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antargaz.fr

Avis clients de antargaz.fr

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Personnes sympathiques et aimables

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  • 5 / 5 1
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    Chauffeur amicable

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  • 4 / 5 1
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    La livraison s’est passée 2 jours avant la date demandée et je n’ai reçu aucun appel ou message pour prévenir de la livraison. Par ailleurs mon information laissée à la commande sur le site Antargaz quant à l’intérêt d’un petit camion pour la facilité d’accès n’a pas été prise en compte.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison s’est faite à la date prévue, je n’etais pas présent et le livreur s’est très bien débrouillé seul.

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, poli et amiable

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  • 5 / 5 1
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    personnel tres pro

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  • 5 / 5 1
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    professionnalisme du chauffeur.... Toutefois sur ma facture, je ne vois pas les 200 € de remise pour commande passée sur internet avant fin juin 2020 ?

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps. Top comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    La livraison en elle même très bien par contre pas la date de celle-ci Lors de ma demande j'ai reçu un premier mail m’annonçant la livraison au plus tard le 06.07.20 et au final j'ai été livré le 08.07.20 C'est dommage

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  • 5 / 5 1
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    On dit ce qu'on fait. On fait ce qu'on dit. Tout s'est déroulé comme convenu, comme prévu. Comme attendu. Avec respect, gentillesse et professionnalisme. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique Et respect des délais

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté. Livreur top : poli, aimable, efficace. Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Alors le livreur vraiment mauvais antipathique , il à dit personne à la maison alors que ma femme et ma fille y était !! il n'a pas put remplir ma citerne puisque, la cuve du camion est vide et quand il revient lundi matin il est vraiment hargneux vu que je suis sortie !!!!

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  • 4 / 5 1
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    Professionel aur service du client.

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  • 1 / 5 1
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    La livraison était bien efficace mais le tarif et la facture etaient complètement inattendus (double la facture historique). Antagaz m’a dit qu’il s’agit de ‘hors tarif garantie’ mais j’ai reçu pas d’avertissement (ou même contrat) pour le dire. Très mauvais traitement de client pendant ce periode de COVID quand beaucoup de gens souffrent d’une manque de sous. Le prix est incroyable.

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    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de nous excuser pour cette insatisfaction. Je constate que vous avez eu au téléphone votre chargé de clientèle le 15/07 qui a pu répondre à vos questions et vous proposer une solution. Votre chargé de clientèle et moi-même restons à votre disposition pour toutes demandes et informations complémentaires. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

  • 5 / 5 1
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    excellentes prestations du chauffeur (feminin)

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  • 5 / 5 1
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    livraison en temps et en heure annoncée quelques jours avant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour la livraison Bien pour la remise

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  • 5 / 5 1
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    Employée sérieuse et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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    Aucun problème lors de la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Très correct

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  • 5 / 5 1
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    Un chauffeur comme il en existe peu de nos jours, d une grande amabilité et qui a été très patient car il a dû composer avec un chemin pas facile à cause d un arbre fruitier trop chargé et qui exigeait quelques manœuvres merci encore à lui

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  • 4 / 5 1
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    Bien (sauf que le prix du gaz est tres cher!!!)

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Livré avec le sourire ! seule critique : pas d'appel téléphonique préalable pour me dire à peu près quand j'aurai ma livraison, ce qui a toujours été le cas depuis que j'ai ma livraison de gaz

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  • 4 / 5 1
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    cela c'est fait sans que l'on soit là

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  • 5 / 5 1
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    Je n été pas à mon domicile. Mais jamais eu de soucis !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    2O/20

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    Livraison au top ++ avec gentillesse et courtoisie !!

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    La citerne ,après la livraison était très sale. Le tuyau devait être sale.

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    Rapidité, efficacité, ponctualite

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    Efficacité, professionnalisme, et amabilité dans tous les services.

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    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes heureux de vous apporter satisfaction. Notre service clients reste à votre disposition. Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

  • 5 / 5 1
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    les livraisons se passent toujours très bien, les livreurs sont sympathiques. Seul le prix de la tonne de gaz interroge au vu des prix concurrents: Vitogaz et Antargaz par exemple. Mon nouveau contrat d'un an me donnera une certaine liberté à l'avenir...

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire sur la livraison par contre le tarif est trop élevé

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  • 4 / 5 1
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    Créneau horaire sur une journée bien trop important, doit être réduit à la demi journée.

