Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu tres rapidement !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé le produit cherche en 2 clics

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a visualiser le descriptif des articles est très claire

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conforme L’équipe a l’écoute Et la livraison hyper rapide

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité rapport qualité prix bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  super site livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ce serait mieux si on avait une heure de livraison.......

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et surtout précis.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  super livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. L'appareil fonctionne très bien. Il est beaucoup plus précis que ce que j'avais précédemment. A voir avec le temps.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité et réactivité.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Super nickel rapide efficace comme d habitude. Merci

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rapide très bon service

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Emballage parfait. Réception rapide.Bon rapport qualité-prix

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bon site marchand

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ALIX G. *

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• 4 / 5

  

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  commande et envoi rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison correctes

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. matériels très bien emballés et petit plus : un paquet de bonbons. merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseils avant vente et envoi rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide avec davantage de références produits que la maison mère Clareo et des prix bien étudiés .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  en fait j'avais demandé un conseil via le site et après un peu d'attente sans réponse, j'ai commandé sans avoir pu échanger. Pas d'importance car les informations produit sur le site sont très claires et pour tout e reste, cde, livraison etc..cela a été nickel

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 1 / 5

  

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  Service client parfait à l’écoute de ces clients. Par contre DPD service livraison très déplorable ( colis livré ! Mais où je ne sais pas !!!! ) je ne conseils pas du tout ce prestataire !!!!

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ZOÉ W. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la mésaventure survenue avec le transporteur, J'espère que la solution apporté par notre service client vous satisfera, Bien cordialement, L'équipe aluson

• 5 / 5

  

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  Très bien, cependant colis principal arrivé éclaté et réparé par chronopost. Il manque de rembourrage dans le colis, et ça serait super de mettre un bout de scootch à chaque emballage de reglette, ça a éviterait de les retrouver tous eventré dans le carton général

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme a la commande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impécable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par VALENTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et conseils avisés Merci !!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout est parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bon matériel

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits conformes et sav au top et très réactif

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport Qualité Prix, Accueil téléphonique agréable et compétent, Livraison très rapide. Nous avons déjà commandé 3 fois et toujours impeccable.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Un grand merci à Magalie pour sa pertinence et sa pugnacité.grace à elle nous ouvrons notre nouveau shop en temps et en heure parfaitement équipé de ces très bon luminaires.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Emballé soigneusement, délais respectés. Produit toit à fait conforme à la présentation sur le site.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison très rapide

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ZACHARIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande est arrivée en mauvaise état même pas du mention fragile sur le carton.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GILBERT J. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas dans de pareil cas à vous rapprocher de notre service SAV pour assurer le remplacement des produits abimés, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

• 3 / 5

  

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  site très bien livraison laisse à désirer produit très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif . livraison rapide.je recommande vivement

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DENISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Top, Ras!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait de la prise de commande à la réception…RAS

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout ok

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et beaucoup de stock

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, livraison rapide, colis bien emballé. Je recommande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bons produits

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  le plus super dans tout ça, c'est d'avoir accès à un correspondant au téléphone !Très complet, rapide... bref très bien !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service après vente performant je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et en bon état ! impeccable

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits ils sont très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délais respectés

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en avance avec un petit paquet de bonbons :-)

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils, rapide, efficace et facilement joignable que ce soit par mail ou tél. bref une boutique qui mérite d’être connu et qui a toute ma confiance pour d’autres besoins.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et des prix

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LAURENCE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très étonné de la rapidité d'envoi et pourtant, j'avais choisi Mondial Relay. Emballage adéquat et correcte. Rapport qualité/Prix intéressant. Je recommande.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé abîmé, refusé en accord avec le chauffeur. Service commercial hyper réactif et je reçois mon colis de remplacement dès le lendemain ! Bravo et merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande bien suivie merci et à bientôt

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide avec une qualité pertinente

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup, emballé pro.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, la livraison est très rapide. Les projecteurs ont l'air de bonne qualité et surtout eclairage très puissant.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide et soignée !! Je recommande et recommanderai !!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne logistique,quand au produit il semble très bien mais pour être objectif il faut attendre SS temps pour voir ds le temps ..

