Avis clients de antargaz.fr

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Je vous ai déjà fait part de mon expérience. Une personne m'a également appelé, mais concrètement, cela n'a pas changé mon impression car vous n'avez rien proposé pour compenser vos deux livraisons désastreuses ! Conclusion, c'est encore pire...

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  • 5 / 5
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    super service

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  • 5 / 5
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    Il fortement regrettable lorsque l'on fait une commande de parler à un disque.totalement déçu. Impossible de faire une commande groupée.mon voisin est également chez Antargaz et comme moi il se fait livrer en aout,et bien impossible avec le disque. Essayez de modifier ,afin de rendre possible ma demande.

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  • 5 / 5
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    livreurs polis et travail bien exécute

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  • 5 / 5
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    très bien rien à redire

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et livreur sympa !

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  • 5 / 5
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    très content du service

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  • 5 / 5
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    plus de 25 ans chez vous sans problèmes de part et d'autre tout est dit!!!!!!

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

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  • 5 / 5
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    comme d'habitude la livraison a ete effectuee rapidement par du personnel qualifie ;

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  • 5 / 5
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    respect de l'horaire et de l'environnement. Bon contact avec le client. je remercie ANTARGAZ de ne pas avoir profiter de la conjoncture actuelle pour augmenter ses tarifs .

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  • 4 / 5
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    Je bénéficie du service propamatic et tous les ans après avoir pris connaissance du montant de ma facture je suis obligé de rappeler Antargaz pour ajuster au plus près de la réalité ma mensualité aujourd'hui encore j'ai alerté Antargaz que ma mensualité était trop élevée et j'attends qu'il me réponde.

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  • 4 / 5
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    Négocier le tarif au moment de la commande

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  • 2 / 5
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    Fonctionnement défaillant du système de remplissage pendant plusieurs minutes. Perte de temps et énervement reel du livreur face au client A vous de régler les disfonctionnements

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  • 5 / 5
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    Livraison totalement conforme : horaire, quantité, qualité de la relation avec le service livraison et le livreur, etc.

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  • 3 / 5
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    Surtout le renouvellement des contrats

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide.

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  • 4 / 5
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    Livraison à la date et heure prévue ,pas de problème

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 3 / 5
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    L'obtention de ma livraison ne fut pas aussi rapide que je l'attendais. Le livreur fut sympathique et efficace.

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  • 1 / 5
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    Depuis plus de 30ans je paie une location, un contrôle et entretien d'une cuve qui m'aura coûté plusieurs fois sa valeur réelle.

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  • 4 / 5
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    Absence de contact 01 heure avant la livraison

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, atteindre la citerne était facile cette fois-ci, donc zéro souci

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  • 5 / 5
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    Mon commentaire porte plutôt sur le suivi de la facturation. En effet, je vous ai contacté car j’avais égaré ma facture dés réception, et vous m’en avez transmis un duplicata par mail. Or, je reçois une relance 8 jours après l’avoir retourné. Contactés par téléphone vous m’apprenez que ke TIP était peu lisible…J’aurais souhaité que vous m’envoyiez un autre type de message, ce qui m’aurait éviter en plus d’attendre ( longtemps) qu’un correspondant décroche!

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite mais je pense que antargaz pourrait accorder des remises aux très fidèles clients 18 ans de fidélités mériteraient un meilleur prix

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  • 5 / 5
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    rien a redire,

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite d'ANTARGAZ

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  • 4 / 5
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    La livraison s'est bien passée

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours dans les temps … meeci

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  • 3 / 5
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    Comme à chaque fois, on n’est jamais prévenu à l avance de la livraison alors que le site web indique qu on aura un coup de fil 48h avant. C est toujours la loterie pour savoir si on sera à la maison pour la livraison. Dommage.

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  • 4 / 5
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    Excellent service mais remplissage de la citerne incomplète (82%)

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  • 5 / 5
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    Très bien pour tous les critères énoncés.

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  • 5 / 5
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    Appel téléphonique de la part de l’assistante commerciale puis du chauffeur la veille de la livraison, parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande,Une chose je n'est toujours pas la facture

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  • 5 / 5
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    Tres content

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  • 5 / 5
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    Très bien seul problème le prix mais c'est nationale alors on fait avec

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait par les livraisons, les livreurs sont toujours très polis et efficaces.

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    Personnel téléphone agréable Livraison dans les temps et consignes respecté

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  • 5 / 5
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    Délais respecté Livreur aimable

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé cette fois. Prévision et livraison. Rien à dire

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  • 4 / 5
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    ce serait bien de connaitre un creneau horaire

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  • 5 / 5
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    Il est très facile de passer la commande qui a été livré très vite, dans les horaires prévus, par un chauffeur bien aimable.

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  • 5 / 5
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    Excellente communication (mail et texto) avec une expérience client très fluide.

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  • 5 / 5
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    Pas de problème pour passer la commande, livraison arrivée a la date convenue, livreur sympathique.

