Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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Beaucoup de sérieux. Excellent accompagnement en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Le pétrole baisse depuis des mois, alors quand baissera mon prix du gaz ?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Livreur sympa aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Personne qui a livrer très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Vite commandé sur le site et livré dans les temps..parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Rien à dire, tout se passe très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Service livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Ras, Le problème de navigation a été résolu Petit bémol l'ancienneté n'est pas conservée lors des changements de fournisseurs à l'initiative du fournisseur. On passe d'antargaz à Totalgaz sans demander notre avis ce qui permet de redémarrer les contrats à ancienneté 0
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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La cuve n'a pas été remplie car le livreur n'avait plus de gaz...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons la déception que vous ressentez face à ce désagrément . Cependant le niveau de jauge était correct car la quantité livré était sensiblement la même que celle des mois précédent. Cordialement, L’équipe Antargaz
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Merci aux collaborateurs d être à notre écoute et redirigez à qui de droit pour régler la situation.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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All perfect
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Employé eficaz
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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livraison sans aucun problème averti à l'avance pour le jour de livraison ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très satisfait du service. Le chauffeur était très agréable et a effectué la livraison rapidement et efficacement. Very satisfied with the service. The driver was very pleasant and made the delivery quickly and efficiently.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Rien à dire, satisfaite la commande, la livraison, tout se passe très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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livraison effectuée le jour prévue chauffeur trés agréable a donne toutes les explications demandées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très mauvaise expérience, j ai envoyé une demande de devis, en retour, ont me dis que l adresse mail n est plus valide. Ensuite pour contacter ANTARGAZ, c est pire qu un opérateur internet, livreur très sympa et à l heure.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller vous contactera au plus vite. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Le monsieur est très aimable et bon conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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J’ai eu une livraison alors que la citerne était pleine à plus 55%. Avec un délai de prévenance de 3 jours ouvrés. Je n’avais pas prévu cette charge dans un délai aussi court. J’ai posé une question via un formulaire en ligne : aucune réponse. Par contre la facture est arrivé très vite. La jauge sur la citerne est à 100 après livraison alors que sur mon compte en ligne elle n’est qu’à 85%. J’ai voulu corriger : impossible ! Le livreur a été très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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bien .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bonjour, Quand nous appelons pour un renseignement, souvent tout les conseillers sont occupés et si nous avons un conseillé ce n'est pas le bon et il faut répéter notre question a chaque fois ...Usant !! Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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je suis très satisfaite du service rendu, tant pour l'accueil téléphonique pour passer commande que pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Plus t'es fidèle plus tu paye...
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison sans problème mais il serait préférable d'être avisé du jour de livraison par mail ou SMS.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Le seul bémol que je mets à mon avis somme toute satisfait, c'est la complexité de la procédure avant de finaliser le contrat et/ou une livraison, car l'envoi d'un code par SMS ne fonctionne pas sur mon téléphone portable... Je suggère donc l'envoi du code de sécurité par courriel, ce que font bien d'autres oganismes (MACIF, ENGIE, etc.). Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Service client compliqué, transfert de contrat parfait mais suivi préalable moyen. Commande difficile à valider au nom d'un contrôle réglementaire imaginaire. Livreur qui oublie le réamorcage du détendeur. Bref, satisfaction moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Livreur très sympathique et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Navigation facile,prise de commande rapide,livraison et relation client au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Service commercial nul Aucune heure de livraison transmise Attendre toute la journée la livraison pour 10 min de remplissage de cuve
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service commercial n’a pas répondu à vos attentes. Toutefois la réalité est que nous n'avons pas de possibilité de transmettre des créneaux horaires pour la sécurité des chauffeurs. Cordialement, L’équipe Antargaz
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Very helpful on order and delivery very good, driver very efficient.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bien organize
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison rapide. Tarif élevé tout de même
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Service espace client bon Livraison : chauffeur parfait Tarif:si baissé, super!!!
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas présent, cuve remplie, bravo au technicien...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Les livreurs sont toujours très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraisons libres ou à la demande ont parfaitement fonctionné depuis 20 ans !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Comme précédemment, cuve en bas niveau avec livraison programmée. 2 jours avant la butée, toujours aucune information. Il faut téléphoner pour faire bouger les choses.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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J'ai souscrit à Antargaz depuis maintenant plus d'un an et je n'ai toujours pas ma jauge connectée, contractuelle, alors que j'ai contacté Antargaz 2 fois pour ce faire...
