Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

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  Commande déposer dans un locker MONDIAL RELAY malheureusement casier trop petit pour y être déposer donc retour expéditeur puis renvoi gratuit de ALUSON via DPD. Prise en charge rapide et efficace. SAV disponible et qui trouve de suite une solution, en tant que PRO j'ai adoré.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ROMAIN O.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide sous 24h en point relais colis soigné

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait, rapide et prix intéressant

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MALEK B.

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  Rien à dire sérieux.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par BENJAMIN M.

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  Parfait Très bon rapport qualité/ prix Site très sérieux

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN MARC W.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison finalement plus court que prévu

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PAUL F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide des produits, bien emballés, et exactement tel que décrit.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LODE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et simple à utiliser. De nombreuses fonctionnalités astucieuses pour trouver simplement le produit exact qu'il me faut. Et une gamme de produits très pertinente, avec des produits robustes et fiables, à des très très bon prix. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DAMIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , livraison rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GILBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande et livraison très rapide. Très satisfait du service.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALBAN L.

• 4 / 5 1

  

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  Ras, très bien, le suivi de clientèle est super. Je mets 4 étoiles, car certain cadres saillies arrivent avec des défauts de peinture ou des bouts un peu écorné. Ceci n étant pas la responsabilité d aluson.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN CHRISTOPHE G.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Dans de pareil cas n'hésitez pas à nous remonter l'information via le formulaire SAV disponible sur le site, La garantie peut être activé même pour un simple défaut de peinture, http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Bien Cordialement, L'équipe Aluson

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, paiement sécurisé

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SEBASTIEN I.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne site pour acheter , conseillers très gentilles

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site propre et bien construit. Info sur les produits très conséquent+ fiche technique du constructeur. Envoi rapide, très bien emballé et transporteur pro, vraiment une bonne expérience !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis pour ma première commande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGOT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par FLORIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  comme d'habitude très pro

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VÉRONIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conseil et produit je recommande

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CEDRIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Pas toujours de sélectionner le produit voulu, il existe tellement de références. Mais finalement j'ai pu commander et recevoir le bandeau LED qui me convient.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par EDDY C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sérieuse. Parfait.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  👍 toujours parfait produit et livraison

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FABIEN C.

• 4 / 5 1

  

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  bien aucun problèmes a signaler

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne transaction Malgré des problèmes d’approvisionnement des objets commandés . Très réactif au message envoyé

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, les produits sont efficaces , la facture est disponible sur le site, je recommande ce site .

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JOSE D.

• 5 / 5 1

  

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  facilité de trouver le produit adequat à un très bon prix et commande arrivée très vite délai respecté

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par HERVÉ S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison super rapide ,MERCI

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GÉRARD N.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits et emballage parfaits. Je regrette simplement de na pas être averti du jour de livraison par DPD. Cest dommage..

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PATRICE D.

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  Tout est bien expliqué

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTIAN V.

• 1 / 5 1

  

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  Commande passé pour 2 boîte d’ampoules. A la réception 1 seule boîte . Il a fallait que je les contacte sinon ça serais passé à l’as ! Bravo pour une première commande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FLORIAN B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En effet suite à un écart de stock vous n'avez pas reçu l'intégralité de la marchandise Suite à votre remonté d'information nous avons rapidement convenu d'un remboursement Malgré cette anomalie nous espérons que nos produits et notre réactivité vous apporterons entière satisfaction Cordialement L'équipe Aluson

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix et SAV rapide et sérieux

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MAGALIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Or, quelques petits soucis, des réglettes étaient cassées. Intervention rapide auprès du SAV, qui les remplacera. Je pense qu'il faudrait protéger un peu plus les colis, car les transporteurs sont pas très doux au niveau conduite.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JEAN-LUC H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais nécessité de payer plus cher le transport pour avoir une autre livraison que DPD avec lequel nous n avons que de très mauvaises expériences. Bon service d aluson néanmoins.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent, répondent vite a nos besoins, aucun soucis pour les contactés pour des questions technique et autre .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné.Produit conforme. Et un geste rigolo-sympa (bonbons)

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait convient à ce que je voulais

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PASCALE L.

• 5 / 5 1

  

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  Au top! Facile à commander, SAV très réactive et personnel, facture par mail le lendemain et livraison sur 48h. Emballage rigide et soigné. Quoi demander de plus....

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par KRISTIEN E.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Des ampoules qu'on ne trouvent pas forcément ailleurs et à un bon tarif .Satisfait.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par STÉPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  ravie du site . livraison respecter tres bon produit

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits de qualité rapidité de livraison le professionnalisme est au rendez-vous merci à vous

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTOPHE N.

• 4 / 5 1

  

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  Pas encore suffisamment de recul pour donner un avis sur la qualité des produits mais la logistique s'est très bien passée...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HERVE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait et livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  simple clair rapide, bonne documentation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de ce site . Livraison très rapide . Produit conforme à la description . Plus un cadeau une petite poche de stroumph. 👍😄

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE B.

