Avis clients de aluson-eclairage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction Service client réactif Délai de livraison tenu Produit conforme aux attentes

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication via la messagerie du site et réactivité. Temps de livraison rapide et respecté. Colis arrivé en état. Spots qui correspondent à mes demandes.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  top c'est parafait. Livraison rapide. installation facile. Article au top.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement Recherche très facile

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des produits du livreur et de la ponctualité Rien à dire

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

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  Une entreprise française vraiment sérieuse. Le produit est vraiment de qualité.(détecteur de mouvement infra ouge) Le prix est très correct également. Rapide dans l'envoie avec une très bonne réactivité quand on a des questions à leur poser. Je les recommande vivement car mon expérience a été très positive.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FRANTZ C.

• 5 / 5

  

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  bien lisible clair

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par GREGORY M.

• 4 / 5

  

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  Produits qualitatif, livraison rapide seul Bémol le carton explosé 1 produit abîmé du coup

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par LAURENT L L.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés ou défectueux, Bien cordialement L'équipe Aluson service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr

• 5 / 5

  

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  Réception rapide,les articles correspondent à mes attentes.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait à mes attentes

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Des années de commande chez Aluson, très bon matériel à très bon prix.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  bon suivi, livraison rapide

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MÉLISANDE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ABDÉ B.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigne au telephone, et envoi, emballage et rapidite excellent

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par RUDY O.

• 5 / 5

  

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  Produits de super qualité,envoi très rapide,sérieux je recommande!!!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par ALEXANDRE P.

• 4 / 5

  

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  Jamais eu de problème de fonctionnement mais cette fois 5 dalles étaient froissées 😕 j'ai pu les redresser après démontage... Peut-être apposer des adhesifs FRAGILE et ou NE PAS GERBER . merci

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par RÉMY V.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés ou défectueux, Bien cordialement L'équipe Aluson

  Réponse de Rémy vandwalle

  

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  Bonjour , merci pour cette prompte réponse . Cela fait plusieurs années que je commande chez vous et je n'ai jamais eu de problème, je suis tombé sur un transporteur un peu brutal ... Ayant pu tout réparer , inutile d'activer un SAV Cordialement M.VANDWALLE

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et envoi rapide. Merci pour le petit cadeau

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par RÉGIS T.

• 4 / 5

  

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  Même si quelques soucis sur la commande, Service au top, merci

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Nickel. Et les fraises tagada, on en parle 😁

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par M D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande en revanche 2 de mes spots ne fonctionnent pas du a une livraison du livreur qui a dû jetter le colis derrière mon portail alors que sur le colis il est bien notifié fragile, au prix des spots dont je suis certe très satisfait mais ne mérite pas de recevoir mon colis dans ses conditions (j'ai des photos à l appui)

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et désolé pour votre mauvaise expérience avec le service de livraison, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés ou défectueux, Bien cordialement L'équipe Aluson

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par STEPHANE Z.

• 5 / 5

  

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  Nickel!

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Matériel professionnel. qualité et bon prix.

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par GJERGJI K.

• 5 / 5

  

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  il y a du choix et les prix sont très intéressants. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service au top, tout est très clair, juste un petit souci avec les collerette dorées qui ont des traces et pas moyen de les enlever( je ne sais pas comment l'électricien a manipulé) je vais les commander à nouveau et faire attention à la pose,

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour les produits, livraison et conditions d'expédition claires, merci pour la petite surprise

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide, c'est parfait

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, livraison rapide, produit super, rien à redire que du tout bon !!

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par JEAN-MARIE N.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé de la commande à la livraison.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par RICHARD M.

• 5 / 5

  

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  Conseil parfait !!! Envoie très rapide , produit de bonne qualité. Je pense me fournir exclusivement chez eux

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par RUI J.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Excellente qualité du produit, timing parfait, fluidité dans les échanges, je ne connaissais pas donc un peu méfiant mais vraiment au top. Merci pour le paquet de bonbons, parfait pour rester détendu lors du montage des luminaires 🤗🤗

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par BENJAMIN B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et efficient

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  delai respecté,materiel apparemment de bonne qualité

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Nice

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICHAËL M.

• 5 / 5

  

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  TIP TOP tout est ok.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Suivi régulier, bon échange

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SIMON L.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références proposées, rapidité de prise en charge des commandes, expéditions soignées, merci à vous et bonne continuation !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par STÉPHANE D.