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, sérieux.

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  • 2 / 5 1
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    Livraison en mon absence conformément à l’avis reçu par mail. Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    sans commentaire particulier.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Livraison effectuée selon les délais , seul le prix du gaz laisse à réfléchir sur l ‘ avenir du mode de chauffage

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  • 5 / 5 1
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    Livreur tres poli efficace a l'ecoute rien a ajouter

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    tres bien

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    C'etait bien et la livraison etait come prevue.

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    changer rien exact pour la livraison livreur sympa tres bien

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    Ras.Etant que nous n avons pas vu notre livreur. Mais tout était en ordre. Merci

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Avec commande par internet, livraison effectuée rapidement comme convenu. Satisfaction totale. Paiement facilité sur mon espace client antargaz. Tout est parfait

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    RAS OK PARFAIT

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    tres bien

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    livraisons sont problème

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    bien livraison à la date prévue

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    Trés bien passé

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    Livré dans les délais

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    Aucun problème

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur ma livraison du 3 juillet comme toutes les précédentes. Les Messieurs qui font les livraisons sont tous aimables avec toujours le sourire et un petit mot gentil même si l'accès n'est pas évident, ce qui est agréable pour le client.

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  • 4 / 5 1
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    le probleme c'est d'attendre toute la matinée le camion.pourrions nous pas avoir un horaire approximatif car je subis cela depuis 20 années de livraison. merci

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    Impeccable!!! Merci beaucoup!

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    Livraison faite dans les temps

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    azerty

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    le livreur est au top

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    délai de livraison respecté - chauffeur très sympathique - je suis satisfaite -que cela continue - merci -

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    La livraison al lieu en dehors de mon jardin Je ne me suis aperçu de rien Tout va bien avec le borderau dans la boîte à lettre

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    Bien pour la livraison mais problème avec la facture

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    rapide et chauffeur sympathique!

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    Livraison sans probleme

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    Le prix de gaz est haut!

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    livraison parfaite et respect de la date prévue ! Bravo !

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    Depuis presque vingt années d'installation, tout est parfait dans les livraisons ; et quel confort de manipulation pour se chauffer ... Merci ! JMGIROUX

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    pas de problème particulier. livreur courtois

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    tres bien met le gaz et hors de prix

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    Livraison en mon absence car résidence secondaire.

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    RIEN ADIRE SERIEUX MERCI

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    Livraison annulée brutalement puis imposée, le tout sans contact ni dialogue.

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    Passage sans avertir

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    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons à nos clients de les avertir par SMS 48h avant une livraison. Si vous le souhaitez, je peux activer cette option qui est gratuite afin de recevoir un SMS pour vos prochaines livraisons sur votre numéro de portable commençant par 06 66 et se terminant par 47. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

    Réponse de Lorraine L
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    Bonjour, merci pour votre réponse, oui vous pouvez l'activer, je crois que c'est déjà fait. cordialement

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous confirme que vous allez recevoir une SMS 48h avant vos livraisons. Notre service clients reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

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    Service impeccable

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    Je n'étais pas sur place..livraison effectué avant mon arrivée.

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    Conforme très bien en revanche on espère plus de promo à l.avenir vu le prix du gaz citerne

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    un facture beaucoup plus claire et baiser les prix!

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    bien

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    Prévenu 48 h avant la livraison et explications du pourquoi 2 bons de livraison.

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    Je n’etais pas présent à la livraison, j’avais demandé d’entré livré dès la 2ème semaine de juillet ! Bernard Ryser

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    ça va

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    Sérieux compétent .

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    Tour parfait

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    Vous etes entres dans ma propriete sans autorisation pour livrer le gaz je vais porter plainte pour violation de propriete

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    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette insatisfaction. Je viens de remonter cette information à votre chargé de clientèle qui va vous recontacter prochainement. Je reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

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    A la date annoncée pour la livraison, aucune livraison ni aucune nouvelle d'Antargaz ! J'ai appris plus tard que le camion programmé était trop gros pour accéder à ma citerne. J'ai dû retéléphoner pour obtenir une nouvelle date, où tout s'est très bien passé. en règle générale, les chauffeurs sont excellents et très coopératifs.

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    Tres bien rien a dire

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    Sms reçu avant livraison, chauffeur à l’heure, rien à signaler

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    Livraison rapide et correcte

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    Tout a été super. Le chauffeur très pro et la livraison impeccable.

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    Très bien!

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