
Evaluations clients
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Plusieurs achats effectués jamais eu de problème. Conseillers au top. je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon choix, bien documenté sur le site web. Réponses du support rapides. Livraison sans soucis... avec une friandise qui fait plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G.
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Lorsque nous commandons aucun reproche à faire .Tout est parfait , aussi bien pour la livraison que pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Commande conforme et reçue rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YOANN H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
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PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien, réactif et bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par JON M.
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Commande et traitement OK, mais envoi uniquement par Colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD R.
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commande livrée dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Au top …action réaction super je suis très content de mon expérience sur votre site…
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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Je ne connaissais pas ce site et je le recommande,grand choix de luminaires,prix raisonnables et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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délai de commande et de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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J'ai été très bien conseillé et le rendu est parfait! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Toujours au top qualité conseils et prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Site bien fait on trouve facilement ce qu’on veut tant sur le tel que sur l’ordinateur. J’ai reçu mes produits supzr vite 2/3 jours… je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Choix intéressant de projecteurs. Expédition très lente. Absence de réponse aux messages et de suivi. Décevant cette fois ci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, mais le colis semblait avoir été perdu par le transporteur. Une relivraison a été effectué le 17/11 pour une livraison faite le lendemain afin que vous receviez les produits le plus rapidement possible. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON
Réponse de Laurent MSignalerBien compris mais je n'ai jamais reçu l'indication de livraison ni le n de suivi, ce qui me laisse a penser que le colis n'a pas été expédié et la commande oubliée ;-)
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, L'étiquette étant arrachée, le colis n'est pas identifiable à ce jour. Le litige est en cours auprès du transporteur. Bien à vous,
Réponse de Laurent MSignalertrès bien
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La livraison est une catastrophe dpd peux revoir sa copie Merci a ALUSON pour sa réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON
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conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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service rapide. produits satisfaisants. prix moyens. livraison correcte. un petit manque de précisions sur l'information de préparation de commande...j'ai du téléphoner pouravoir l'info.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Simple et pratique. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.
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Service de qualité, délais respectés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande traitée et reçu rapidement. De très bons prix
Avis du , suite à une expérience du par MOREL B.
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Comme d’habitude toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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professionnel, rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Aucun problème avec vous, sauf votre transporteur DPD ne respecte pas la date de livraison et ne sait surtout pas lire les bons de livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerbonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément; Nous avons alerter le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON
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Livraison rapide, très bon accueil et prise en charge téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !...et paquet de bonbons fameux.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Navigation très simple sur le site, livraison rapide... parfait, sauf colis un peu abîmé !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
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Site très clair et accès très facile aux éléments recherchés !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Le commercial de ce site de vente m'a permis de faire le bon choix du produit led pour changer tout mes spots halogènes très nombreux dans ma maison; La livraison en 24 heures est un plus et le choix de faire plusieurs colis judicieux. De plus le contact est facile.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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RAS, livraison le lendemain, service OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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Suite au service de livraison déplorable de DPD par leur mauvaise fois (livreur???) Je ne peux donner aucun avis n'ayant toujours rien reçu à ce jour !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. En effet, DPD nous avez informé qu'il manquait des éléments sur l'adresse de livraison que nous vous avons fait part. Nous les avons alerté cependant, afin de voir avec le livreur ce qui s'est passé. La livraison semble avoir été faite par la suite. N'hésitez pas à revenir vers nous sur notre site si vous rencontrez des problèmes avec le produit commandé. Bien à vous, L'équipe ALUSON
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Choix et facilité de recherche. Produits disponibles et envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bon produit proposé sur le site . Livraison très rapide . La seule chose que je reproche est que l'on ne puisse pas effectué la livraison en point relais . Merci à vous .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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J'ai reçu les 2/3 de la commande et suite à un appel téléphonique le problème s'est résolu sans aucune difficulté. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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3 jours perdus suite camionnette en panne, colis en mauvais état à la réception et livreur refus de le signaler
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, En effet, une panne de camion du transporteur (indépendant de notre volonté) a provoqué un retard de livraison. Cependant, votre cliente a modifié l'adresse de livraison sur le suivi ce qui a retardé d'avantage la livraison. Nous vous avons informé suite à l'échange téléphonique, que la livraison se fera lundi suite à ces 2 éléments. Après vérification sur le suivi, la livraison a été faite lundi comme convenu. Normalement suite à votre remontée de SAV, nous vous avons remplacé les produits abîmés. Nous nous excusons néanmoins pour ce désagrément, Bien à vous L'équipe ALUSON
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Très bon site bien réalisé avec explications. Reçu rapidement avec une bonne qualité de fabrication en remplacement d’un projecteur led à télécommande qui ne fonctionnait plus après 11 mois. Pour l’instant tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JACSUES R.
