Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, leur conformité aux descriptions et un service rapide et soigné. Les clients recommandent vivement Animal Valley.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, leur conformité aux descriptions et un service rapide et soigné. Les clients recommandent vivement Animal Valley.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Perfect sauf transporteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service au top commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit correspondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Animal Valley ne répond pas aux mails envoyés sur leur site.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous répondons à tous les mails le jour même. Nous venons de vérifier et nous n'avons aucun échange de votre part. L'avez vous envoyé via le formulaire de contact présent sur notre site ? N'hésitez pas à prendre contact par téléphone si c'est effectivement le cas. Bonne journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Suivi sérieux de la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est facile à utiliser dès le début
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ccccccggggggfffffggghhhhjggggggccghh
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site, commande, paiement et livraison en toute simplicité!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison a été dans les délais et je n’ai pas eu de casse, je n’ai juste pas reçu ma pompe d’aquarium
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.... une commande en deux colis dont un arrivé très endommagé , cela commençait mal ... un service client au TOP et livraison ce jour de l'article très correctement conditionné font de moi un client trés satisfait ... un site oû l'on trouve tout ce que l'on souhaite à des prix corrects mais surtout un service client 5/5 ...je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai contacté le sav pour un problème avec ma couveuse defaillante. Ils ont étaient très réactif en me renvoyant en quelques jours une nouvelle couveuse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, tarifs correctes. Mon boa à un subtrat tout propre. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison et prix très correct. Franchement bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tres satisfait et le prix est intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eut le standard avec une personne très très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Organisation de la livraison efficace via Geodis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Good service and delivery
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est conforme et délais de livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service impeccable et attentif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande à été annulée remboursée (paiement en plusieurs fois. Pas d'appel ni de réponse par mail. Pour récupérer la niche directement à la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous tenons à nous excuser pour la confusion autour de votre commande. Notre société étant à Nantes et vous dans le Calvados, nous avons pensé qu'il y avait eu un oubli de choix de transporteur au moment du saisi de votre commande. Nous vous avons envoyé un email qui à vous lire a du passer dans vos spam, et nous avons tenté de vous joindre mais en vain. Du coup notre collaborateur a pris la décision d'annuler la commande et de vous rembourser un peu trop rapidement. Nous avons, depuis, fait évoluer notre procédure pour éviter ce type de problème. A vérifier l'historique de votre compte, j'ai pu constater que vous aviez finalement reçu votre commande. En nous excusant encore une fois pour tout ce quiproquo. Nous vous remercions pour votre confiance; L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
tout a fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, donc satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est très bien et la livraison très rapide Malheureusement le colis a été abîmé pendant le transport!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande bien conditionnée et livrée dans les délais. A voir comment se passera le montage du poulailler et sa durabilité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis super bien protégé et 0 casse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien service rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat ok, conforme, livraison ok.?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et précis dans les recherches
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la deuxième que j'achète, elles sont top! Pas encore eu le temps de monter la seconde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide sur la prise en charge de la commande ainsi que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très contente d’animal Vallet. Mais je n’ai pas le temps de répondre dans le détail. Je ne répondrai plus à votre questionnaire sauf s’il y a des problèmes. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produits tres satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
👎👎👎👎👎👎👎
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le poulailler est arrivé incomplet… les instructions sont plus que rudimentaires.. aucune explication et aucune photos fournies, même après demande…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet le poulailler que vous avez reçu n'était pas complet. Il manquait une pièce de bois. Nous vous avons alors demandé de nous préciser, grâce à la notice, de quelle pièce il s'agissait, afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous aider. Vous ne nous avez rien retourné, précisant que vous souhaitiez faire l'ajustement vous même. Vous nous avez demandé de prendre en photo la pièce en question. Comme expliqué dans notre dernier mail, sans retour de votre part précisant la pièce manquante, il ne nous est pas possible de vous aider. Et ce dernier mail de notre part est resté sans réponse. Belle journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Site correct, mais la description de l'article qui m'interressait était confuse, j'ai du appelé la boutique pour avoir une information sûr ! Mais l'appel a été très correct, pas d'attente et réponse précise a mes demande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site simple mais efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tbieb
