Évaluations clients
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à signaler
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RAS de la commande à la livraison avec une information à chaque stade.
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JE n'étais pas là et tout s'est bien passé donc je suis rassuré, ......... merci
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Délais de livraison non respecté
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delivered as promised on time
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Je suis satisfaite de ma livraison bien qu’étant absente ce jour là , aucun problème
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Livraison ponctuelle, livreur très correct
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satisfait.
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Je préférerais avoir un paiement en plusieurs fois
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ponctualité, rigueur et efficacité. Seul bémol ma livraison a été retardée de quelques jours sans que j'en sois informé. C'est moi qui est contacté Antargaz.
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Parfait
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Livraison annoncée et parfaitement exécutée. Livreur efficace et sympathique. Seul le prix du gaz est trop élevé!
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amabilité du livreur.
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parfait
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respect de la date de livraison. Rapide et efficace
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Toujours au top employé très agréable
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Gaz très cher, négociation compliquée et obligation de changement de contrat
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Simple
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Tout à fait satisfait
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peu satisfaisant et le prix !!
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20sur 20
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Délais de livraison respecté. Livreur sympa et efficace.
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Les datesde livraison ne sont pas respectées et aucune plage horaire. Le livreur est venu 3jours après la date prévue sans nous alerter, pas d'appel ni de sms... Sinon ras sur le reste.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais ça revient très cher de se chauffer.
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Tout va bien
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Veuillez toujours venir le jour indiqué. Un SMS avec une heure approximative serait utile.
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Je demande qu’on m’avertisse avant la livraison. J’ai appelé trois fois pour qu’on me donne la date. On m’a livré alors que j’étais pas informé. Je suis vraiment mécontent car c’est pas la première fois.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été informé de la date de livraison, un SMS a pourtant été transmis. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe antargaz
Réponse de anonymous M.SignalerIl est noté que vous devez envoyé un mail et non pas un sms. Les sms ne fonctionne pas sur un numéro suisse !! ceci vous avait été répété à plusieurs reprise mais il me semble que vous n'avez toujours pas compris. A l'avenir je vous prie de m'avertir par mail uniquement.
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Nous sommes obligés de demander à notre fils pour le règlement avec internet . Nous avons peur de mal faire comme il y a des escros
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Dommage que l'on tombe sur un répondeur quand on passe commande car il aurait fallu un petit camion pour ma livraison et je n'ai pas pu le signaler. Plus de contact humain c'est bien dommage !!
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Facilité d’utilisation
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Livreur très pro. Disponible
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livreur très aimable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien adapté , livreur professionnel .
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Niveau qualité de livraison il n'y arien à dire,mais au niveau prix?
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Livraison pontuelle et livreur agréable et soigneux.
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Bien que je sois rarement présent lors de la livraison je n'ai rien à redire sur cette opération, je pense que votre agent-livreur est un PRO et je l'en remercie.
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Excellent service
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Pas facile de donner un avis quand on est absent
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Par contre au sujet de la date de livraison si reportée on attend toute la journée et personne nous prévient
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Parfait
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excellent service du chauffeur-livreur.
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Efficace, competent, sympa
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Le livreur a été charmant, efficace et rapide !
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait efficace livreur professionnel
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Très bonne accueil
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Livraison en temps et en heure. Livreur efficace et de très bon conseil.
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Ras rien à signaler.impeccable
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Présentation claire sur Internet, service de livraison convivial
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison sans problème Et encore merci pour la future augmentation de 200€.....on pense aux actionnaires et non aux clients
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Vous avez livré le gaz quand nous avions demandé de ne pas livrer . Ce n’étais pas nécessaire.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de gaz ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez souhaité. Cordialement. L’équipe antargaz
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livraison très rapide conforme à la commande
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Rien à signaler livreur très opérationnel
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Livreur agréable
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Très bien pour
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Rien à redire , livraison bien éfféctuée
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La dame que j'ai eu au téléphone était super gentille et a l'écoute, elle a répondu à toutes mes questions et m'a bien tout expliqué. Grâce à elle j'ai été livré super rapidement (livrée en 2 jours, alors que ma cuve était totalement vide). Très réactifs et à l'écoute. Et le livreur à été très gentil et rapide. Merci Antargaz.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Rien vu, discretion la plus totale. Rapide. merci. Mais vu les prix, je ne recommanderais jamais le gaz a mes proches.
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Appel avant livraison pour confirmer , horaire respecté, livreur très aimable. Parfait
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Livraison dans les délais Le livreur a pris soin d'envoyer un SMS la veille pour confirmer la livraison à 7h30. Il était à l'heure et très poli.
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Il serait souhaitable de programmer les livraisons sur la 1/2 journée et non la journée entière. Il est impossible d'imprimer le bon de livraison...serait-il possible de corriger ce problème svp. Merci
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un préavis de passage serait nécessaire.
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intervention sans souci. Prestataire à recommander.
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La livraison s'est très bien déroulé, juste nous avisés d'un créneau horaire de passage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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le créneau de livraison mobilise d être chez soi toute la journée ; il serait bien de fixer un rdv à plus ou moins 3à minutes Merci
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on ne peut plus avoir le bon de livraison papier
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J’ai apprécié qu’Antargaz me téléphone avant le passage du livreur, par ailleurs bienveillant et très professionnel.
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Pour ma part , le site n’est pas très facile pour trouver les informations que l'on recherche
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tres bien et probable
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navigation simple, prise de commande facile, livraison sans probleme
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Prévenu la veille ou l'avant veille de livraison avec un créneau journée entière. Tarif excessif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Le nouveau chauffeur a pris soins de ne pas érafler mes véhicules en déroulant le tuyaux en plusieurs étapes, c'est tout se qui compte pour moi car la citerne est un peut ennuyeuse d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Entière satisfaction.
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Rapidité et ponctualité
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Satisfaction de la commande à la livraison
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Après un rdv raté par votre livreur, celle-ci était ponctuelle
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Livraison effectuée dans de bonnes conditions à la date prévue.. Ras merci
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Livraison très bien Bemole le site pas accessible par téléphone service à revoir
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Tout est parfait.
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tres bien
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Livraison a été effectué correctement et personnel compétent.
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Mon problème d’espace personnel ( factures) n’est toujours pas réglé depuis 15 jours….
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation concernant votre espace personnel et vos factures puisse être frustrante, et nous sommes désolés pour le délai d’attente. Nous demandons au service de vous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe antargaz
Réponse de anonymous R.SignalerJe compte sur vous
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Tres Bien.
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rien a dire
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Service efficace
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Tjrs satisfait, service client à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Content des livraisons PAR CONTRE toujours pas d'enlèvement de l'ancienne citerne qui devait être pris en charge lors de l'installation de la nouvelle...petit sentiment de m'être fait avoir
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a l'écoute des demandes et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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RAS livraison bien effectué
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chauffeur très aimable
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Delai respecté, livreurs sympas
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Pas de souci de livraison, chaque fois un technicien agréable,
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La livraison a été reporté une fois puis effectuée dans des conditions normales
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Qq’1 me répond de suite au tel.merci .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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la livraison s'est bien passée, mais je n'avais pas été prévenue par SMS, comme vous le faites d'habitude. Heureusement, la porte était resté ouverte et il y avait quelqu'un dans la maison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Le livreur a été très agréable, il m'a bien téléphoné quand il est arrivé sur place, très courtois
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande par appel téléphonique, interlocuteur m'a bien donné les renseignements souhaités
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Satisfait
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Très bonne prestation de votre agent ayant assuré la livraison du gaz
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La date de livraison a été respecté très important pour notre organisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Avis affichés par ordre chronologique