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, le prix est attrayant, bref tout est ok.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide 👍

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Livraison rapide Et super produit !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. choix important

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet clair. Produits de qualité Envoi rapide Transporteur DPD pas très efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, Efficace , rapide et delà qualité. Ça fait plaisir

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, emballage bien abimé mais heureusement pas de dégât

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon éclairage et esthétique. Reste à voir dans la durée

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ANOUK G. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait encore les accroches et pas rapport à 2020 le prix a bien augmenté

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ANOUK F. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la gêne occasionnée, Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de prise en charge par notre service SAV à l'adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe Aluson

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et excellent conseil téléphonique et merci pour le petit plus dans le colis (Bonbon) merci

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  traitement de la commande et livraison rapide: du jour au lendemain

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CAPUCINE L. *

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  Site efficace et agréable à l'image de la compétence des échanges téléphoniques

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTOINETTE S. *

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  J'ai enfin trouvé mon bonheur sur le site Aluson éclairage.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MADELEINE G. *

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  Pas cher, rapide, mais emballage un peu juste...

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARIANNE B. *

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  Très bon rapport qualité-prix, livraison très rapide j'ai déjà passé deux commandes je vais en passer une troisième

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MANON M. *

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARGOT D. *

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  Petit bemol sur le produit, un transfo était HS dans un carton. Ne fonctionne pas

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PHILIPPE A. *

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  Livraison rapide reste à voir voir si produits bonne qualité car pas encore mis en place

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ÉTIENNE S. *

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  Sérieux et rapide. TOP!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉLISE O. *

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  Avis sur 3 commandes précédentes... Après plusieurs commandes, j'ai eu 3 voir 4 dalles défectueuses dont j'avais signalé le problème AVANT la fin de garantie (de 2 ans) . J'attendais de repasser une commande pour faire fonctionner la garantie celle ci dépassée alors de quelques mois, et éviter ainsi au SAV une envoi + coûteux et aussi voir si d’autres dalles tombaient également en panne (Erreur !)... Bref après plusieurs commandes, plaques, tubes, et divers matériel, le SAV n'a même pas entendu ma demande pour 3 malheureuses dalles défectueuses, qui au prix d'achat ne leur auraient coûtées que 4 ou 5 € pièce !... Donc, totalement déçu par cette entreprise que je pensait a l'écoute de ses clients ! Commerçant à une époque, il m'est arrivé d'accorder à de bons clients une garantie alors que celle ci était révolue depuis plus d'un an, voir plus; (et pour 200 ou 300€ pour des clés dynamométriques HS) ! donc pas 10 ou 15€ de marchandise ! De plus je recommandais cette entreprise à de nombreux créateurs d'ateliers techniques car j’étais content de leurs produits (avant qu'ils ne tombent en panne et que le SAV joue le contrat de garantie strict !!) Bref, l'esprit commercial n'est plus... rendement ? directives d'une direction obtuse ? Bref nous ne commanderons plus car déçus du SAV, et des produits

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHARLOTTE L. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Les dalles lumineuses que vous avez commandé en novembre 2020 portant la référence SKU.8084 / SKU.80846 sont bien des luminaires garantis 2 ans. Nous vous avons envoyé sa fiche technique par email pour justificatif. Les dalles lumineuses que vous avez commandé entre février 2017 et octobre 2018 portant la référence SKU.6218 / SKU.62186 sont également des luminaires garantis 2 ans. La fiche technique du fabriquant vous a également été transmise. Les durées de garantie sont donc largement dépassées pour ces deux modèles et après vérifications de nos boites email nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part sur ce sujet. Le seul modèle en garantie 5 ans que vous possédez est le modèle portant la référence SKU.216706x8 que vous avez commandé le mois dernier. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, problèmes liés au produit et non externes, n’hésitez pas à revenir vers nous pendant la durée de cette garantie. Cordialement L'équipe ALUSON

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  Parfait, bons conseils et produit adapté.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par NICOLAS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique