Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Prix très élevé en comparaison des concurrents, refus de négocier - tentative d'imposer un contrat très défavorable pour la prochaine livraison. Il est fort probable que je change de fournisseur quand j'aurai besoin de remplir ma citerne.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Le délai de livraison a été respecté. Livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  chauffeur très aimable, parfait ! par contre, j'aurais aimée être prévenue de son passage (juste par mail)

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas à commander on me livre selon mes besoins et c'est très bien comme cela

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour la livraison (délai, commande par l'espace client...).

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• 3 / 5

  

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  J ai demandé qu un commercial me contacte pour revoir Mon contrat et personne m à contacter

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• 4 / 5

  

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  livreur très bien, mais livraison reportée 3 fois de 8 jours en 8 jours

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• 3 / 5

  

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  Livraison très bien, mais j'aurai aimé être prévenu du jour de livraison à l'avance ce qui n'a pas été le cas ?

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• 1 / 5

  

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  Livraison effectuée avec jauge à 50% avant et 85% après sans annulation possible

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 1 / 5

  

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  AAAAAAAHHHHHHHHHHHHH

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• 5 / 5

  

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  Delivered on time with little delay on filling the cisterns. Polite and efficient driver a good experience

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Livraison par des personnes toujours très aimables

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends pas, je fixe une date de livraison sous un délai d'une semaine qui n'est pas respectee car le chauffeur se présente à une autre date !? Entre temps je contacte le service client à deux reprises par mail je n'ai jamais eu de réponse. Je comprends que vous ayez besoin d'organiser les tournées mais pourquoi vous laissez le choix de dates de livraison en ligne si vous ne les respectez pas ?

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Ras .

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• 4 / 5

  

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  Evitez de livrer à 7 h le matin. J'ai plus de 80 ans et je ne les ai pas entendus. J'ai vu qu'ils étaient passés en trouvant l'avis dans ma boîte-aux-lettres vers midi en prenant mon courrier, en rentrant d'avoir été chercher mon pain au village. Merci C. Boudin

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• 3 / 5

  

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  J ai toujours des doutes sur la capacité d’Antargaz pour gérer et anticiper les livraisons suite au dernier raté!

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• 4 / 5

  

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  Sous-traitant sympa et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  oui nous sommes satisfaits très bien soigneux et attentif.

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• 5 / 5

  

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  ma mere etand agee le service est parfait

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• 3 / 5

  

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  Cher, captif

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• 5 / 5

  

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  très bon contact et très bon service

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ok sevice correct

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• 5 / 5

  

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  Super. Grâce à la jauge connectée, livraison programmée et effectuée dans le délai annoncé. RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée par une nouvelle personne, agréable et cordial comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Livraison exactement dans le créneau prévu.. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Sauf erreur de ma part,je n'ais pas reçu de sms pour me prévenir de la future livraison . Cela aurait pu avoir l'inconvénient de ne pas être présent à la livraison étant donné que tous les accès sont verrouillés en notre absence !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J ai demandé la livraison car le niveau de la citerne était bas. Bien qu étant normalement approvisionné automatique par mon contrat, je suis tombé en panne de gaz l année dernière et je ne voulais pas que cela se reproduise

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Absent nous avions laissé le portail ouvert et tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème très bien

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• 4 / 5

  

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  le prix au kilo est élevé dommage TVA à 10% pour les clients disposant de plusieurs locataires et plusieurs cuves

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours effectuée en mon absence. Je retrouve le jardin dans un état impeccable, les porte d'accès bien fermées....total confiance justifiée. Merci au sérieux de vos livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Livreuse courtoise et professionnelle. À récompenser !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas de soucis pour faire la commande de gaz (pour mes locataires) La livraison s'effectue normalement. La facturation est un peu longue, compte tenu que je suis à la Banque Postale (je paie avec le TIP) Voilà, je suis satisfaite....

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à utiliser. Prise de commande rapide et délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Bon et efficace

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a livré le gaz était très professionnel et aimable. Comme nous étions les derniers à être livrés notre réservoir n’a pas plus être rempli complètement

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire pour la livraison qui s'est très bien déroulée mais le service téléphonique d'Antargaz n'est pas au top... il nous a fallu plusieurs jours et moult appels pour ENFIN être reçu !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas été averti de la livraison.... comme d'habitude !....sinon j'aurais refusé de la prendre vu que je vais déménager.

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée. Chauffeur courtois et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma dernière commande de gaz, de la livraison et de la sympathie du livreur.

