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Avis clients de aluson-eclairage.fr

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Informations aluson-eclairage.fr

  • Société

    ALUSON

  • Description

    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

  • Adresse

    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

  • Website

    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    super

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  • 5 / 5 1
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    Reçu tres rapidement !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile a visualiser le descriptif des articles est très claire

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    Trouvé le produit cherche en 2 clics

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont conforme L’équipe a l’écoute Et la livraison hyper rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    super livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Clair, net et surtout précis.

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  • 5 / 5 1
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    Ce serait mieux si on avait une heure de livraison.......

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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    super site livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bonne réactivité rapport qualité prix bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps. L'appareil fonctionne très bien. Il est beaucoup plus précis que ce que j'avais précédemment. A voir avec le temps.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rapidité et réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Super nickel rapide efficace comme d habitude. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité. Emballage parfait. Réception rapide.Bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours rapide très bon service

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  • 4 / 5 1
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    commande et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit bon site marchand

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  • 4 / 5 1
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    commande et livraison correctes

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide. matériels très bien emballés et petit plus : un paquet de bonbons. merci

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  • 5 / 5 1
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    Super conseils avant vente et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    en fait j'avais demandé un conseil via le site et après un peu d'attente sans réponse, j'ai commandé sans avoir pu échanger. Pas d'importance car les informations produit sur le site sont très claires et pour tout e reste, cde, livraison etc..cela a été nickel

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  • 5 / 5 1
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    Plus rapide avec davantage de références produits que la maison mère Clareo et des prix bien étudiés .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, cependant colis principal arrivé éclaté et réparé par chronopost. Il manque de rembourrage dans le colis, et ça serait super de mettre un bout de scootch à chaque emballage de reglette, ça a éviterait de les retrouver tous eventré dans le carton général

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Service client parfait à l’écoute de ces clients. Par contre DPD service livraison très déplorable ( colis livré ! Mais où je ne sais pas !!!! ) je ne conseils pas du tout ce prestataire !!!!

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Désolé pour la mésaventure survenue avec le transporteur, J'espère que la solution apporté par notre service client vous satisfera, Bien cordialement, L'équipe aluson

  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix !

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été impécable

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et conseils avisés Merci !!!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, tout est parfait

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    livraison rapide bon matériel

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    Très bon rapport Qualité Prix, Accueil téléphonique agréable et compétent, Livraison très rapide. Nous avons déjà commandé 3 fois et toujours impeccable.

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    Livraison rapide et conforme. Un grand merci à Magalie pour sa pertinence et sa pugnacité.grace à elle nous ouvrons notre nouveau shop en temps et en heure parfaitement équipé de ces très bon luminaires.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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    Emballé soigneusement, délais respectés. Produit toit à fait conforme à la présentation sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produits conformes et sav au top et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée

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  • 3 / 5 1
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    site très bien livraison laisse à désirer produit très bien

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    Produits conformes, livraison très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Ma commande est arrivée en mauvaise état même pas du mention fragile sur le carton.

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, N'hésitez pas dans de pareil cas à vous rapprocher de notre service SAV pour assurer le remplacement des produits abimés, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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    Très bonne réactivité et beaucoup de stock

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler. Tout ok

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    Juste parfait de la prise de commande à la réception…RAS

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  • 5 / 5 1
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    Top, Ras!

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif . livraison rapide.je recommande vivement

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    Rapide et de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, livraison rapide, colis bien emballé. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    le plus super dans tout ça, c'est d'avoir accès à un correspondant au téléphone !Très complet, rapide... bref très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et service après vente performant je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et en bon état ! impeccable

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    Les produits ils sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    bonjour

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  • 5 / 5 1
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    Conseils, rapide, efficace et facilement joignable que ce soit par mail ou tél. bref une boutique qui mérite d’être connu et qui a toute ma confiance pour d’autres besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé en avance avec un petit paquet de bonbons :-)

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    Du choix et des prix

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  • 5 / 5 1
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    Très étonné de la rapidité d'envoi et pourtant, j'avais choisi Mondial Relay. Emballage adéquat et correcte. Rapport qualité/Prix intéressant. Je recommande.

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    Top !

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    Colis arrivé abîmé, refusé en accord avec le chauffeur. Service commercial hyper réactif et je reçois mon colis de remplacement dès le lendemain ! Bravo et merci

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    Une commande bien suivie merci et à bientôt

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    efficace et rapide avec une qualité pertinente

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    Simple et efficace

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    Très rapide 👍

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    Livraison rapide et conforme, le prix est attrayant, bref tout est ok.

