Evaluations clients
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Mon apreciation ne varie : Pas de soucis !!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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rien à dire les livraisons sont toujours faites en temps et en heure sont toujours à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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aucun problème chauffeur aimable, comme tous les chauffeurs qui nous ont livrés jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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heure de rendez-vous respecter, livreur aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Pour les livraisons il serait souhaitable de savoir au moins si elles ont lieu le matin ou l'après-midi cela éviterait d'être bloqué toute la journée.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Parfait
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Leider sehr teuer im Vergleich zu Heizöl. Es müssten doch die Preise abgeglichen werden
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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très mécontent du service facturation débitée le 12 Août 2020 de la facture du 22 JUIN 2019 sans prévenir et sans avoir déduit l'avoir correspondant suite à votre erreur et c'est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Courtoisie, compétence, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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depuis 1987 Antargaz me donne entier satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Lorsque vous dites prélèvement à t elle date et ça tombe un samedi ,le prélèvent, n est pas effectué, pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Merci
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Prestations de livraison ok. Sauf détérioration du couvercle de la cuve enterrée.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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pas de problème. chauffeur professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Livreur avenant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Tres serieux
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compétence, amabilité, conseil0
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Équipe très professionnelle
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livraison à la date prévue et annoncée, chauffeur compétent, poli et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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beaucoup d'attente pour cette livraison !...
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aucune communication sur le tarif le prix du GPL est directement lié au prix du baril de pétrole, qui est bas depuis un moment, et aucune baisse du tarif public, ce qui est anormal. sinon service de livraison impécable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Suite à votre email du 08/07, votre chargé de clientèle a essayé de vous joindre 3 fois sans succès (le 16/07 à 16h, le 17/07 à 15h41 & le 20/07 à 9h14) sur votre numéro de téléphone portable commençant par 06 86 et se terminant par 83 afin de répondre à vos questions et vous donner les informations demandées. Afin de répondre à votre question pouvez-vous nous dire à quel moment pouvons-nous vous contacter ? Je vous remercie pour votre retour. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz
Réponse de Gilles GSignalerbonjour j'ai rappelé plusieurs fois votre service client, sans succès. je souhaiterai une réponse écrite mentionnant en autre la composition de vos tarifs en fonction de la base du pétrole brut, justifiant ainsi votre tarif. bien cordialement Robert Neynaud
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la livraison bien, quant au prix il à fallu que j'appelle pour recevoir un nouveau contrat, j'espère que je recevrais une nouvelle facture car à ce jour je n'ai rien reçu. Je pense que la réduction du prix sera faite sur cette facture.
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Très Bien
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Parfait, livreur consciencieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Livraison sérieuse. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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OK !
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bonne livraison à la date prévue compétence du livreur
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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TB 5 *****
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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tout s'est déroulé dans la conformité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Livraison s'est bien passé mais lors que je demande systématiquement à ce qu'on m'appelle une demi heure avant cela n'est jamais fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E. *
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Comme d'habitude service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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C’est dommage d’avoir du réclamer la remise due car la facturation n’etait pas conforme au prix spécial proposé pour la période de commande, je pense qu’il faut être vigilant avec vos propositions. Il faut toujours se défendre...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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aucun soucis tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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cette livraison à était éffectuer alors qu'il rester 50% dans la cuve, de plus je me retrouve avec un plus de 6€ donc 210 de prèlèvement aors que je n'ai pas usr autempt
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Impeccable livreur aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Livreur très efficace comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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rien a redire sur la livraison livreur souriant et gentil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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j'aimerai plus de clarté sur les fluctuations du prix à la tonne de gaz
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons que votre demande d'explication a bien été prise en compte par notre service clients. Votre chargé de clientèle va vous contacter prochainement afin de vous donner les explications souhaitées. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.
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Bonne conduite et très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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efficacité, échange cordial
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Surprise par l arrivée d un technicien pour changement valve au niveau de la cuve,échec de l intervention,aucune nouvelle depuis ça fait 15 jours.... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Aucun souci, chauffeur livreur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Très bien la livraison et le livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Livraison parfaite. Question posée par mail sur l’augmentation exorbitante du gaz en période de baisse du prix du pétrole sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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1 note= 1 avis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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personnel toujours poli, compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très bien pour la livraison juste je trouve l'augmentation très élevée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Tjs bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Très bonne prestation , chauffeur compétent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Personnel soigneux et aimable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Rien à dire livreur agréable et courtois. Comme à chaque livraison depuis 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Notre équipe du service clients reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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respect de la date de livraison chauffeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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1- Le chauffeur a été charmant - Une personne très joviale et respectueuse. 2- Si je ne vous ai pas répondu + tôt c'est que j'attendais une réponse à mon mail qui s'est faite cette semaine et je vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Notre équipe reste à votre disposition. Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.
