Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  #@$%

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• 5 / 5

  

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  amabilité des livreurs et leur ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je constate que pour chaque livraison le chauffeur du camion change et de cela il y a toujours des complications pour ranger le camion. Autrement tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympathique, tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bien je l ai même pas vu

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• 4 / 5

  

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  Navigation bonne, mais prise de rdv jamais respecté.

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• 4 / 5

  

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  Je préfère garder la facture sur papier ainsi que bon de livraison remis par chauffeur Difficile aussi à vous joindre par le net

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• 5 / 5

  

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  Rien à vous signaler.

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• 2 / 5

  

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  Quand j'ai téléphoner la livraison devait être entre le 27 et le 1er ils ont livré le 23. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de livraison sur 12mois ma dernière commande remonte au 6 juillet 2022 et la le 23 novembre 2023 normalement comme je suis mensualisé je devrais être livré par rapport à mes mensualité et pas attendre 17 mois pour être livré on subit les augmentations avant même les livraisons .

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et autonomie

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• 5 / 5

  

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  C'est bien mais c'est cher !!!

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• 4 / 5

  

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  ras!

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• 1 / 5

  

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  On nous livre sans nous demander si on en veut (deja) et sans nous prevenir, ni un mail avant, ni un mail après. Juste la reception d’une facture de 600€. J’ai demandé des explications il y a 5 jours et jusqu’ici, aucune. Vraiment mecontente.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  courtoisie et compétence quoi d'autre

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• 5 / 5

  

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  Site moins clair que le précédent. Sinon livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème service impécable

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• 4 / 5

  

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  Après renegociacion nous étions satisfait du prix. Livraison satisfait

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent aucun problème de livraison Il faudrait améliorer les espaces personnels afin que l'on puisse lire les factures ou informations bien plus facilement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur professionnel

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• 4 / 5

  

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  Ma mère Mme Coquard aimerait une facture papier avec la mention de déduction du chèque énergie

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• 5 / 5

  

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  PARFAITE LIVRAISON MAIS REVOIR LE PRIX A LA TONNE

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec petit camion, ideal en zone de montagne où j'habite ! Chauffeur avec une bonne maitrise de la manoeuvre. Remplissage de la citerne en toute sécurité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée, service impeccable et professionel

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible cela fait 8 moi que j’ai adressé un mail afin d’ expliquer que le livreur avait endommagé la barrière de clôture de la propriété. Aucune personne n’a pris attache auprès de moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Conditions de livraison ok

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison normale. Chauffeur très agréable. RAS.

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• 5 / 5

  

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  parfait avec conseiller et conseillére pour la commande et la livraison du gaz compétence et gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Très pro..Mais le prix à la tonne beaucoup trop élevé par rapport à certains concurrents.....

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Livraison parfaite mais je n'avais pas été prévenue . Merci

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• 5 / 5

  

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  je suis content de la livraison ,mais j'ai appeller 3 fois pour avoir une confirmation voyant ma jauge arrivè sur 25% et j'ai eu la bande vocale 2 jours avant la livraison,j'étais dans l'inquiétude de tomber en zone rouge du fait de ne pas avoir la bande vocale ,1ere fois en 41 ans de livraison

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• 5 / 5

  

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  Personnel charmant et très obligeant

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  DEUX PERSONNES A L'HEURE, COMPETENTES ET SYMPATHIQUE.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site n'est pas évidente

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• 5 / 5

  

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  Bon service de livraison mais prix horriblement cher

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• 5 / 5

  

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  Probleme nouveau tarif !!!

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• 5 / 5

  

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  les chauffeurs sont très efficaces

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait depuis notre collaboration.

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• 4 / 5

  

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  peut être un peu plus précis pour l' horaire de livraison.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de l'information et du service

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• 4 / 5

  

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  je suis entièrement satisfait des services de antargaz mais pas trop en ce qui concerne ses prix de revente surtout envers ses anciens clients.

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• 5 / 5

  

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  livreurs soigneux attentifs aux questions éventuelles

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Dommage pas de distribution de calendrier malgré plus de 30 ans de fidélité

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• 5 / 5

  

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  Je trouve qu'être prévenu de la livraison 48h avant est un peu court quand on n' est pas sur place et qu' on doit s'organiser afin que la citerne soit accessible.

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• 4 / 5

  

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  J’ai ouvert récemment un compte client sur internet ce qui m’a permis de vérifier le niveau estimé de consommation et de voir la période prévue de livraison. Je suis satisfaite de la livraison mais je suis surprise qu’un bordereau de livraison ne m’ait pas été laissé dans ma boîte aux lettres comme auparavant

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• 5 / 5

  

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  Suite à une question particulière, la personne responsable clientèle a pris contact avec moi-même. Professionnalisme du livreur, efficace et rapide.