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    Très bon site, la livraison est très rapide. Les projecteurs ont l'air de bonne qualité et surtout eclairage très puissant.

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    Merci beaucoup, emballé pro.

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    Très professionnel Livraison rapide Et super produit !

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    Produits de qualité et livraison rapide et soignée !! Je recommande et recommanderai !!

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    Très bonne logistique,quand au produit il semble très bien mais pour être objectif il faut attendre SS temps pour voir ds le temps ..

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    Site facile à consulter. choix important

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    Site internet clair. Produits de qualité Envoi rapide Transporteur DPD pas très efficace

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    Comme d’habitude, Efficace , rapide et delà qualité. Ça fait plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Bien, emballage bien abimé mais heureusement pas de dégât

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    TRES BIEN

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    Parfait et excellent conseil téléphonique et merci pour le petit plus dans le colis (Bonbon) merci

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait encore les accroches et pas rapport à 2020 le prix a bien augmenté

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    Bonjour, Désolé pour la gêne occasionnée, Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de prise en charge par notre service SAV à l'adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe Aluson

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    Bon éclairage et esthétique. Reste à voir dans la durée

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    traitement de la commande et livraison rapide: du jour au lendemain

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    Site efficace et agréable à l'image de la compétence des échanges téléphoniques

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    Pas cher, rapide, mais emballage un peu juste...

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  • 5 / 5 1
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    J'ai enfin trouvé mon bonheur sur le site Aluson éclairage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bon rapport qualité-prix, livraison très rapide j'ai déjà passé deux commandes je vais en passer une troisième

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    Livraison rapide

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    Petit bemol sur le produit, un transfo était HS dans un carton. Ne fonctionne pas

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    Livraison rapide reste à voir voir si produits bonne qualité car pas encore mis en place

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    Sérieux et rapide. TOP!

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    Avis sur 3 commandes précédentes... Après plusieurs commandes, j'ai eu 3 voir 4 dalles défectueuses dont j'avais signalé le problème AVANT la fin de garantie (de 2 ans) . J'attendais de repasser une commande pour faire fonctionner la garantie celle ci dépassée alors de quelques mois, et éviter ainsi au SAV une envoi + coûteux et aussi voir si d’autres dalles tombaient également en panne (Erreur !)... Bref après plusieurs commandes, plaques, tubes, et divers matériel, le SAV n'a même pas entendu ma demande pour 3 malheureuses dalles défectueuses, qui au prix d'achat ne leur auraient coûtées que 4 ou 5 € pièce !... Donc, totalement déçu par cette entreprise que je pensait a l'écoute de ses clients ! Commerçant à une époque, il m'est arrivé d'accorder à de bons clients une garantie alors que celle ci était révolue depuis plus d'un an, voir plus; (et pour 200 ou 300€ pour des clés dynamométriques HS) ! donc pas 10 ou 15€ de marchandise ! De plus je recommandais cette entreprise à de nombreux créateurs d'ateliers techniques car j’étais content de leurs produits (avant qu'ils ne tombent en panne et que le SAV joue le contrat de garantie strict !!) Bref, l'esprit commercial n'est plus... rendement ? directives d'une direction obtuse ? Bref nous ne commanderons plus car déçus du SAV, et des produits

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    Bonjour, Les dalles lumineuses que vous avez commandé en novembre 2020 portant la référence SKU.8084 / SKU.80846 sont bien des luminaires garantis 2 ans. Nous vous avons envoyé sa fiche technique par email pour justificatif. Les dalles lumineuses que vous avez commandé entre février 2017 et octobre 2018 portant la référence SKU.6218 / SKU.62186 sont également des luminaires garantis 2 ans. La fiche technique du fabriquant vous a également été transmise. Les durées de garantie sont donc largement dépassées pour ces deux modèles et après vérifications de nos boites email nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part sur ce sujet. Le seul modèle en garantie 5 ans que vous possédez est le modèle portant la référence SKU.216706x8 que vous avez commandé le mois dernier. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, problèmes liés au produit et non externes, n’hésitez pas à revenir vers nous pendant la durée de cette garantie. Cordialement L'équipe ALUSON

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    Parfait, bons conseils et produit adapté.

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