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livraison conforme, prévenue à l"avance et avec ticket dans la boite au lettre
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Tres vite livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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bonne prestation comme d'habitude par le chauffeur.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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très bien et surtout d'avoir un appel du livreur pour préciser la tranche horaire. De plus ,exactitude du livreur
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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OK merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Livreurs professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Efficacité et grande amabilité du livreur !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Le livreur est correct, ce sont les services Antargaz qui ne me conviennent pas.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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le livreur a bien respecté mes consignes pour fermer la barrière, alors que j'étais absent !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Bonjour, Il serai souhaitable si la livraison est le matin ou l'après-midi. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Pas de problème ! Oh si, j'avais demande qu,on me remettre la cuve a ça place d'origine. Ce n,a pas été fait.A voir pourquoi?
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je viens de transmettre votre demande au service des installations qui va vous contacter dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation clients Antargaz
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Coût du téléphone est beaucoup trop chère. Vous aller reprendre...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, malheureusement je n'arrive pas à comprendre l'objet de votre insatisfaction. Pouvez-vous m'en dire un peu plus s'il vous plait? Je reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz
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Bonjour une fois prévenue par le transporteur tout a été parfait,par contre grand cafouillage en amont sur la date de livraison... J'ai attendu une journée entière le jour qui était prévu et confirmé par le service client, sans avoir le moindre détail sur la non livraison... Heureusement le lendemain on a pu me donner la date prévue par le transporteur trois jours après.. A partir de ce moment là tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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A chaque livraison, (cela fait 40 ans que je suis client chez vous ) je demande le petit camion qui normalement est notifié dans mon dossier personnel chez vous et depuis plusieurs livraisons, vous m'envoyez le gros camion qui ne peut pas reculer chez moi ..Donc branches de mon mimosa cassées par obligation pour ne pas faire repartir le camion plein ??? Comment dois-je le demander . la prochaine fois, je renverrai le camion plein !! Désolé!! Merci d'en, tenir compte . A savoir que le chauffeur est très compétent et n'est pour rien dans cette affaire . Il était vraiment désolé de la coupe de mes branches d'arbres. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Le livreur était très aimable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Commande et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Du sérieux dans le suivi
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Livraison bien, il faudra pour les prochaines livraisons de prévoir de finir la "tournée" par ma commande. L a livraison du 9-07-2020 a été faîtes la citerne pleine, le chauffeur eut des difficultés à monter le chemin très raide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons que nous avons bien rajouté cette information à votre dossier client. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.
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Le jour de la livraison est il possible de savoir si c est le matin ou l après-midi pour les clients qui doivent être présents. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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la citerne qui est à 5m de la maison dans le jardin a été remplie sans qu on s'en rende compte ,nous aurions aimé saluer le livreur et le remercier
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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APPRECIABLE D'ETRE PREVENU PAR SMS DU JOUR DE LIVRAISON ET R.A.S. DU SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Livré dans les temps personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Livraison faite en mon absence. Bien, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K. *
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Sur la livraison, rien à redire, elle a eu lieu dans le fourchette horaire annoncée. Par contre, le délai de 48 heures pour nous aviser de la date de livraison réelle n'est toujours pas respecté ; à quoi cela sert-il alors de continuer à le faire apparaître (Avisé à 14h30 la veille de la livraison réalisée à 11h40 = moins de 24 h 00)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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delai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Aucun souci de livraison, livreur poli et efficace. Le seul souci avec Antrargaz, c'est l'augmentation du prix du gaz…alors que les carburants ont bien baissé…le gaz lui augmente toujours...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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tres courtois, discret
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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5 étoiles très pro avenante
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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LIVREUR TRÈS AIMABLE ET LIVRAISON RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Mon avis est identique à la note. Trés bon service. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Bonne prestation mais manque de précision sur les horaires de livraison. Impossible de programmer autre chose le jour de la livraison !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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bien,continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Avis affichés par ordre chronologique