Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide. Livreur sympa.

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• 2 / 5

  

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  Livraison attendue le 30 mars, réalisée en Mai,!! 3 e livraison en 6 mois afin de gerrr le stocks, mais a chaque livraison correspond une facturation et 5€ supplémentaire sur chaque facture, après une hausse de tarif de 150€ /tonne sur un tarif supposé fixe pendant 3 ans!! Une honte

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  très bien: avertis à l'avance , le livreur aimable et correct. rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité, aimabilité... Reste le prix, c'est un aitre problème!

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• 5 / 5

  

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  Friendly and efficient staff

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• 5 / 5

  

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  Livreur très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service efficace

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• 5 / 5

  

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  Il semble que le système de jauge à distance fonctionne bien puisque j'ai été livrée sans le demander.

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• 5 / 5

  

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  bonjour la livraison est conforme ( les autres années n'etaient aussi précis) cette fois cétait précis merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  RAS La livraison a été faite 2 heures après notre appel téléphonique

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• 5 / 5

  

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  tres bons services le livreur trs efficace et tres discret tres bonnes relations et cobfiance

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• 5 / 5

  

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  Bien que ma livraison ait eu lieu en 2 épisodes car pas assez de gaz dans. le camion la première fois, tout c'est bien passé, et les livreurs sympathiques et compétents

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• 5 / 5

  

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  fgghk

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• 4 / 5

  

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  Bien mais il faut négocier le prix

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle et très grande efficacité et amabilité du chauffeur

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• 5 / 5

  

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  Tout va très bien à plus

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• 3 / 5

  

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  plus de gaz dans la citerne et 5 jours avant d'être livré.

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• 5 / 5

  

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  Pour cette fois livraison en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Livreur arrivé à l improviste mais au moment opportun. Prix corrects peu d augmentation.

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• 5 / 5

  

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  bonne impression dans l'ensemble sur la société. services, contacts et livraisons de qualité

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• 5 / 5

  

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  délais respectés,bon accueil téléphonique,parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai obtenu aucune réponse concernant mon coup de fil relatif à ma livraison n° 15697847. La facture est erronée d' une valeur très faible: 0, 741 T au lieu de 0, 739T (a cause d'une température écrite de 13 degré alors que celle enregistrée est de 13.8° C. Vous traitez ma demande avec désinvolture en ne répondant même pas. Drôle de façon de traiter un très ancien client. J'attends une prise en considération de ma demande de correction. Bien que de mon coté j'ai réglé la facture pour ne pas compliquer la situation. Michel Lechaczynski

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai et livreur très professionnel et sympa

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide. Accord en cas d'absence réalisé sans probleme.

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en compte de mes contraintes horaires et livraison faite sans aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  très bon service et amabilité du livreur

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• 4 / 5

  

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  livraison OK pourrait être un peu décalée dans le temps

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• 5 / 5

  

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  site aisé à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec cette livraison.

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• 3 / 5

  

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  Le prix du gaz devient trop cher

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• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problèmes avec aucun livreurs ils ce sont toujours débrouillé tout seul en mon absence c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top ..

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette livraison toujours dans les temps et la gentillesse de vos e mployés

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• 4 / 5

  

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  rien à dire satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sympathique et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Le chauffeur est passé sans avoir une commande et n’a pas refermé le capot de protection personne âgée de 85 ans c’est abusé de la part d’antargaz

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Bon service dans l assemblé chauffeur aimable

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison et des rapports avec le service client, en particulier le traitement du souci rencontré par une fuite de gaz dont vous n'étiez pas responsable. Merci aussi au technicien envoyé sur place pour détecter l'origine de la fuite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison jour J et gentillesse du livreur

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Tout en ordre

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• 5 / 5

  

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  Site très organisé. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison comme prévue et règlement par chèque sous huitaine

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur compétant ;rapide et sympathique

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  nous sommes satisfait de la livraison et le contact avec le service clients est correct cordialement

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très grande fiabilité!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par internet mais je n’ai pas été prévenu du jour de la livraison deux jours avant.