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  • 5 / 5
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    tout est parfait merci

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  • 5 / 5
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    livraison impécable

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  • 4 / 5
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    Parfait dans les délais et le sérieux en livraison

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison 7 jours ouvrables non respectés

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  • 5 / 5
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    service idéal dans tous les domaines. Un seul regret.....parler à un robot à la commande !

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    Sommes satisfaits de notre fournisseur.

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    Livraison dans les temps, livreur très gentil. Service parfait.

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  • 5 / 5
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    monsieur le livreur:: impeccable! et le tarif reste raisonnable....

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  • 5 / 5
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    ponctualité, efficacité

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  • 5 / 5
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    Tous ces passe comme prévue Comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Rien à déclarer.

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    Satisfait de la livraison. Vous avez installé une jauge électronique. Merci de prévoir la prochaine livraison lorsqu'elle sera à environ 25 cet hiver.

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  • 5 / 5
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    livraison ok ponctualité ok

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  • 1 / 5
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    Trop cher, beaucoup trop cher. Les rendez-vous pour la livraison pas assez précis.

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  • 3 / 5
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    au moins connaitre quand la livraison sera faite le jour et surtout le matin ou l'après- midi pour ne pas rester bloqué toute une journée à la maison!

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  • 4 / 5
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    Pour une fois cette livraison s’est bien passé, il faut dire que je n’ai pas eu affaire au service client ce qui m’a évité beaucoup de stress.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    rapide, fascillitée de payement

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    aucun problème sur la livraison , livreur agréable et souriant

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    Livraison faite au jour et à l heure prévus : parfait !

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison un peu long.

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  • 5 / 5
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    livraison du 1/09 votre collaboratrice a très bien effectué son travail et m'a donné des informations intéréssantes concernant la jauge .par contre je n'ai pas apprécié la nouvelle formule de commande informatisée .de plus il n'est pas facile de pouvoir dialoguer avec unconseiller antargaz

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  • 5 / 5
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    ponctuel ,sérieux ,RAS

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    Bonne relation clientele

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    J aurai du être prévenue par téléphone de la date et l heure de livraison Heureusement que la fille était là en mon absence sinon le livreur aurait trouvé porte close

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    Ponctualité et du travail de pro

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    Livraison faite sans problème Merci

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    Sur la facture ce serait bien d'avoir une historique des années précédentes à N-3. Merci

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    Ponctualité dans la livraison ;

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    Chauffeur et livraison au top

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    Livraison à date et heure prévues, livreur efficace et aimable

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    Excellent

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    services commande et livraison efficaces

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  • 4 / 5
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    La livraison n'a pas eu lieu dans les délais définis lors de la commande sans avertissement et explications de ce non respect des délais Nous avons dû réclamer pour que la livraison soit faite rapidement

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    nickel !!

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  • 5 / 5
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    L'accès de ma maison étant très difficile en hiver j'apprécie de pouvoir faire le plein au mois de septembre et par temps sec.

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    Très bien sauf le respect de la date de livraison annoncé.

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  • 3 / 5
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    Antargaz ne fait pas mieux que ses concurrents. Seul le nouveau client peut négocier un tarif acceptable. Ensuite, le client est captif notamment à cause des frais de repompage et retrait de la citerne. En fait, il n'y a pas de véritable concurrence. Sans parler d'une erreur de livraison où le gaz a été livré chez le voisin mais le prélèvement a bien été fait sur mon compte. Remboursé après réclamation. Côté facturation, le prélèvement est fait avant mise à disposition de la facture. Difficile de gérer son budget dans ces conditions même si on est bien conscient que le prélèvement va arriver.

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  • 5 / 5
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    site internet simple pour commmander et consulter ses factures

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  • 5 / 5
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    RAS très bon contact

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    Pour le moment, le service est là, facile à mettre en place, le contrat est honoré et, malgré le contexte spéculatif actuel de tous les pétroliers, le prix à la tonne reste mesuré...

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  • 5 / 5
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    rapide efficace serviable

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison . En ce qui concerne le tarif c'est une autre histoire . Pourquoi un contrat sur 5 ans avec un prix à la tonne qui est toujours en hausse malgré cela.

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  • 5 / 5
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    perfait

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  • 5 / 5
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    Fidèle client depuis 40 ans, j'ai toujours été satisfait des services livraisons, commande et navigation sur le site. Pas de problème particulier si ce n'est le prix du gaz qui devient beaucoup trop cher par rapport à mes revenus. Heureux d'avoir pu bénéficier du tarif bloqué pendant 2 ans. Je crains pour l'année prochaine......

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    Livreur très aimable...merci !

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  • 4 / 5
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    Bonne

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    Comme d'habitude, en temps et en heure ! Merci.

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  • 5 / 5
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    livreur parfait : sérieux, prévenant, aimable.

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  • 2 / 5
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    Le compteur de livraison ne marchait pas donc aucun contrôle possible de ma part.

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  • 5 / 5
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    en 2021 les livraison de gaz etait un peu dificile on a etait obliger de rapeler plusieurs fois surtout pour personne agee

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