• 4 / 5

  

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  parfait rapide et efficace

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FABRICE V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, matériel de qualité et petite attention qui fait plaisir. Merci, c'est parfait

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ROMAIN D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, et de bonne qualité, envoie rapide. Pas la 1ere commande, et certainement pas la derniere

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SAMUEL V.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par THIBAULT C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par BRUNO Z.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà passé plusieurs commandes chez Aluson , jamais de problèmes, la livraison est conforme et rapide.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN E.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JEAN E.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par GABRIEL P.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JEAN E.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  LE LIVREUR a Déglingué cinq de mes dalles, irrecuperables. heuresement j'en avais commandé 30 et j'en ai utilisé cinq. je ne fais meme pas de reclamation à ALUSON eclairage ou au livreur par manque de temps.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par RICHARD E.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre compréhension face à cette situation. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos dalles ont été endommagées durant la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Votre satisfaction nous tient à cœur. Une photo envoyée par mail ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) est suffisante pour ouvrir le SAV et que nous prenions en charge le remplacement des dalles abimées. Cordialement. L’équipe aluson-eclairage.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon produits électriques. Service commercial au top.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NELSON C.

• 4 / 5

  

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  site clair ,contact par téléphone rapide

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (avec une petite attention qui ravie les enfants!). Service client réactif et de bons conseils par téléphone. Commande rapide, on verra la qualité des produits à la pose!

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PIERRE K.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service commercial sérieux !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CAROLE R.

• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas la facture

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FRANCOISE N.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Disponibilité presque totale des articles demandés. Livraison en colis adapté pour protéger le matériel

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN-YVES B.

• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes et comme d'habitude de bonne qualité Petit problème, la collerette d'un des spots était cassée sur un coté Livraison rapide

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ALAIN F.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la collerette du spot. Je vous invite à nous transmettre une photo de la collerette endommagée, en rappelant votre numéro de commande, directement par mail à l’adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr À réception, nous vous expédierons une collerette de remplacement. Cordialement, L’équipe ALUSON

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Produit de très grande qualité déjà commandé il y a quelques mois. Livraison très rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LÉO C.

• 5 / 5

  

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  Conforme, livraison rapide et bien emballé

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ADEM S.

• 5 / 5

  

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  Conforme a la cde, livraison un peu cher mais rapide

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par REGIS C.

• 5 / 5

  

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  Site impeccable, du choix, des tarifs bien placés, un envoi rapide et hyper protégé, je recommande !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-MARC W.

• 5 / 5

  

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  Aluson éclairage je recommande

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par GUY A.

• 5 / 5

  

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  Très belle guirlande led qui semble de très bonne qualité éclaire parfaitement bien livraison très rapide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NADIA B.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, expédition rapide et un sachet de bombons Haribo pour les gosses. Merci.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN LUC L.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et matériel au top !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Livraison en avance. Je recommande.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTIAN K.

• 5 / 5

  

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  Juste dommage d'avoir dû attendre 15 jours que la commande arrive à cause d'un réappro. mais qu'est ce qu'on ne ferait pas pour sauver la planète ;d

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LIONEL C.

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, colis impeccable, matériel parfaitement protégé et livré dans les temps. Projecteur semblant de bonne facture mais avec une garantie de 5 ans je pense que j'en serai satisfait. Montés immédiatement , les premiers essais sont conformes à mes attentes. Je recommande ce commerçant.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Bien, conforme à ma demande

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait sav impéccable.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par SYLVIE M.

• 1 / 5

  

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  Commande passée depuis 10 jours et je n'ai toujours rien reçu.. pourtant j'ai payé !!!!!!! Et vous osez me demander mon avis..... Voilà donc ma réponse : site peu fiable avec aucun suivi de la commande.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ALAIN S.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Le transporteur nous indique pourtant que la livraison a bien eu lieu le 18/09 à 12h34. Si vous souhaitez contester cette livraison, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr / 01.76.21.21.30 ) pour que nous ouvrions ensemble un litige auprès du transporteur. Cordialement. L’équipe aluson-eclairage.fr

• 5 / 5

  

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  Encore une très bonne expérience de bon conseil au telephone Mon colis est arrivé en moins de 48h

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JULIEN H.

• 5 / 5

  

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  parfait, expédition et matériel nickel.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. commande arrivée sans dommage

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Le colis était bien emballé et protégé avec un petit supplément offert. Je recommande.Merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SÉBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Éclair très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur, livraison rapide et soigné!

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MATHIS D.

• 5 / 5

  

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  Produit nikel, livraison rapide!! 👌

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NASUR M.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et correspond à mes attentes même s'ils n'ont pas encore été posés

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JONATHAN V.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, commande reçue rapidement

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par RODOLPHE M.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CORINNE M.

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  Produits de qualité et service client réactif

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  parfait livraison super rapide

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