Avis clients de aluson-eclairage.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs achats effectués jamais eu de problème. Conseillers au top. je recommande ce site.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix, bien documenté sur le site web. Réponses du support rapides. Livraison sans soucis... avec une friandise qui fait plaisir !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CLÉMENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Lorsque nous commandons aucun reproche à faire .Tout est parfait , aussi bien pour la livraison que pour passer commande

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et reçue rapidement. Je recommande

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par YOANN H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUCAS L.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !!!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, réactif et bon SAV

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JON M.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et traitement OK, mais envoi uniquement par Colissimo.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les délais annoncés

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top …action réaction super je suis très content de mon expérience sur votre site…

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JOSETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas ce site et je le recommande,grand choix de luminaires,prix raisonnables et livraison très rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  délai de commande et de livraison respecté

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAURENT K.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien conseillé et le rendu est parfait! Bravo!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top qualité conseils et prix

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALAIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait on trouve facilement ce qu’on veut tant sur le tel que sur l’ordinateur. J’ai reçu mes produits supzr vite 2/3 jours… je recommande

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DAMIEN G.

• 3 / 5 1

  

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  Choix intéressant de projecteurs. Expédition très lente. Absence de réponse aux messages et de suivi. Décevant cette fois ci.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LAURENT M.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, mais le colis semblait avoir été perdu par le transporteur. Une relivraison a été effectué le 17/11 pour une livraison faite le lendemain afin que vous receviez les produits le plus rapidement possible. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  Réponse de Laurent M

  

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  Bien compris mais je n'ai jamais reçu l'indication de livraison ni le n de suivi, ce qui me laisse a penser que le colis n'a pas été expédié et la commande oubliée ;-)

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, L'étiquette étant arrachée, le colis n'est pas identifiable à ce jour. Le litige est en cours auprès du transporteur. Bien à vous,

  Réponse de Laurent M

  

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  très bien

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison est une catastrophe dpd peux revoir sa copie Merci a ALUSON pour sa réactivité

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PHILIPPE B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 4 / 5 1

  

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  conforme a la commande

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTIAL L.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide. produits satisfaisants. prix moyens. livraison correcte. un petit manque de précisions sur l'information de préparation de commande...j'ai du téléphoner pouravoir l'info.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et pratique. Livraison très rapide

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par TARIK B.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité, délais respectés. Je recommande.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande traitée et reçu rapidement. De très bons prix

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MOREL B.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude toujours au top

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  professionnel, rapide et bien emballé.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PASCAL L.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème avec vous, sauf votre transporteur DPD ne respecte pas la date de livraison et ne sait surtout pas lire les bons de livraison

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par YVES C.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément; Nous avons alerter le transporteur à ce sujet. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très bon accueil et prise en charge téléphonique

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par GREGORY M.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par PAOLO R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !...et paquet de bonbons fameux.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GÉRARD C.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par STEPHANE W.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation très simple sur le site, livraison rapide... parfait, sauf colis un peu abîmé !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LIONEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et accès très facile aux éléments recherchés !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Le commercial de ce site de vente m'a permis de faire le bon choix du produit led pour changer tout mes spots halogènes très nombreux dans ma maison; La livraison en 24 heures est un plus et le choix de faire plusieurs colis judicieux. De plus le contact est facile.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GUY P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, livraison le lendemain, service OK.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JEAN CHRISTOPHE G.

• 3 / 5 1

  

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  Suite au service de livraison déplorable de DPD par leur mauvaise fois (livreur???) Je ne peux donner aucun avis n'ayant toujours rien reçu à ce jour !!!!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par SERGE M.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. En effet, DPD nous avez informé qu'il manquait des éléments sur l'adresse de livraison que nous vous avons fait part. Nous les avons alerté cependant, afin de voir avec le livreur ce qui s'est passé. La livraison semble avoir été faite par la suite. N'hésitez pas à revenir vers nous sur notre site si vous rencontrez des problèmes avec le produit commandé. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 4 / 5 1

  

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  Choix et facilité de recherche. Produits disponibles et envois rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit proposé sur le site . Livraison très rapide . La seule chose que je reproche est que l'on ne puisse pas effectué la livraison en point relais . Merci à vous .

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu les 2/3 de la commande et suite à un appel téléphonique le problème s'est résolu sans aucune difficulté. Merci.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par GASTON T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison tres rapide.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par GILLES C.