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème pendant près de 40 ans de fidélité. Livraisons toujours OK sauf avec le dernier chauffeur pour qui tout allait mal et a été très discourtois. Problème de casting!!

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et très courtois

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Service au top. Livreur sympathique.

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• 4 / 5

  

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  La commande arrive toujours avant la date de rendez vous qui a été choisie

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de la livraison à l'initiative d'antargaz et les livreurs toujours très aimables

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• 3 / 5

  

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  0 communication

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et pédagogie

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison correcte même le prix est honnête merci

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique impeccable ; livraison rapide , merci ; chauffeur à la hauteur ; bravo ! continuez ainsi !

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• 5 / 5

  

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  Très bien le commercial très bien expliqué satisfait jusqu’au prochain appel vers la fin du contrat déjà fidèle clients depuis 15 ans et mes parents près de quarante ans

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• 4 / 5

  

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  Précis et sans histoire

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• 5 / 5

  

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  rien a dire le livreur connait parfaitement son métier

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• 5 / 5

  

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  Livraison : efficace, rapide, ponctuelle, respect des délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Entièrement ent satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , je n'ai jamais rencontré de problème . Le livreur est parfait de

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• 4 / 5

  

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  Qualité de service très satisfaisante dansl'ensemble

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• 5 / 5

  

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  satisfait des services d'Antargaz jusqu'à maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Dernière livraison impeccable. Prévenu quelques jours avant le passage, tout c'est très bien passzé.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa, poli et professionnel. Par contre Antargaz ne m'a pas confirmé la livraison par SMS ou mail. Ce serait bien d'avoir un créneau prévu entre 2 et 4 h pour la prochaine fois au lieu de bloquer une journée de congés pour la livraison. Merci .

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• 5 / 5

  

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  RAS la prestation du livreur aimable et compétent, JUSTE une SUGGETION un créneau horaire réduit à 2 heures serait le bienvenu, car attendre toute une matinée, ou tout un après midi, est un PEU CONTRAIGNANT.

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• 5 / 5

  

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  Livraison du gaz en temps voulu ; bon suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  informations claires, faciles à consulter

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison sérieux et compétent. Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Site simple accueil téléphonique agréable et livraison toujours parfaite

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• 5 / 5

  

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  la livraison s'est bien passée en revanche l'installation de la cuve un désastre

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais et livreur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire donc tout va bien

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• 4 / 5

  

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  commande vite enregistrée et livraison faite le jour dit

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• 4 / 5

  

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  Site ok, Petit problème: la livraison n'est pas intervenue à la date prévue mais une bonne semaine plus tard.

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  Client depuis 38ans ( a l origine total gaz) cela a bien changé , suite a ma dernière cde, changement de date le jours même de la livraison , suivi d une grosse erreur de facturation que je m appercois sur mon compte antargaz je téléphone aussitôt car le prélèvement ne dois se faire que 5 jours après (le 8) on me répond impossible de changer la facture et on me dis nous vous rappellerons pour vous communiquer le montant de votre avoir ce qui prend 4 jours et la on m annonce un montant qui ne correspond pas du tout a la réalité après plusieurs explications a mon interlocutrice (qui en plus me prenait un peu de haut) j'ai quand même réussi à lui faire comprendre son erreur de calcul , cela était le 06/05 j'ai été prélevé le 08/05 et a ce jours je n'ai toujours pas recu mon remboursement nous sommes le17/05 ma banque est prévenue que cela va arriver mais bon cela n est pas sérieux j'espère que mon commentaire sera utile pour améliorer vos services Mr duplaye

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  Très bien passé.

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  la livraison s'est très bien passé, mais la communication avec Antargaz (et entre Antargaz et le livreur) par internet ou par téléphone peut être amélioré

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  Je suis satisfait de cette livraison

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  je suis satisfaite de la personne qui m 'a livré mon gaz très agréable et à l'écoute

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  Vous livrez trop souvent sans prévenir. Il serait souhaitable d’être averti au plus tard la veille de la livraison.

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  le service ,livraison très bon et le conducteur très compétent.

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  Les deux livreuses étaient très professionnelles et très agréables et rapides en intervention

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  Prise de rdv un peu compliqué Première livraison 30 �r plus de gaz Donc la deuxième un peu compl

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  Délai de livraison très court

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  La livraison s'est très bien passée mais je conteste fortement votre politique léonine pour imposer de force vos conditions tarifaires désavantageuses.

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  Livraison facile et rapide. Chauffeur aimable et efficace !

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  La livraison s est très bien passée...le livreur très sympa .la commande aussi .Ça fait 46 ans qu on se fourni chez nous.

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