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Tout est PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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J'ai pu joindre facilement par téléphone un conseiller qui s'est avéré aimable et efficace. Commande reçue parfaitement conditionnée sous 2 jours, produit conforme à la description dont le rapport qualité/prix est intéressant, très facile à poser.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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super prestataire
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Matériel en place.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Excellent produit et prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.
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Parfait, sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE N.
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les starters étaient tout en vrac dans le carton - ça pouvait faire un hochet pour le petit - pas glop au niveau emballage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté notre entrepôt à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si des starters sont endommagés. Bien à vous,
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Produits arrivés en état (reste à tout tester car pas encore installée sauf une) et dans les temps. Détaiol, vu le format et le poids, les 2 cartons auraient pu être scotchés ensemble pour ne faire qu'un colis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.
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Recherche sur le site assez simple et description produit conforme Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Commercial à notre écoute. Très professionnel et réactif. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Commande reçu rapidement,parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GINO L.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Commande bien reçue, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Service livraison nul. J'ai demandé une planification de livraison 1 semaine avant avec un jour et un horaire. Il n'a pas été respecté. Résultat 1 journèe 2 personnes a attendre . Perte seche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Parfait, service rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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. .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Site plaisant, article facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Super les ampoule et le service client merci
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA B.
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Envoi hyper rapide, matériel très bon marché et parfaitement fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J.
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Livraison conforme à la commande et dans les temps. Matériel au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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site trés agréable, beaucoup d'infos .
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Produits conformes à la commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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Pas de soucis recherche facile la commande correspond à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Conforme au produit demandé et au délai
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Livraison rapide mais produit mal emballé
Avis du , suite à une expérience du par FAZILET C.
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Bon matériel et livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC N.
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Site très facile pour la navigation Les produits sont bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Délais rapide, renseignements par tel à propos du starter qui est bien fourni dans l'emballage, Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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problème de communication lors de renseignements pou livraison
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, En effet, le transporteur nous avait informé que l'adresse de livraison était incomplète. Apparemment votre commande a bien été livrée finalement après avoir redemandé une relivraison à l'adresse mentionnée. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous,
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Beaucoup de choix, personnel très sympa et compréhensif. Les spots que j'ai achetés sont vraiment extra plat, ils ont un beau désign et une connexion très bien pensée. Je suis RAVI de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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large choix, mais ne propose pas les produits associes
Avis du , suite à une expérience du par GUNTHER B.
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livraison rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.
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Le site n'indiquait pas l'absence de prise ou de connecteur, donc impossibilité d'utiliser l'éclairage sur le trépied que j'avais acheté
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Move
Avis du , suite à une expérience du par KHEREDINOV A.
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Très grand choix autour de l'éclairage LED en particulier
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Les emballages d envoie devrait être un peu plus solide 4 panneaux leds sont abîmées
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Correct, pas de problème rencontté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Sur le cite la description du produit n'est pas clair, d'où un risque d'erreur à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par SHAUN K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à l'attendu et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par BILEL D.
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Facile la recherche
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Site pas très ergonomique et un peu lent question navigation
Avis du , suite à une expérience du par LINNEA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super! Livraison éclair
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Parfait pour mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Déçu par un des produit livré sur la qualité et par un manque de solution à mon problème rencontré lors de mon entretien téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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cite facile et livraison rapide dommage que les livreurs sont incapable de livrer sans casse
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Impeccable. Livraison très rapide, bonne qualité de la chose. Des pros !
Avis du , suite à une expérience du par JAN V.
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Rapide et prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Livraison désastreuse, chauffeur pressé,pas de signature,produit envoyé par dessus le portail,alors que j’étais à une dizaine de mètres du portail pour ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN C.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons émis une alerte au transporteur afin de retracer l'acheminement de votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de savoir si les produits commandés étaient endommagés ou pas afin de trouver une solution. Bien à vous, L'équipe ALUSON