Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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Très bonne coordination et respect des horaires
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livraison faite comme prévue, chauffeur très coutois
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le site bien que très long rien à dire de spécial, par contre le fonctionnement d'Antargaz non, impossible de modifier le contrat, des augmentations plus qu'exagérées. La prime dite Antargaz quand on change une chaudière est un mensonge dans toute sa splendeur. Bref Antargaz n'est plus à la hauteur de ce que c'était lorsque j'y suis venu.
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Toujours très satisfaite du service effectué par le personnel d'Antargaz Je recommande
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rien à redire
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Du retard mais on m’a avertie. Tout c’est bien passé. Livreur très professionnel.
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je trouve judicieux d'avoir remédier au fait qu'il était impossible d'avoir une personne qui pouvais vous renseigner et prendre en considération votre demande, surtout par rapport au tarif et autres questions que la livraison
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Livreur sympathique.RAS
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facilité de navigation de commande et de livraison delais tenus
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Etant absent sur place, j'étais très content que le livreur m'appelle...
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NAVIGATION SUR LE SITE FACILE
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La livraison était un surprise. Je n'est pas reçu de notification.
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Aucun souci
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maison sérieuse
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C'était parfait .....
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j'ai commandé, j'ai été livré sans problème et malgré mon absence sur le site, j'ai payé que dire de pus ? c'est trop cher!!!!
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Livraison comme demande
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service professionnel, ponctualité et efficacité
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Ras ok
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Un au sujet de la livraison : indiquer le créneau horaire de livraison la veille.
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Je veux simplement vous rappeler que mes livraisons sont toujours réalisées avec un PETIT CAMION ! Le livreur (très efficace !) m’a confirmée que c’était le cas …j’ai trouvé ce camion de livraison bien gros et bien vieux… SVP pas de cookies, merci !
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TOUT A ETE PARFAIT DANS CETTE LIVRAISON COMME LES PRECEENTES
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Livraison dans les temps , pas besoin d’être présent .
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Pas de contact lorsqu'on laisse un message et surtout pas de réponse
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Suis ravie d'avoir mon contrat chez antargaz et avec le service clientèle, gestion, etc J'espère poursuivre dans les mêmes conditions commerciales....
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ma livraison c est tres bien passée. Je ne sais pas si votre chauffeur vous a signale que la citerne est bonne à nettoyer
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Technicien très aimable et professionnel
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Viennent en notre absence, on s'occupe de rien Pas de Pb
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Je suis décu par le prix de la tonne du gaz à la citerne, je suis entraint de résilier mon contrat avec Antargaz vu les prix pratiqués par les concurrents. Rien à comparer
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Très bien pour la prise en charge mais le lien internet laisse à desirer (après plusieurs échecs je n'ai plus essayé de m'en servir) et je ne sais pas trop comment faire pour maintenir les prix sans augmentation notable
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délai de livraison et horaire respecté. bien
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RIEN A DIRE
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on ne sais pas quand doit avoir lieu la livraison dans la journée ,au moins fixer un créneau on est mobilisé toute la journée
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RAS nickel .
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très satisfait de la livraison. Cordialement gjc
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Livraison effectuée dans le créneau prévu et livreur très professionnel
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the man who delivered was very helpful and good.
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livraison conforme à la demande et aux horaires prévus.
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Pas de service !!!
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avec antargaz je n'est pas de sousis
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Grosse perte de gaz à la fin de l'opération (3% de la livraison) un jet de gaz inhabituel au débranchement de la cuve . Première fois en 18 ans. Enfin pour compenser un avoir a été effectué ( il n'aurait pas fallut fumer dans le quartier )
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satisfait
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livreur sympa
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Satisfaite de la livraison mais vos tarifs sont trop élevés
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La livraison s'est effectuée dans les délais prévus aucun problème a signaler
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Excellent service Merci
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tres chere je suis en train de voir pour un autre devis
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Tout c'est bien paddé. Aucun probleme
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Ponctuel. Aucun dégat suite aux manoeuvres nécessaires du camion pour bien se positionner. Très satisfait.
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tres bien
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Je n'ai aucun problème toutse passe bien.
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Ou en est la saisie automatisée du niveau de la cuve annoncée par courrier l’année der nière ? RAS par ailleurs.
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Pour l'instant satisfait, mon contrat cesse fin d'année. Nous verrons...
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client depuis 20 ans,les problèmes que nous avons rencontrés sur la durée ont toujours été réglés.les interlocuteurs sont accueillants et a l'écoute.souhaitons juste que cela continu.
