Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Dommage que tout soit aussi cher !

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison et livreur parfait, standard clientèle un peu robot je dirais 6/10

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• 5 / 5

  

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  Livraison très efficace par 2 livreuses agréables - une en formation.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Chauffeurs sympathiques, mais je déplore, toutefois que ce ne soit pas toujours les mêmes personnes : beaucoup de changements ! Les livraisons se font toujours dans les temps.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service livraison : date et horaire de livraison respectés. Chauffeur aimable.

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• 5 / 5

  

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  Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien accueilli et renseigné sur ma commande qui s'est effectuée parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  servi rapidement par un livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  L’agent de livraison a été remarquable bienveillant convivial.

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• 4 / 5

  

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  Petit problème faire payer 30 euros aux clients pour passer une commande par téléphone très choquant

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• 4 / 5

  

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  Je constate que depuis plus de 10 ans en tant qu’abonné, à chaque livraison, un chauffeur différent ! Il faut à chaque fois expliquer l’endroit, la façon de se garer etc. Ceci est bénin comparé aux tarifs exorbitants du gaz. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi d’approvisionnement et de livraison

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est correcte ,dommage de ne pas avoir reçu un sms ou un mail pour me prévenir de la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien livreur aimable et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Mise à part le livreur très sympa le service client est totalement nul pas d'écoute des gens que l'on comprend à peine on sait jamais où on en est c'est une véritable catastrophe au niveau des services téléphone

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable que le client soit prévenu de la livraison 2 ou 3 jours avant et non la veille.

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• 2 / 5

  

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  prix du gaz trop élevé .

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE DE LA PRISE A LA COMMANDE A LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Une personne très sympa

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• 5 / 5

  

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  ponctualité - service impécable sans précipitation un appel téléphonique quelques heures avant la livraison serait peut-être souhaitable pour éviter d'attendre au domicile

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• 4 / 5

  

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  satisfait avec tous les aspects

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

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• 2 / 5

  

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  Conditions trop strictes et prix très élevés

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme. Personnel professionnel et très courtois.

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• 5 / 5

  

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  anomalie sur la cuve détectée La travail de réparation a été fait dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  depuis 42 ans que nous sommes clients nous n avons jamais eu aucun probleme avec antargaz ni pour la livraison ni pour la facturation nous sommes des clients satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux sur les rendez vous ainsi que l informations du chauffeur comme quoi il arrive

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• 5 / 5

  

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  service impecable et personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, rien à redire si ce n'est le prix du gaz -lol-

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  Livraison assurée normalement

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• 5 / 5

  

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  TB POUR CETTE LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Delivered on time, very good service. Delivery driver knew the property and knew how best to deliver the gas.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livreur compétent et attentif à l'environnement pour atteindre la cuve

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• 5 / 5

  

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  Parfait, continuez

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Pour cette livraison je n’ai rien à dire mais par contre pour la livraison précédente Antargaz m’a facturé 25 pour la prise de commande alors que le jour de livraison prévu le camion a été en panne mais on m’a facturé tout de même 25 pour prise de commande je trouve ceci un peu exagéré Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite si ce que le gaz augmente toujours mais que faire, ,,,,,,,

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques difficultés de mon côté pour finaliser le contrat tout s’est bien terminé grâce aux personnes du service commercial qui ont été disponibles, compétentes, efficaces et conviviales.

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• 2 / 5

  

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  facture à régler aussitot réception reçue le 13 mai, à régler le 16 au pus tard avec unweekend au milieu!!! Malhonnete, j' appelle ça

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• 5 / 5

  

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  good service, with no issues

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 3 / 5

  

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  Cache de niveau non remis sous le clapet da la cuve et chaudière mise en sécurité après le remplissage

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• 5 / 5

  

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  Livraison en remps et en heure. Livreurs soigneux et serviables.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. La personne qui a pris la commande a programmé une livraison dans la semaine et le livreur a été très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  La navigation du site est très ludique, aucun problème avec les livraisons, le personnel au téléphone est très courtois, toutefois j'ai l'impression que lorsqu'on diffère la livraison sur le site cela n'est pas pris en compte, il n'y a pas de retour email sur la prise en compte de la demande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfait de vos services. En ce qui concerne la navigabilité sur votre site, les difficultés sont parfois de mon fait vu mon âge.

