votre commande a bien été livrée finalement après avoir redemandé une relivraison à l'adresse mentionnée. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous,

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très grand choix autour de l'éclairage LED en particulier

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  • 3 / 5 1
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    Sur le cite la description du produit n'est pas clair, d'où un risque d'erreur à la commande

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    Correct, pas de problème rencontté

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    Bon site

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  • 1 / 5 1
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    Move

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    Super rapide

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    Produit conforme à l'attendu et livré dans les temps

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    Facile la recherche

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    Les emballages d envoie devrait être un peu plus solide 4 panneaux leds sont abîmées

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    Site pas très ergonomique et un peu lent question navigation

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  • 5 / 5 1
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    Super! Livraison éclair

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    Parfait pour mon besoin

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    Très bien

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    cite facile et livraison rapide dommage que les livreurs sont incapable de livrer sans casse

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  • 3 / 5 1
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    Déçu par un des produit livré sur la qualité et par un manque de solution à mon problème rencontré lors de mon entretien téléphonique.

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    Impeccable. Livraison très rapide, bonne qualité de la chose. Des pros !

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    Rapide et prix attractif.

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    Livraison désastreuse, chauffeur pressé,pas de signature,produit envoyé par dessus le portail,alors que j’étais à une dizaine de mètres du portail pour ouvrir

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons émis une alerte au transporteur afin de retracer l'acheminement de votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de savoir si les produits commandés étaient endommagés ou pas afin de trouver une solution. Bien à vous, L'équipe ALUSON

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