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a l ecoute des personnes trouve un moyen de garder cet fidele client
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Rien à signaler
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pas de problème de livraison tout se passe bien
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Je pense que compte tenu des prix du propane, une remise supplémentaire, dite remise de fidélité par exemple, pourrait être accordé aux anciens clients
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Livraison et personnel sympa 👍
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Ras, c'est parfait
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Site clair. Livreur très pro.
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Bonjour. Le prix du gaz a explosé. Vu mon budget de retraité, je réfléchi à l'utilisation d'une autre énergie.
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TRES BIEN
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SUPER
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Chauffeur livreur très correct, polis,respectueux
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Bon service
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Echéances adaptées. Dates de livraison respectées. Service sur place rapide, respectueux des lieux, très aimable. Prix stable.
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Après des errements dans la relation-client, il semble qu'Antargaz "se soit repris" et prête plus attention à ses clients. Ouf !
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Livreur très sympathique. Rv respecté.
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Jusqu.à présent, je n.ai pas rencontré de problèmes auprès de Antargaz
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tres satisfait de la livraison livreur très agréable
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Cette fois ci nous n'avons pas été oublié .Nous avons été livré en temps voulu
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Mon français n'est pas encore très bon, donc les excuses pour toute erreur, mais un très bon service de livraison de gaz. Le monsieur était très professionnel et courtois! Merci beaucoup!
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Nous attendons depuis 6 mois le branchement de la jauge numérique prévue contractuellement. En attente du respect de votre engagement. Désorganisation totale des livraisons
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je viens d'échanger avec le responsable des jauges concernant votre installation. Afin de vous donner plus d'informations , le responsable vous recontactera dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients
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BIEN
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Rien a redire du service …Naturellement c’est toujours trop cher..Client depuis 1995,j’ai eu une seule fois l’occasion de discuter d’une remise commerciale qui ,depuis ,n’a jamais bougée …84365,45€ pour 58,813 tonnes, alors un petit effort sera le bienvenu…..Merci!
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Facile Livreurs agréables
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Tout OK
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La livraison est toujours très bien, les livreurs sont toujours très agréables, le temps du remplissage de la cuve, on peut dire quelques mots.
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Livreur courtois, efficace et manœuvrant habilement dans un espace exigu. Question recommandation, personne en plus de 20 ans ne m'a jamais posé la question en vue de son équipement mais vu que le gaz est commode, qu'Antargaz calcule bien le moment des livraisons, bref que je n'ai jamais à m'en préoccuper est un élément favorable.
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Pas de livraison dans le délai prévu. Une deuxième demande sera nécessaire. Pas de suivi dans le contenu de la cuve
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satisfait
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R A S
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La livraison a été faite dans les délais annoncés. J'ai une difficulté lors du paiement, probablement lié au compte utilisé.
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Commande passée, pas de nouvelles pendant 1 semaine, livreur qui passe à l'improviste bien sûr pendant les heures ouvrées. Re-commande, toujours pas de nouvelles pendant 1 semaine, et bien sûr, livreur qui débarque une fois de plus à l'improviste. Heureusement, j'étais à la maison, je lui demande pourquoi il préviens pas un minimum à l'avance, que l'on puisse être là. Il me répond que c'est pas son problème, il est intérimaire... Donc, pour résumer, un secrétariat qui ne fait pas son travail, et des chauffeurs qui s'en foutent... Sinon, changez rien, vous êtes sur la bonne voie. 👍
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tel avant livraison faite, chauffeur sympa
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R.A.S
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Bien
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Rien à redire tout c'est très bien passé
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trés bien mais c'est de plus en plus couteux de se chauffer,
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les livraisons automatiques sont un service particulièrement appréciable
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Je n'ai rien à ajouter, livraison nickel comme d'habitude !
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r a s
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Prise de rendez-vous facile. Professionnalisme de l'amont à l'aval. Entièrement satisfaite.
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Excellente entreprise pour les commandes toujours honorées dans les temps, les livraisons effectuées proprement par des conducteurs très et courtois.
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Bien. Rien à dire
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Tout s'est déroulé comme sur le plan de livraison prévu, du passage à la commande à la livraison.
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Livraison toujours en déhors des prévisions malgré 3 semaines de délai! Avant le rachat le délai était d'une semaine.
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Livraison effectuée dans les dates prévues. Le coupon de livraison laissé dans la boîte aux lettres permet de savoir quand la livraison a été effectuée. Pas besoin d'être présent à attendre le livreur.
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j'aurais aimé etre averti de la livraison le livreur n'a pas manifesté sa présence dans la cour ni avoir sonné ni avoir frappé à la porte il y quelqun sur place (livraison environ 7H 7H30)
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Avis affichés par ordre chronologique