Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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Très bien !
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Employé agréable
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Je suis toujours en attente de ma demande, concernant le litige sur la dernière livraison.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction, votre demande à été traitée par le conseiller.
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tres bon service client
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Rien a dire , c’est parfais.
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tres satisfait
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ihuiogh
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Rien de particulier à dire
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La suppression du bon de livraison qui était laissé au client dès le plein effectué lui permettait de vérifier la quantité livrée immédiatement. Ce n'est plus le cas ,: dommage !!!
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Impeccable
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Très bien ; à l'heure, livreur aimable .
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Lors de ma commande du 29 avril, je reçois un mail m'indiquant une date de livraison pour le 15 mai au plus tard. Ne voyant pas ma commande sur le site , j'appelle et on m'indique que seule la mise à jour de ma jauge est validée! Soit le site a un problème, toujours est il que si je n'avais pas contacté le service, j'aurais pu attendre ma livraison.
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pleinement satisfait, et la non remise de reçu de livraison ne pose pas de problème, c'est rapide et efficace par internet
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Livraison effectuée le jour prévu
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Tout est très bien, sauf.... le prix. Il serait bon de revoir le prix a la baisse en offrant une remise conséquente aux petit clients.
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Livreur très aimable
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Je n'étais pas présent lors de la livraison mais n'ai pas remarqué de problème par la suite.
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Livraison faite comme prévu, personnel sympathique. Dommage que le prix du gaz Antargaz soit trop élevé.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais
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Très bon service commercial
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J'ai eu du mal à être livré malgré mes demandes, jauge limite
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses
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Le site internet es bien fait , mais il faut penser a y aller .
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ponctualité et bonne execution de la livraison
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Personnels très gentil
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La livraison c'est bien passée. Antargaz plutôt réactif.
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Livraison rapide, et bien organisé
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navigation facile sur le site, livraison effectuée par du personnel compétent et aimable commande parfaite;
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Tout était bien sauf que le jour de livraison avait été changé avec peu de préavis. Heureusement tout s’est bien passé à la fin. Le livreur était agréable et a travaillé avec efficacité .
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Jour et heure respectés
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Peu de réactivité dans un premier temps à mes demandes par contact internet. Il a fallu une relance avec mention d'urgence pour être livré alors que la citerne affichait 15%. Mention que le contrat prévoit une livraison à l'initiative d'antargaz.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et demandons au service de vous contacter dans les plus brefs délais
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satisfesant
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Le site répond à mes attentes et les livraisons sont programmées exactement en rapport avec ma consommation.
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contente de ma commande.mais gaz trop cher
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Bien après la demande de livraison.il faudrait être livré sous 8 jours
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Pas de problème, remplissage rapide de ma citerne, date de livraison respectée, livreur aimable.
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rien a redire les livraisons sont conforme au contrat
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bon accueil téléphonique et compréhension pour certaine situation personnel, livreur laisse boite aux lettres et fiche de conseil technique.
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Excellent service de commande et de libraison.
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Contact agréable,efficace et rapide.
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délais de livraison respectés. chauffeur livreur très professionnel et très gentils;
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Livraison rapide et efficace.
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Parfait !
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Super
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tout s'est bien passé : commande, livraison, paiement en 3 fois sans frais
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Bien
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Vous avez livré sans concentration et une très grosse quantité. Il est d'ailleurs prévu que vous veniez récupérer. Il n'est en tout cas pas question de changer le montant de l'échéancier actuel. Je n'en ai pas les moyens.
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Livraison effectuée le lundi alors que programmée pour le vendredi précédent. La sonde indiquait 15%, impossible de le communiquer sur le site puisque la sonde digitale ne descend pas en dessous de 20%. Toujours aussi cher, aucun avantage client, certainement dû à une bonne entente sur les prix entre les 3 principaux distributeurs
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Commande facile à réaliser et livraison dans les temps
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SUITE A LA COMMANDE,LIVRAISON FAITE EN 8 JOURS?C'EST CORRECT!