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• 5 / 5

  

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  Livraison a l'improviste d'un livreur qui passait par là, ça tombait très bien ! Agréable et pédagogue, petit cour sur la bombonne et son remplissage.

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long entre la prise de commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  depuis le nombre d'années que je suis fidèle, je n'ai eu que deux voir trois incidents de livraison. cordialement

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés, livreur compétent et cordial, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapides et respectés

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est inexostante car je n arrive jamais a me connecter. Heureusement je recois la facture en format papier.

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• 5 / 5

  

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  Super. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite Seul le prix a considérablement augmenté, m’obligeant à prévoir une consultation des concurrents

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la livraison et du livreur

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires efficace de vrai pro

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• 4 / 5

  

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  Livreur très professionnel, aimable et à l'écoute. Lieux bien respectés.

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• 5 / 5

  

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  Très content.Merci

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• 5 / 5

  

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  leur système de livraison automatique est très au point. Mais leur tarif de gaz est très élevé.

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• 5 / 5

  

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  Trop cher

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• 4 / 5

  

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  Chauffeur sympa

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• 5 / 5

  

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  très bon service a l'écoute de la clientèle

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service très professionnel, rapide toujours dans le souci de la sécurité

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• 5 / 5

  

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  Instructions et délais de livraison respectés, relations clientèle très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prévenu la veille, livraison le lendemain à l'heure dite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue. Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Arrivée avant 8h et chauffeur désagréable

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• 4 / 5

  

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  rien à reprocher à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  respect de la date de livraison. Efficaces. Polis. Propres.

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• 5 / 5

  

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  Ras fluide sans présence nécessaire

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• 5 / 5

  

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  Juste une sur la date de livraison serait il possible de nous préciser le moment de la livraison matin ou après midi pour ne pas bloquer toute la journée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Les livreurs sont toujours professionnels et sympathiques. Mais je préférerais vous informer moi-même de la nécessité d’une livraison, de façon à ce qu’une livraison soit vraiment nécessaire.

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• 5 / 5

  

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  J'était client d'Antargaz depuis 21 ans, aucune intention de changer.

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• 5 / 5

  

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  navigation facilte sur le site - livraison au top - livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Cette fois ci, la livraison est intervenue tôt dans la matinee et pas à l’heure du déjeuner! Continuez dans cette voie, ce sera parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème au niveau de la dernière livraison

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes pour passer commande service très compétant, pour la livraison les chauffeurs sont aux tops.

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• 4 / 5

  

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  Je pense que je ne renouvellerai pas mon contrat qui va arrivé à terme.

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait! Continuez ainsi

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  Livreur trés discret et trés pro

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  Service client facilement joignable et très aimable !

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  bon service commercial livraison parfaite dommage que le prix du gaz soit si élevé

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  Le livreur a été parfait mais il est inadmissible que la tranche horaire de livraison ne soit pas annoncée. On vous dit quel jour mais même pas si ce sera le matin ou l'après midi C'est un manque de respect du client qui pourtant paye.

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  Pas de soucis avec le livreur. Par contre antargaz à perdue notre clé de portail. Cela n'est vraiment pas acceptable.

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  Délai respecté. Site fonctionnel.

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  Très bien, mais il m'est impossible de télécharger ma facture et de consulter mon espace client. Quant, je (clic) sur mot de passe oublié, je ne reçois pas de Mail, pour résoudre le problème.

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  Jamais réservé via le site antargaz une livraison partielle à 50% mais surprise le plein était fait à mon arrivée. Le service commercial m'a dit qu'il fallait noté la quantité exacte pour une livraison partielle. Le site est tellement bien fait qu'il faut regarder à deux fois pour voir la case de quantité.

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  Parfait Livraison rapide client prevenu

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  Sastisfait de la livraison délais respectés

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  Livraison sans pb avec des livreurs très sympathiques et dans les délais prevus

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  Lés livreurs sont très sympathiques et serviables

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