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact , réponds rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide malgré un retour pour s.a.v,bon site je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produis chers par rapport à leurs conceptions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si vous travaillez avec GLS, je ne pourrai plus commander chez vous. J'avais vraiment besoin de ce produit. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site. Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours été satisfait, livraison rapide, et colis en bonne état. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation, commande livrée rapidement. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pas cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour je suis tres satisfait des produits les canaries adores et les biscuits et les codets aux miel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande correspond à ce qui est annoncé et est arrivé dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande confirme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien produits conformes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, belle marchandise, livrée dans les délais prévus. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi de la commande, la livraison est très rapide. Bonne communication de la part du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur la niche, elle est très sympa semble attirer les chiens concernés. Le montage nécessite 2 personnes pour le toit mais il a été plutôt facile. Le tout compris traitement demande du temps. Les cadres et certaines pièces support (pieds rapportes) sont fragiles et la solidité devra être vérifiée dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon produit ,efficace et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai dû refuser le colis qui était endommagé. j'ai demandé par mail à en recevoir un autre, sans réponse, et j'ai été smplement remboursé sauf les frais de port. je ne suis pas satisfaite car je n'ai pas la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette confusion. Lorsqu'un colis est refusé par un client, nous prenons contact avec lui pour connaitre la raison du refus. Dans le cas présent, nous avons tenté de prendre contact avec vous, mais en vain. Vous nous dites que vous nous avez transmis un mail, mais nous n'en retrouvons pas la trace. N'ayant pas eu de réponse de votre part, nous vous avons remboursé la commande, mais nous avons fait une erreur. Vous allez recevoir aujourd'hui la partie du remboursement omise. L'un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous pour faire le point et renouveler la commande si vous en êtes d'accord. En nous excusant encore pour tout ce quiproquo. Cordialement L'équipe Animal Valley
Réponse de A ASignalerBonjour, Ah je suis ravie de votre réponse! oui j'aimerais renouveler ma commande, j'hésitais à le faire sur un autre site, mais je vais donc retourner sur le vôtre, et la renouveler. Je vous remercie de votre compréhension, cordialement, Elisabeth Ferolles
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison dans les temps et soignée, poulailler correspond à nos attentes, bon rapport qualité-prix. Une pièce manquante mais qui va être réexpédiée sous 1 semaine, SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait rien à redire très pros
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à monter et plutôt solide. A voir dans le temps mais mes chats adorent et ils sont Sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai important pour l envoi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous comprenons que vous soyez impatient de recevoir vos produits. Cependant vous aviez commandé des produits étant en rupture de stock. Notre stock est également toujours spécifié sur nos fiches produits. Belle journée L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
j ai commander plusieurs fois et je n ais jamais eu de problème très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande un article,on me dit que le paiement n'est pas passé et vous me dites de repasser commande et je me retrouve avec 2 articles identiques et 2 paiements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant vous nous avez contacté après votre première tentative de commande, qui effectivement n'a pas abouti. Ce que nous vous avons confirmé par téléphone. Puis vous en avez repassé une deuxième (validée), puis une troisième (annulée), puis une quatrième (validée). Le tout à 1h d'intervalle. Si vous souhaitez la réexpédier et être remboursé, n'hésitez pas à prendre contacte avec le SAV. Bonne journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit reçu bien emballé et de qualité et un accompagnement téléphonique parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top ! Déjà plusieurs commandes effectuées toujours très satisfait Livraison rapide et commande soigné Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit pas bon pour là deuxième fois voilà
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre note car nous avons traité votre problème je jour même. Vous nous avez confié que la pâté oiseau acheté, qui allait pourtant jusqu'en 2025, ne sentait pas bon. Nous avons donc décidé de vous en réexpédié une. Bonne journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
le site est agréable a utilisé le produit est conforme et la livraison dans les délais avec une bonne information du suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Article conforme. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, très content.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Traitement sérieux de la commande et un Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le Site est plutôt agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impec
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour moi, tout est parfait concernant la navigation sur le site, les produits et la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne communication livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfaiit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service après-vente efficace, le colis est arrivé abîmé, avec un panneau détérioré. Après les vérifications d’usage, elle m’a envoyé un nouveau panneau.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Une partie de la volière est arrivée abimée malheureusement . Le rapport qualité / prix est du coup decevant ..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement en parfait état. Trés content de cet achat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique