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Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5612 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée à ma demande (jauge de cuve < 10%), livraison programmée en priorité pour le lendemain et effectuée à l'heure convenue. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Le livreur à eu le réflexe de fermer le portillon que j avais laissé ouvert pour son passage Le site et le reste rien à signaler Donc j ai mis 10 pour le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    réponse hors sujet à ma qestion sur la iivaison; email en retard pour l'information

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très content des prestations d’Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Livraison ok mais je voudrais bien que lon vienne repeindre ma BONBONNE message déjà envoyer sans réponse faite le nécessaire cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, livraison toujours en temps voulue. Technicien attentif et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    Si la livraison m'a toujours satisfait, par contre la relance du paiement par SMS ne m'a pas paru très commerciale notamment quant à l'emploi de termes peu respectueux d'un client fidèle depuis 4O ans. Je précise qu'un CHQ a été adressé 2 jours après réception de la facture

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 2 / 5
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    Le barême est passé à 2300E TTC/T. 1940 en 2022. C'est excessif en dépit de la remise commerciale poudre aux yeux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous C.
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    J'y compte bien. Merci. ça devient insupportable...

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  • 5 / 5
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    Poli, à l'heure et très efficace. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    En ce qui concerne la livraison, c'est parfait. Le reproche à faire à antargaz est le tarif. Le barème est sensé suivre le cours du pétrole. Lorsque le pétrole monte c'est immédiatement répercuté mais lorsque le pétrole diminue le barème du gaz, à de très rares exceptions près, ne change pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité de la personne qui est venue livrer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    mon avis s'exprinme avec les etoile et les chiffres...donc tres positif!

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon livrer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Ponctualité et amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et un bon suivi dans les livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    J' ai été prévenu que le camion viendrait me livrer. Il était là le jour convenu.Tout s'est déroulé sans incidebt. Le chauffeur est en possession de la clé du petit portail.I l s'est debrouillé seul. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 2 / 5
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    Nous sommes tombés en panne début novembre, la livraison avait été "oubliée" alors que jusqu'à présent celles-ci se faisaient sans appel de notre part....Qu'en sera t'il pour l'avenir ? Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous L.
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    Merci, je reste en attente de l'appel de votre conseiller, Francis Luce.

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  • 5 / 5
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    heureusement qu'il y a encore d'ancien chauffeurs car avec les jeunes nous ne sommes pas sortie de l'auberge a part cela le service toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Livraison à l initiative d Antargaz qui arrive tjs à point nommé. Jamais eu de pb en 27 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    C'est tres bien surtout que je ne peux plus aller verifier ma consomation erci MF Papez

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Le prix du gaz en forte augmentation chaque année sans aucune possibilité de réelle négociation est un point négatif. Question livraison c'est fait en temps et en heure , client depuis 1994 j'ai connu un service clientèle direct et réactif maintenant c'est aléatoire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je vais pas sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison qui respecte les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Très bien la livraison de gaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 3 / 5
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    Cette livraison me laisse penser à un manque de de communication entre les services d'antargaz et le livreur. J'avais téléphoné pour demander que la livraison soit faite après 11h00, le livreur est arrivé vers 7h30, il n'était pas informé de ma demande qui avait pourtant été prise en compte. Fort heureusement j'étais encore à la maison. Par ailleurs à cause d'un problème technique il n'a pas pu remplir la citerne à 85% (il s'est arrêté à 75%) c'est fort heureusement la première fois que cela arrive depuis le début de mon abonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Camion de livraison un peu trop grand car allée étroite.un grand merci à votre chauffeur pour son professionnalisme.Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 4 / 5
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    livraison parfaite pour le reste peut beaucoup mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bravo au jeune chauffeur qui, malgré les difficultés du moment, a fait preuve de volonté et de constance pour finaliser la livraison.Avec succès. Lui dire mon grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    pas de remarques particulières

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    Il serait très bien d être prévenu automatiquement 48h avant une nouvelle livraison.merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Les dates prévues de livraison ne sont pas celles de la livraison effective. j'espérais également une baisse des prix comme annoncé sur les médias.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    OK TB