• 3 / 5 1

  

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  le problème vient surtout de la méthode d’envoi et des transporteurs. Les tubes étanches sont envoyés sans protection uniquement le carton d’origine très fin. C’est la deuxième commande que je fais, et dans la première il me manquait les attaches sur deux appareils, car le carton était déchiré et je m’en suis redu compte que 1 mois après. Pour cette commande une attache était tombée dans le camion du livreur. C’est dommage site réactif et bon produit juste cela à corriger je pense.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DAVID B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV pour les éléments manquants, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore testé, livraison rapide au top

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GÉRARD H.

• 4 / 5 1

  

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  Un sachet de bombons nous a était livré , le geste était de bonne intention mais le paquet de bombons était périmé dommage 🫢

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARIANO R.

• 2 / 5 1

  

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  J ai reçu de la marchandise endommagé !!!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par STEPHANE P.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre avis, je reviens vers vous pour l’ouverture d’une procédure SAV. Merci de commencer par prendre connaissance de la procédure SAV ALUSON, disponible sous ce lien : http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Il vous suffit de nous retourner le document de SAV complété ainsi qu'une photo du produit endommagé Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bien cordialement, Standard : 01 76 21 21 30 Mail : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr

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  Produits de qualités,livraison rapide je recommande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GÉRARD *.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BERNARD V.

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  Facile de passer commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Qualité de service au top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  tout va dans le bon sens!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, service SAV très réactif .Une entreprise sérieuse.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait service impeccable ,livreur très compréhensif,comme je n'était pas chez moi ,je lui est simplement donné quelques détails sur ma maison , ma clôture le portillon et l'ai autorisé a déposer le colis derrière le portillon. Comme je savais ce qu'il i avait a l’intérieur,aucun risque de casse .Très bien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien reçu rapidement et en bonne état

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANGE E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci a l'équipe Aluson éclairage , colis reçu en bon état , mise en place très facile et connexion aussi , éclairage très clair , chers clients a acheté sans soucis , bonne journée a tous

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MAXIME D.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE CONFORME LIVRAISON RAPIDE NICKEL JE RECOMMANDE

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi rapide et très bons conseils

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SIMON D.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAURENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi Rapide et matériel de qualité

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CELINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Notre commande était bien traitée et arrivée rapidement

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAMILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  site bien présenté, livraison très rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et sérieux sont de rigueur chez Aluson éclairage .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison et produit conforme

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CECILE P.

• 5 / 5 1

  

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  respect matériaux et délais de livraison

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SÉBASTIEN R.

• 2 / 5 1

  

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  ne fonctionne pas

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par EARL PERRINE SOURICE S.

• 4 / 5 1

  

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  produit conformes aux photos, ils sont a l'écoute en cas de problèmes, je recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  rapide bien livré

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN MARY T.

• 5 / 5 1

  

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  non bb

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel disponible au téléphone, des bons conseils, un délai de livraison en 24h, des produits de qualité et du choix Je recommande fortement !!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  pas de problème

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHEL N.

• 4 / 5 1

  

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  Site assez simple d’utilisation livraison rapide un peu chère

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ERIC C.

• 3 / 5 1

  

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  Le carton est arriver détérioré j espère que les les sont en état de marche

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ADNAN A.

• 1 / 5 1

  

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  Le livraison et la mise Le carton devant la porte est n'a pas appelé c'est pas normal

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AZIZ B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons appel a des transporteurs reconnu en France tel que DPD ou TNT, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience, Nous remontrons votre mécontentement à notre service logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour première commande sur ce site et vraiment aucun soucis rien a dire acceuil,conseil rien a dire et livraison nickel.Merci beaucoup a la personne que j ai eu au téléphone pour ces conseils et de m avoir guidé pour mes achats.Je recommande ce site car c est de vrai pro.Bonne journée.Thierry.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  réactif - sérieux - disponible

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil du conseiller

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  la note serait de 10, une livraison rapide ,malheureusement tellement rapide au moins une dalle bien abimée et une autre un peu moins , suite au déballage qui lui même etait déformé , j'ai appelé le s a v , très à l'écoute ,le problème sera réglé

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par YVON R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide et bon produit

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AGNES G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par VINCENT C.

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  .....

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  simplicité à trouver le produit souhaité ...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RÉMY V.

• 5 / 5 1

  

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  sit tres bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par KAMEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent choix. Prix compétitifs. Livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DAVID D.

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  Le conseiller, car enfin on peut parler de conseiller et pas de preneur de commande, m'a écouté, pris le temps de trouver le bon produit qui correspondait à mes attentes. Il m'a bien accompagné pendant la commande. Je suis donc très satisfait de lui et d'Aluson éclairage qui a envoyé assez rapidement la commande bien emballée. j'ai

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DAVID N.

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  Envoi rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SEBASTIEN P.

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