aluson-eclairage.fr

Avis clients de aluson-eclairage.fr

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Informations aluson-eclairage.fr

  • Société

    ALUSON

  • Description

    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

  • Adresse

    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

  • Website

    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait Très bon rapport qualité/ prix Site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide sous 24h en point relais colis soigné

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait, rapide et prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Commande déposer dans un locker MONDIAL RELAY malheureusement casier trop petit pour y être déposer donc retour expéditeur puis renvoi gratuit de ALUSON via DPD. Prise en charge rapide et efficace. SAV disponible et qui trouve de suite une solution, en tant que PRO j'ai adoré.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide des produits, bien emballés, et exactement tel que décrit.

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison finalement plus court que prévu

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et simple à utiliser. De nombreuses fonctionnalités astucieuses pour trouver simplement le produit exact qu'il me faut. Et une gamme de produits très pertinente, avec des produits robustes et fiables, à des très très bon prix. Je recommande fortement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prise de commande et livraison très rapide. Très satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ras, très bien, le suivi de clientèle est super. Je mets 4 étoiles, car certain cadres saillies arrivent avec des défauts de peinture ou des bouts un peu écorné. Ceci n étant pas la responsabilité d aluson.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Dans de pareil cas n'hésitez pas à nous remonter l'information via le formulaire SAV disponible sur le site, La garantie peut être activé même pour un simple défaut de peinture, http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Bien Cordialement, L'équipe Aluson

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, paiement sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Bonne site pour acheter , conseillers très gentilles

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  • 5 / 5 1
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    Site propre et bien construit. Info sur les produits très conséquent+ fiche technique du constructeur. Envoi rapide, très bien emballé et transporteur pro, vraiment une bonne expérience !

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis pour ma première commande

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conseil et produit je recommande

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  • 5 / 5 1
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    👍 toujours parfait produit et livraison

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  • 4 / 5 1
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    R.a.s

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  • 4 / 5 1
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    bien aucun problèmes a signaler

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours de sélectionner le produit voulu, il existe tellement de références. Mais finalement j'ai pu commander et recevoir le bandeau LED qui me convient.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, les produits sont efficaces , la facture est disponible sur le site, je recommande ce site .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sérieuse. Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne transaction Malgré des problèmes d’approvisionnement des objets commandés . Très réactif au message envoyé

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    facilité de trouver le produit adequat à un très bon prix et commande arrivée très vite délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    livraison super rapide ,MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Produits et emballage parfaits. Je regrette simplement de na pas être averti du jour de livraison par DPD. Cest dommage..

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien expliqué

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  • 1 / 5 1
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    Commande passé pour 2 boîte d’ampoules. A la réception 1 seule boîte . Il a fallait que je les contacte sinon ça serais passé à l’as ! Bravo pour une première commande

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En effet suite à un écart de stock vous n'avez pas reçu l'intégralité de la marchandise Suite à votre remonté d'information nous avons rapidement convenu d'un remboursement Malgré cette anomalie nous espérons que nos produits et notre réactivité vous apporterons entière satisfaction Cordialement L'équipe Aluson

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    Bon rapport qualité/prix et SAV rapide et sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Or, quelques petits soucis, des réglettes étaient cassées. Intervention rapide auprès du SAV, qui les remplacera. Je pense qu'il faudrait protéger un peu plus les colis, car les transporteurs sont pas très doux au niveau conduite.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais nécessité de payer plus cher le transport pour avoir une autre livraison que DPD avec lequel nous n avons que de très mauvaises expériences. Bon service d aluson néanmoins.

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  • 4 / 5 1
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    Pas encore suffisamment de recul pour donner un avis sur la qualité des produits mais la logistique s'est très bien passée...

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent, répondent vite a nos besoins, aucun soucis pour les contactés pour des questions technique et autre .

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.Produit conforme. Et un geste rigolo-sympa (bonbons)

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    Satisfait convient à ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Au top! Facile à commander, SAV très réactive et personnel, facture par mail le lendemain et livraison sur 48h. Emballage rigide et soigné. Quoi demander de plus....

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait et livraison rapide

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    Des ampoules qu'on ne trouvent pas forcément ailleurs et à un bon tarif .Satisfait.