• 2 / 5 1

  

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  3 jours perdus suite camionnette en panne, colis en mauvais état à la réception et livreur refus de le signaler

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par DAVID P.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, En effet, une panne de camion du transporteur (indépendant de notre volonté) a provoqué un retard de livraison. Cependant, votre cliente a modifié l'adresse de livraison sur le suivi ce qui a retardé d'avantage la livraison. Nous vous avons informé suite à l'échange téléphonique, que la livraison se fera lundi suite à ces 2 éléments. Après vérification sur le suivi, la livraison a été faite lundi comme convenu. Normalement suite à votre remontée de SAV, nous vous avons remplacé les produits abîmés. Nous nous excusons néanmoins pour ce désagrément, Bien à vous L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site bien réalisé avec explications. Reçu rapidement avec une bonne qualité de fabrication en remplacement d’un projecteur led à télécommande qui ne fonctionnait plus après 11 mois. Pour l’instant tout va bien

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SERGE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JACSUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est PARFAIT

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu joindre facilement par téléphone un conseiller qui s'est avéré aimable et efficace. Commande reçue parfaitement conditionnée sous 2 jours, produit conforme à la description dont le rapport qualité/prix est intéressant, très facile à poser.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  super prestataire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel en place.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BERNARD O.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit et prix très compétitifs.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GAETAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, sans soucis

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JEAN-CLAUDE N.

• 3 / 5 1

  

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  les starters étaient tout en vrac dans le carton - ça pouvait faire un hochet pour le petit - pas glop au niveau emballage

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JEAN MARC H.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerté notre entrepôt à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si des starters sont endommagés. Bien à vous,

• 4 / 5 1

  

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  Produits arrivés en état (reste à tout tester car pas encore installée sauf une) et dans les temps. Détaiol, vu le format et le poids, les 2 cartons auraient pu être scotchés ensemble pour ne faire qu'un colis.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRANÇOIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MICHELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche sur le site assez simple et description produit conforme Livraison rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Commercial à notre écoute. Très professionnel et réactif. Parfait.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement,parfait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GERALD P.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GINO L.

• 4 / 5 1

  

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  rapide et conforme

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FABRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçue, produits bien emballés

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FRÉDÉRIC G.

• 3 / 5 1

  

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  Service livraison nul. J'ai demandé une planification de livraison 1 semaine avant avec un jour et un horaire. Il n'a pas été respecté. Résultat 1 journèe 2 personnes a attendre . Perte seche

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par JEAN-MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, service rapide et conforme

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  . .

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site plaisant, article facile à trouver

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

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  Super les ampoule et le service client merci

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par OUSSAMA B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi hyper rapide, matériel très bon marché et parfaitement fonctionnel.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les temps. Matériel au top

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  site trés agréable, beaucoup d'infos .

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GERALD B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la commande, livraison rapide.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par THIERRY O.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis recherche facile la commande correspond à ma recherche

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JEAN PIERRE G.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme au produit demandé et au délai

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GUY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais produit mal emballé

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par FAZILET C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel et livraison rapide, je recommande.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CÉDRIC N.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile pour la navigation Les produits sont bien présentés

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Délais rapide, renseignements par tel à propos du starter qui est bien fourni dans l'emballage, Impeccable !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par DAVID L.

• 2 / 5 1

  

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  problème de communication lors de renseignements pou livraison

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par SEBASTIEN G.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, En effet, le transporteur nous avait informé que l'adresse de livraison était incomplète. Apparemment votre commande a bien été livrée finalement après avoir redemandé une relivraison à l'adresse mentionnée. Nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, personnel très sympa et compréhensif. Les spots que j'ai achetés sont vraiment extra plat, ils ont un beau désign et une connexion très bien pensée. Je suis RAVI de mon achat.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  large choix, mais ne propose pas les produits associes

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par GUNTHER B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, impeccable

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MATHIEU J.

• 3 / 5 1

  

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  Le site n'indiquait pas l'absence de prise ou de connecteur, donc impossibilité d'utiliser l'éclairage sur le trépied que j'avais acheté

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par BRUNO B.

• 1 / 5 1

  

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  Move

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par KHEREDINOV A.

• 4 / 5 1

  

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  Très grand choix autour de l'éclairage LED en particulier

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par DIDIER D.

• 3 / 5 1

  

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  Les emballages d envoie devrait être un peu plus solide 4 panneaux leds sont abîmées

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Correct, pas de problème rencontté

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DANIEL L.

• 3 / 5 1

  

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  Sur le cite la description du produit n'est pas clair, d'où un risque d'erreur à la commande

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par BRUNO B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SHAUN K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à l'attendu et livré dans les temps

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par BILEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile la recherche

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par DAVID D.

• 3 / 5 1

  

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  Site pas très ergonomique et un peu lent question navigation

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par LINNEA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super! Livraison éclair

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour mon besoin

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAURENT J.

• 3 / 5 1

  

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  Déçu par un des produit livré sur la qualité et par un manque de solution à mon problème rencontré lors de mon entretien téléphonique.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  cite facile et livraison rapide dommage que les livreurs sont incapable de livrer sans casse

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FREDERIC L.

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  Impeccable. Livraison très rapide, bonne qualité de la chose. Des pros !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par JAN V.

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  Rapide et prix attractif.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par DAVID L.

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  Livraison désastreuse, chauffeur pressé,pas de signature,produit envoyé par dessus le portail,alors que j’étais à une dizaine de mètres du portail pour ouvrir

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ESTEBAN C.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons émis une alerte au transporteur afin de retracer l'acheminement de votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de savoir si les produits commandés étaient endommagés ou pas afin de trouver une solution. Bien à vous, L'équipe ALUSON