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison s'est très bien passée, rien de négatif à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Tt s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Très bon livreur personne très compétente Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Bon accueil téléphonique, livreur ponctuel et sympathique ,l'entreprise Antargaz marque tous les points. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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client ancien qui continue à utiliser les services Antargaz, qui me donnent satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Livreur efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Ne répond à aucun message envoyé par le site d’antargaz. Dates de livraison non respectées. Attente de 3 mois pour se faire rembourser du gaz contenu dans une ancienne citerne après son changement à la demande d’antargaz.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos délais de livraison et le traitement de votre remboursement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Rien à signaler, livreur aimable, à bien fait son travail !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Ras toujours fait sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Il fera mieux de communiquer en anglais aussi, pour les étrangères.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Livraison à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Une date de livraison programmée...plus de 2 mois avant une "échéance", puis plus rien. Niveau jauge à ~ 20 et aucune nouvelle ! Contact téléphonique pour savoir si nous n'étions pas "oubliés".
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Je n'ai pas à me plaindre de la distribution de mon gaz
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Comme toujours livraison impeccable pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Personnel à l'écoute de la clientèle et très humaine... Je suis chez vous depuis plus de 25 ans... et j'apprécie nos échanges commerciales. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Prix du gaz ne baisse pas.x
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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ras ras
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Malgré " livraison à l’initiative du fournisseur", je suis obligé de vous tél. PAS NORMAL.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Satisfait du
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Rien a dire je n ai pas vu le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Remplacement de citerne: Travail méthodique, très sérieux et résultat très propre; impeccable. Remplissage dans l'heure suivante, synchronisation parfaite. Le sourire et la gentillesse en plus. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J'ai du mal à comprendre pourquoi ma cuve était vide ,malgré un passage de vérification relativement récent et biensur quand j'appelle je tombe sur une plate-forme on ne sait où donc pas de relation adaptée à l'imprévu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Personnel très sérieux, rien a dire. Une seule chose, le tarif,trop eleve, mais bien sûr,cela ne vient pas de vous..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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je n'ai pas d'avis à donner j"ai noté...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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J'ai toujours eu un bon rapport avec cette société.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Malgré de multiples appels téléphoniques avec des interlocuteurs qui ne donnent pas l'impression de me comprendre, ma commande faite sur votre site a mis pratiquement 3 semaines. Et aucune excuse pour ce retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception face aux difficultés que vous avez rencontrées, nous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Antargaz
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très bien , livreur agréable,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Satisfait d Antargaz. Toujours à l écoute du client . Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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En date et en heure très est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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livreur sympathique comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Une application serai bien à mon avis Et aussi le reçu de livraison en papier par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Ras pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Faire attention à vos prévisions de délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Inadmissible: 3 mois de délais de livraison.! De plus l'entretien de la citerne (lavage) n'a pas été effectué en 2024 et la pièce plastique sur le capot de protection de cette même citerne n'a pas été remplacee (cassée en 2022 par la grêle)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Tout Est Facile à Utiliser
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, facilité pour la commande sur le site. Amabilité du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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rien à signaler , très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très efficace et autonome
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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D'habitude on nous préviens par SMS de la livraison pour nous dire le jour mais là non
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Rapide et efficace... Tarif un peu élevé !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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contact rapide au telephone
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Service impeccable, le personnel m'a mis au courant qui n'a pu ticket que tout se faisait directement sur le compte
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
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Date de livraison respectée qui avait été avisée par sms.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Everything was done as planned
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Jamais déçu, Point faible : le gaz reste cher 🧐
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Bonjour Livreur très sympathique et respectueux Au top merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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TRES SATISFAIT DU LIVREUR
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Livreur sérieux, poli, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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La livraison en elle-même s'est très bien déroulée, par contre il a été très compliqué de la programmer à une date précise nous convenant. Le service téléphonique n'est pas efficace et il a fallu 3 interventions de ma part pour finaliser. Peut mieux faire ...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Avis affichés par ordre chronologique