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    ravie du site . livraison respecter tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité rapidité de livraison le professionnalisme est au rendez-vous merci à vous

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    Je suis très satisfait de ce site . Livraison très rapide . Produit conforme à la description . Plus un cadeau une petite poche de stroumph. 👍😄

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    simple clair rapide, bonne documentation

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    Pas encore testé, livraison rapide au top

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  • 4 / 5 1
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    Un sachet de bombons nous a était livré , le geste était de bonne intention mais le paquet de bombons était périmé dommage 🫢

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  • 3 / 5 1
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    le problème vient surtout de la méthode d’envoi et des transporteurs. Les tubes étanches sont envoyés sans protection uniquement le carton d’origine très fin. C’est la deuxième commande que je fais, et dans la première il me manquait les attaches sur deux appareils, car le carton était déchiré et je m’en suis redu compte que 1 mois après. Pour cette commande une attache était tombée dans le camion du livreur. C’est dommage site réactif et bon produit juste cela à corriger je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV pour les éléments manquants, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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    Qualité de service au top

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualités,livraison rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile de passer commande

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  • 2 / 5 1
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    J ai reçu de la marchandise endommagé !!!!

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je reviens vers vous pour l’ouverture d’une procédure SAV. Merci de commencer par prendre connaissance de la procédure SAV ALUSON, disponible sous ce lien : http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Il vous suffit de nous retourner le document de SAV complété ainsi qu'une photo du produit endommagé Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bien cordialement, Standard : 01 76 21 21 30 Mail : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr

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    tout va dans le bon sens!

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    Livraison rapide, service SAV très réactif .Une entreprise sérieuse.

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    Parfait service impeccable ,livreur très compréhensif,comme je n'était pas chez moi ,je lui est simplement donné quelques détails sur ma maison , ma clôture le portillon et l'ai autorisé a déposer le colis derrière le portillon. Comme je savais ce qu'il i avait a l’intérieur,aucun risque de casse .Très bien.

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    Trés bien reçu rapidement et en bonne état

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    Rapide et efficace

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    Notre commande était bien traitée et arrivée rapidement

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    Merci a l'équipe Aluson éclairage , colis reçu en bon état , mise en place très facile et connexion aussi , éclairage très clair , chers clients a acheté sans soucis , bonne journée a tous

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    Envoie rapide parfait

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    COMMANDE CONFORME LIVRAISON RAPIDE NICKEL JE RECOMMANDE

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    Parfait envoi rapide et très bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Envoi Rapide et matériel de qualité

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    rapide bien livré

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    Parfait !

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    site bien présenté, livraison très rapide

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    rapidité et sérieux sont de rigueur chez Aluson éclairage .

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    Rapidité de livraison et produit conforme

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    respect matériaux et délais de livraison

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  • 2 / 5 1
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    ne fonctionne pas

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    produit conformes aux photos, ils sont a l'écoute en cas de problèmes, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    non bb

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  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible au téléphone, des bons conseils, un délai de livraison en 24h, des produits de qualité et du choix Je recommande fortement !!

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  • 5 / 5 1
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    réactif - sérieux - disponible

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 4 / 5 1
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    Site assez simple d’utilisation livraison rapide un peu chère

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  • 3 / 5 1
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    Le carton est arriver détérioré j espère que les les sont en état de marche

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    Le livraison et la mise Le carton devant la porte est n'a pas appelé c'est pas normal

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    Bonjour, Nous faisons appel a des transporteurs reconnu en France tel que DPD ou TNT, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience, Nous remontrons votre mécontentement à notre service logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bon accueil du conseiller

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    tres bien rapide et bon produit

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    la note serait de 10, une livraison rapide ,malheureusement tellement rapide au moins une dalle bien abimée et une autre un peu moins , suite au déballage qui lui même etait déformé , j'ai appelé le s a v , très à l'écoute ,le problème sera réglé

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour première commande sur ce site et vraiment aucun soucis rien a dire acceuil,conseil rien a dire et livraison nickel.Merci beaucoup a la personne que j ai eu au téléphone pour ces conseils et de m avoir guidé pour mes achats.Je recommande ce site car c est de vrai pro.Bonne journée.Thierry.

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    Livraison rapide

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    Parfait, livraison rapide

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    .....

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    simplicité à trouver le produit souhaité ...

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    sit tres bien

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    Le conseiller, car enfin on peut parler de conseiller et pas de preneur de commande, m'a écouté, pris le temps de trouver le bon produit qui correspondait à mes attentes. Il m'a bien accompagné pendant la commande. Je suis donc très satisfait de lui et d'Aluson éclairage qui a envoyé assez rapidement la commande bien emballée. j'ai

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    Excellent choix. Prix compétitifs. Livraison rapide

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    Envoi rapide

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