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Livreur très consciencieux et agréable. Dommage que le tarif de la tonne soit si élevée ça en devient inquiétant !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livreur toujours efficace et consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    J'étais absente mais accès possible. Contrairement aux livraisons précédentes le camion est entré dans la cour et a fait des ornières.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Livraison faite comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du site antargaz ainsi que du service client et de la livraison. Je sais que la livraison n'est pas facile, je suis au fond d un chemin. Mais le remplissage de ma cuve est toujours faite correctement. Merci au chauffeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    le service livraison est impeccable, j'avais utilisé le site web en septembre pour signaler que j'étais absent en novembre, vous êtes quand-même venus livrer pendant mon absence, en vain , à améliorer !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 2 / 5
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    Service facturration injoignable par téléphone et personne ne répond aux mails. Site incomplet

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de traitement.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait sauf que j'attendais une facture comme d'habitude par la voie postale et non il fallait que je l'imprime sur mon site internet mais autrement rien à dire bonne fête de fin d'année à tous merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Le livreur est arrivé tôt, ce qui était très bien, à cause des travaux dans la rue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial la livraison a toujours été bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 4 / 5
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    Si possible nous dire si la livraison est le matin ou l après midi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    A part le prix du gaz nous sommes très satisfait des services de A ntargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    SERVICE TR7S CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Livraison attendue avec impatience cuve vide Impossible de joindre qq un pour avertir du Niveau très bas de la cuve Nous avons couper le chauffage en attente de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    J’ai quand même téléphone deux fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Ont nous donne une date de livraison et la date arrivé pas de nouvelles obligé d’appeler si ont arrivent à vous avoir ont ne peux pas faire cofinance

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

    Réponse de antargaz.fr
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    Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses

  • 3 / 5
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    Prise de RDV à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    c'est bienle remplissage

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter. Le jour et l'heure étaient respecté. Mon mari était présent et il a dit que le jeune livreur était sympa. Merci bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Suite à un problème de connexion internet j'attends toujours la facture postale. De cette livraison parfaitement réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est déroulé comme prévu. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Tes bon et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    difficultes pour se faire livrer plusieurs appels .Gaz restant dans la cuve 15 pour cent indication antarg 30 pour cent.STandard encombre .Livreur super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Je suis pas trop internet.mais antargaz correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Content de la livraison.dommage que je n’ai plus les factures papier.si non ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 2 / 5
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    2 dates de livraison non honorées. Impossible d'avoir un suivi clair via la seule plate-forme dapp.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément, sachez que vous pouvez faire le suivi de votre commande depuis votre espace client. Vous devez cliquer sur l'onglet "Commande" .

  • 5 / 5
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    Très bien à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    Je suis très mécontente du site d'Antargaz car je n'arrive pas à créer mon compte alors que je donne les éléments demandés (N° client, N° facture, et mon adresse mail) Par contre la livraison était très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble mais le prix du gaz est trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Satisfait d'Antargaz. Livraison rapide.Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    aucun souci avec antar gaz

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison comme prévu . Livreur courtois et très poli. Excellent service que j’apprécie beaucoup. Je recommande Antargaz. Totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    Déjà signalé..impossible d'avoir vos services en direct ou réponses aux différents mails . Quelle dégradation depuis 2 ans. La livraison s'est bien passé hier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Tout va bien;

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    respect de la date

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Livreur agréable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bon service pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livreur aimable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    La dernière livraison a un peu bugué dans le sens ou j'ai du relancer alors qu'elle était normalement prévue dans mon contrat qui date de... 25 ans ! C'est la troisième foi qu'il y a un soucis. Vous direz que c'est peu sur cette durée, mais les 3 soucis sont sur ces toutes dernières années.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    plusieurs dates de livraisons ont été repoussées provoquant une incertitude sur l’approvisionnement en gaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Il faudrait savoir si la livraison est le matin ou après midi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

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    Rendez-vous pris par antargaz et livraison conforme à la date du rendez-vous. Livreur sympa et professionnel. Tous c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 3 / 5
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    mais nous avons eu beaucoup de mal a vous joindre par tèléphonne c'est un veritable problème Il faut revoir tons cela d'urgence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Rien a signaler de précis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

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    Le livreur est venu tôt

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reussi malgré de nombreux appels à joindre le service client avant la livraison. Vous prevenez trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Camion de livraison trop gros , le chauffeur a eu des difficultés pour acceder à mon domicile. Il faudrait pouvoir préciser lors de la commande l'accessibilité à la citerne, chemin pentu et étroit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

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