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• 3 / 5

  

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  il faut bien noter le niveau de la jauge avant le remplissage et après le remplissage de la citerne, car à la 1re livraison, le chauffeur s'était trompé,je l'ai signalé à Antargaz et la 2ème livraison a été OK.Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Problème de régularité des livraisons dites automatiques, j ai du appeler 2 fois !

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• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas simple à comprendre. Mais vous dites que vous contactez vos clients par téléphone pour avertir de votre passage et nous n'avons pas eu de coup de téléphone. Le livreur a eu de la chance que mon mari était là le jour de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Livreur très bien.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été annoncée et s'est déroulée le jour indiqué. Tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu au téléphone. Délais de livraison respectés et même parfois très rapides. Même en cas d'absence , la livraison est parfaite. Pour l'instant rien à dire.

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• 1 / 5

  

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  On reçoit un appel téléphonique d'un robot 2 jours seulement avant la livraison, avec obligation d'être présents toute la journée, puisque l'heure de livraison n'est pas précisée. Si indisponible ce jour-là, on peut aller sur le site où la seule possibilité est de donner la date de livraison la plus tardive que nous acceptons. Pour choisir une date il faut téléphoner (19 minutes d'attente) pour réserver une journée entière de disponibilité. ANTARGAZ se moque de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel, agréable, sérieux

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  service client désastreu j attends depuis mon inscription chez vous l enlèvement de la citerne butagaz en terre et mettre la votre a sa place on m avais promis pour décebmre 2021

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de la ponctualitée de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait , et cela depuis des années . Les transporteurs (chauffeurs sont très compétents et serviables) .

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le remplissage se fait au tout dernier moment et cela me gêne. De plus l'appareil pour détecter le niveau de gaz de la citerne est défectueux. A voir auprès de votre installateur

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• 4 / 5

  

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  gros problèmes pour modifier les dates de livraison si l'on passe par le compte en ligne

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• 2 / 5

  

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  j' avais demandé une livraison le 8 avril et bloquer ma journée pour etre la ce jour.. j ai été livré la 12 sans avoir était prévenu...

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé avec le livreur.

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• 4 / 5

  

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  site très clair,

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• 5 / 5

  

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  UN PEU CHER MAIS IL FAUT BIEN SE CHAUFFER DAUTANT PLUS QUE J.HABITE A 900 M D.ALTITUDE ET QUE JE SUIS AGEE ET SEULE DANS UNE GRANDE MAISON MAIS VOUS N.Y ETES POUR RIEN

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour commander. Date de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et bienveillante

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait...

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• 3 / 5

  

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  Pas moyen de joindre un Service Client au telephone est très frustrant dans certains cas. Livraison avant la date annoncé a 7 jours ouvrable, c'est bien, mais pas prévu, j'ai du acheter une bouteille en urgence qui etait un coute inutile. plus de communicabilité sera utile.

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes souvent absents au cours des livraisons et nous constatons une fois sur deux que les bons de livraison ne sont pas déposés. alors que nous les demandons chaque fois. ???

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite ; nous avions oublié de laisser le portail ouvert et on nous a proposé la livraison le lendemain pour le service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison et délai parfait.

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  La date et les horaires de livraison ont été respectés

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  Service tres bien.

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  délai de livraison respecté, bon service.

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  livraison, suivi de consommation = RAS

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  LIVRAISON TRES RAPIDE TRES SERIEUX

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  La livraison a été très bien effectuée conforme à la date prévue

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  RAS.

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  aucun

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  il n'y a pas de problème. tout est ok

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  bonjour.je suis fidéle a elf Antargaz depuis 44 ans aucun problémes sur les livraisons...

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  Rien à ajouter

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  Pas de commentaires.

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  Antargaz m'avait donné un RV de livraison le 31 mars 2022 j'ai attendu toute la journée au téléphone antargaz m'a affirmé que je n'étais pas prévue pour une livraison.Ma livraison effective a été le 5 mai 2022 après un deuxième mail que je leur ai envoyé en fournissant mon niveau de cuve à 20%

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