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile d’accès sans problème particulier.La dernière livraison s’est parfaitement déroulée,le livreur était compétent. En revanche et c’est regrettable,l’évolution notable de la hausse du prix du gaz laisse interrogatif et les propositions de la concurrence sont assez alléchantes voire convaincantes.

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• 3 / 5

  

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  3 mail en me donnant des dates et personne ne passer

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Antargaz est à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Livreur très gentil Je ne peux pas recommander Antargaz mes amis ont tous des chaudières air et eau

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• 5 / 5

  

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  Bonjour super bien

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• 5 / 5

  

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  Delivery man was on time, polite and friendly. However I am not good with computers and so far have difficulty accessing my account and would always prefer a paper copy

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur cette livraison

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 4 / 5

  

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  correcte

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• 3 / 5

  

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  Si la livraison de gaz c'est bien passée, que dire de la commande ! Une plate-forme impersonnelle qui n'écoute pas le client. Un livraison reportée 2 fois alors qu'il ne restait plus que 5% de gaz.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien effectuée comme d'habitude.Rien de particulier à signaler.

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• 3 / 5

  

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  Livraison annoncée mais annulée sans qu'on soit prévenu. J'ai dû téléphoner pour renseignements sur la date

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• 4 / 5

  

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  La date de livraison a été modifiée à 3 reprises.vous m’aviez habitué à mieux.

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• 5 / 5

  

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  Le site d'Antargaz devrait être plus simple.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Livreur professionnel et sympathique. Il manque juste de donner une information plus précise sur une fourchette horaire dans la journée de livraison prévue

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• 5 / 5

  

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  le livreur super sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  En règle générale, je suis assez satisfaite d'Antargaz, le service clients est à l'écoute. Mais attention à ne pas trop augmenter les tarifs, surtout quand les prix du gaz sont à la baisse... Les petites retraites des Français ne sont pas "élastiques": restons sérieux!

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• 2 / 5

  

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  tres mauvaise livraison le camion a endommagé l'access au parking de la maison

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• 3 / 5

  

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  Trois RDV ont été programmés pour être livré. Aucun motif de fourni pour le report des 2 premières livraisons. C'est le client qui est obligé d'aller à la pêche aux informations. GRC à revoir.

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• 4 / 5

  

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  Ma livraison de gaz était prévue au départ le 31 Octobre. Ce jour là j'ai attendu le livreur toute la journée et personne n'est venue et aucune excuse. J'ai été obligée de reteléphoner à Antargaz pour une nouvelle livraison le 17/11 et on me l'a déplacée pour le 16/11. Sachant que j'habite Poitiers, avouer que ce n'est pas toujours facile de se déplacer. Quant à ma dernière livraison aucun soucis. Je vous signale tout de même ue je n'aime pas perdre mon temps pour rien .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années, nous n'avons aucun problème avec la livraison de gaz, les livreurs sont efficaces et savent s'adapter aux conditions de livraison - Merci et bravo à eux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue, prévenue par sms 2 jours avant Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Impeccable... Livraison effectuée en fonction de la consommation habituelle, annoncée et effectuée le jour indiqué. Site internet pratique.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème tout se déroule normalement

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• 5 / 5

  

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  RAS respect du RV pour livraison

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très sérieux. Livraison effectuée à la bonne date.

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• 5 / 5

  

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  Bons service online, tres rapide et aimable

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  Afin de comparer l'évolution de ma consommation annuelle, je souhaiterais être livrée à la même période, sauf si augmentation du gaz prévue, bien évidemment. Cette année la livraison a eu lieu fin novembre, en 2022, elle a été réalisée fin décembre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Très bien respect de l adresse courtoisie

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  service efficace et rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Je n'ai rien à dire tout était parfait Bien codialement

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Ma livraison c'est faite en temps et en heure. Super

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  Très appréciable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Parfait. On ne s'occupe de rien,tout est parfaitement bien géré.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonne prestation en général

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  livraison à la date prévue

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  Aucun problème

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  très intuitif, et livreur très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Aucun soucis pour la livraison. Par contre facturation inadapté pour moi. Site internet inaccessible

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Ras sur livraison Il est convenu 2 livraisons une en septembre l autre en février Ceci n est pas respecté nous devons toujours téléphoner et sommes livrés en Novembre ou décembre

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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