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Chauffeur compétent et cordial
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La navigation sur le cite est très facile. Le livreur est très sympathique. Merci
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Disponibilité, efficacité
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tres bien renseignée
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Très pro
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ras ras
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Bonne transaction
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La livraison s est bien passée pas de problème comme d'habitude
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Livraison indiquée sur le site "avant le 12 avril" et réalisée le 13 mai... Prévenu trop tard (6 jours avant, mais pendant les ponts du mois de mai) de la date pour me rendre disponible. Corrigez l'algorithme.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction
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...............
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Livraison rapide Par contre il faudrait donner un craineau d'heures pour la livraison
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Tout est ok sauf le prix si vous pouviez revoir mon contrat pour la prochaine commande d'avance merci
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Parfait 👍
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la livraison impeccable. par contre je n'arrive pas à charger ma facture et ne sais pas si je l'ai payer ou pas. je n'ai pas pu télécharger mon bon de livraison.
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bien pas de problème ,content de vos services tel ou livraison service client.cordialement
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Je n'ai pas été prévenu de la livraison l'accès à la cuve aurait pu être obstrué
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Erreur de livraison.. numéro de citerne non vérifié
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre demande a été traitée.
Réponse de A ASignaleraprès plusieurs appels téléphoniques un geste commercial a été fait...c'est un moindre mal.
Réponse de antargaz.frSignalerNous comprenons
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Parfait et en plus le livreur nous demande s’il peut faire plein plein ou petit plein
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Dans l'échelle de 0 à 10 / 3
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour.
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Ras , tout c est bien passé comme depuis 1994 !!!!
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Je n'étais pas présent lors de la livraison ,le travail a été fait.
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Tout s'est bien passé.
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Je suis chez vous depuis si longtemps Et vous avez su que j’ai une toute petite retraite qui ne bouge pas depuis 22 ans alors que tout augmente! Alors que faire?
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Pas de soucis particulier
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Rapide et efficace
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Livraison jour prévu, conducteur aimable , parfait
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Satisfait du service mais prix du gaz en citerne très élevé
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3 semaines de retard ...la cause le livreur ne trouve pas la clé du portail et à ce jour pas de nouvelle de la clé et pas de réponse du service commercial à qui j'ai écrit sur l'espace client.
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Le livreur passe Nous sommes à la maison et aucun contact...
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Rien à dire
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Livraison toujours respecté et super contente d’antagaz Ajaccio
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Précis dans la date de livraison Bonne communication avec le chauffeur sécurité adaptée pendant la livraison Bon conseiller technique
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Livraison au top et livreur très sympathique
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ce n est pas 10, car j avais dit pas le 14 et la livraison s est faite le 14 sinon aucun problème avec la livraison mon rendez-vous avait été annulé , donc j étais présente
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La livraison s’est bien passée Le livreur était très aimable
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Rien à signaler de special
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très bien horaire respecté.
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l'amabilité du livreur et toute son attitude lors de la livraison
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Livré en mon absence, c’est correct !
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La prise de commande a été compliquée...service inaudible, on m'a même raccroché " au nez " les interlocuteurs parlaient avec difficulté... Pour la livraison rien à dire : prévenu 3 ou 4 jours avant et respect de la date... Par contre sur le prix, je m'interroge ...alors que les prix du gaz ont bien baissé sur le marché international avec une relative bonne visibilité sur les évolutions à venir dans les mois prochains on m'a annoncé une augmentation en février dernier que je juge injustifiée ....Je vais rechercher d'autres conditions d'offre chez vos concurrents.
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Un appel téléphonique et hop le plein est fait deux jours après…merci ! Zut, un peu cher !!! mais service impeccable.
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R à s
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Service irréprochable et contact facile
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Très bien
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Je suis satisfaite
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chauffeurs compétents
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Respect des horaires et du lieu.
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Satisfait
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Livraison un peu tardive, mais réalisée
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J’ai demandé une réhausse pour ma jauge je n’ai aucun retour Voilà voilà
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Livraison avancée sans préavis
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique