Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bien renseigné, livraison en temps prévu

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dans un accès assez difficile le livreur s'est garé proprement sans perturber la circulation

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• 5 / 5

  

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  personne tres gentille

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais un peu trop cher ..obligé de bien faire attention à notre consommation ..

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• 5 / 5

  

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  service impeccable par un chauffeur courtois est efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN , SERVICE PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  je n'apprécie pas la navigation sur le site car il est parfois difficile de savoir dans quelle rubrique se situe ce que je cherche. l'accueil et la réponse a mes demandes par téléphone est très efficace et agréable . rien a reprocher sur les commandes

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• 4 / 5

  

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  site tres clair

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• 5 / 5

  

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  distribution de gaz le chauffeur très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  ayant des prélèvements automatiques je n'ai aucun souci pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Þres satisfait de la commaande

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait depuis 30 ans

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• 4 / 5

  

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  Commande par téléphone, livraison sans probléme

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, bon contact avec le chauffeur....

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• 3 / 5

  

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  gaz trop cher

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison, amabilité et ponctualité ...

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• 3 / 5

  

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  Trop cher

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé

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• 1 / 5

  

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  la demande de volume n'a pas été respectée...

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• 3 / 5

  

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  Je regrette d'apprendre que j'ai été livrée par votre questionnaire de satisfaction. Habituellement, le livreur laisse un avis de passage avec le détail de la livraison. Cela n'a pas été fait !

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  le livreur m' a contacté par deux fois concernant la livraioson. très correct et efficace. Je 'aime pas du tout par contre " echanger" avec un robot pour faire une commnde de gaz comme cela a été le cas . j' aime bien avoir un interlocuteur relle à l' ecoute, avec qui je peux eventuellement poser des questions. je n' aime non plus faire mes commande par internet. arretons de tout dematerialisé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Tout se passer bien

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• 1 / 5

  

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  Intelligence artificielle plus non livraison en laissant une personne attendre toute une journée!!!!.. lamentable. J’attends toujours d’ailleurs, d’être rappelée pour savoir ce qui s’est passé mais !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma dernière livraison et de la personne qui ma livré !!!! . J'aimerai bien que vous m'envoyez une facture au sujet de la livraison svp et merciii à vous ....

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• 5 / 5

  

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  avertissement de la livraison par sms OK respect de la date OK livraison propre

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien passée . Tôt ce qui nous va bien.

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• 5 / 5

  

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  Le service me convient tout à fait

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• 5 / 5

  

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  oui!

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• 5 / 5

  

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  mon anti virus ferme l'acccès aux pièces jointes de vos mail

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 3 / 5

  

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  Pour ceux qui recoivent tres mal internet ,il est anormal ,que notre contrat soit conclu unilateralement-Pas d envoi de facture papier

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Le livreur a été vraiment super sympa !!

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• 5 / 5

  

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  Nous n’attendons jamais leur intervention et la livraison se fait sans problème

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Antargaz est une société efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais que les moyens de payement soient expliqués, car je ne sais pas comment régler ma facture

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire si ce n’est le prix du gaz!!

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver le bon site. Les documents -factures, etc ne m'ont pas été accessible... La livraison a été impeccable dans les délais annoncés. Le gaz n'est plus à conseiller...

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• 5 / 5

  

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  tres bien , ponctuel

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• 4 / 5

  

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  PAS MAL MAIS JE PREFERAI AVOIR PARLER A UNE PERSONNE ET N'ON PAS A UN ROBOT

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• 5 / 5

  

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  Le livreur est très gentil il m'a laissé finir ma sieste sans me déranger. C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  estimation jauge réajustée, date de livraison avancée ; livraison très sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  respect du délai RAS chauffeur impécable

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• 5 / 5

  

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  OK. Rien à signqler

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 2 fois que je ne suis pas prévenue de la livraison. Je ne suis plus prévenue des changements de tarif. C'est mon propriétaire qui est prévenu, un particulier utilisant très peu internet. J'ai déjà expliqué que c'est moi qui utilise et paie le gaz mais rien ne change. Le nouveau site n'est pas terrible. Pour accéder à mes factures, je dois réduire le zoom à 50 % et c'est illisible!! J'ai signalé le problème depuis au moins 10 jours. toujours pas résolu. Sans parler d'une livraison non faite le jour prévu, sans être prévenu. Et comme par hasard la livraison a eu lieu quelques jours après un changement de tarif!!! Et bien évidemment la facture arrive avec le nouveau tarif!!! Alors que le tarif à appliquer est celui du jour de la commande!! J'ai dû batailler, notamment en faisant opposition aux prélèvements, pour obtenir une facture refaite!!! Comme je regrette la période TOTALGAZ!!!! Pratiquement jamais de problème et en cas de problème résolution rapide avec des correspondants sympathiques, compétents, à l'écoute.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dans l'obligation d'appelé plusieurs fois. Ont nous dit que la livraison à t'elle date et aucune livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite livreur très serviable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Site Internet pas toujours fonctionnel mais service commercial efficace.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du service clients, efficace et solution immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livreur ponctuel et debrouillard, vu la situation délicate de la cuve à remplir. Avec des gens comme lui, tout roule.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est faite selon les attentes

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• 5 / 5

  

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  très aimable. très professionnel

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• 5 / 5

  

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  livraison toujours au bon momment

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaitement effectuée.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite rien na redire travail du livreur parfait .

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien;

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée à la date prévue. Livreur très aimable et professionnel. Bref rien à redire

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• 5 / 5

  

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  excellent service !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  A part le prix tout le reste est parfait

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 24 ans !

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• 5 / 5

  

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  Livreurs agréables et efficaces. Rapidité de la prise en compte de ma réclamation suite à une erreur de facturation

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée le jour prévu

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Exact au r. Vs . Persnnel :, très bien

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• 5 / 5

  

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  le sérieux

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• 4 / 5

  

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  Après 2 annulations livraison sans probleme

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• 5 / 5

  

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  Service client et commercial de qualité rappel rapide bref vraiment très satisfait de leurs réactivité merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien,rien à redire,très professionnels Arrivés à heure correcte le matin sans deranger

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour tous les services.

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• 4 / 5

  

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  J'avais une livraison prévue avant le17 novembre à l'initiative d'Antargaz ;mais je n'ai pas été livré ;donc j'ai appelé pour refaire une commande qui m'a été livré le 6 décembre ,mais je n'ai pas reçu de mail pour me prévenir à l'avance . Chauffeur très sympatique ,rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Pour la livraison bien, pas de problème pour la commande de gaz.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, le délai livraison respecté, le livreur courtois et efficace.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Il est dommage qu'on ne puisse plus voir la date de la prochaine livraison sur le site.

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  Tout c est très bien passé comme d habitude merci

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  La présentation du site est claire et la navigation d'une grande simplicité, la livraison s'est faite en mon absence (parti en course) sans problème.

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  bien

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  Marché captif, beaucoup trop cher, conditions abusives ne permettant pas la sortie du contrat sans dépense prohibitive.

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  nous sommes très satisfait du personnel d'antargaz

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  satisfait

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  Le seul point négatif mais important, c'est le prix pratiqué aparament exorbitant par rapport à la concurrence.

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  Parfait.

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  La livraison a été rapide; le technicien très aimable: continuez comme ça !

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  RAS tout est bien ! fiabilité, et amabilité !

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