Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livraison un petit peu long ( 8 jours)

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la livraison? un peu chère ! mais vue l'augmentation de toute chose.......

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après commande Livreur au top

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• 5 / 5

  

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  TOUT VA BIEN

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• 5 / 5

  

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  Non present lors de la livraison, celle-ci a néanmoins pu avoir lieu avec la cooperation du service logistique et du livreur. il faudrait néanmoins donner un préavis plus long avant livraison pour permettre une meilleur organisation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service livreur au top 10/10

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci pour la livraison à part notre portail extérieur peinture enlevée. Par contre je ne reçois aucune facture pour nous prévenir de la somme prélevée. J'ai pourtant demandé à la recevoir par courrier lors de mes derniers appels.

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• 5 / 5

  

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  Respect du RdV, correction, sympathie du livreur, pas de souci.

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• 5 / 5

  

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  Après avoir passé commande j'ai reçu la date de livraison et celle-ci c'est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Commercial et livreur très sympathiques et à l'écoute de toutes nos demandes

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• 5 / 5

  

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  The site is very user-friendly. The attention is very good. Gas delivered as per advised on the correct day. No problems.

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• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé, étant absent lors de l'arrivée du livreur mais ayant laissé l'accès libre je l'ai trouvé en revenant qui faisait le plein comme convenu ,je l'ai salué et lui ai demandé de laisser le bon de livraison dans ma boite à lettres. Donc RAS

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

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• 3 / 5

  

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  mauvaise communication, difficulté à vous joindre, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et pas de réponse à une demande faite en ligne. promesse d'une livraison en 48h, livraison 6 jours plus tard

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours etait content de vos services.Apres plus de 40 ans chez vous on ne change pas.

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte, date respectée ,chauffeur très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Une livraison à l'heure très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, matinal et efficace pour la livraison de ma citerne.

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• 5 / 5

  

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  Un service de commande et de livraison très professionnel .

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• 5 / 5

  

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  Bon site facile d'utilisation. Livraison dans le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison et du fait de me prévenir à l'avance

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• 5 / 5

  

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  Avis déjà exprimé

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise annonce de la date de livraison : un seul message téléphonique (le dernier était même incomplet:: pas de date!) qu'on ne peut pas réécouter. Jai donc du téléphoner et attendre un certain temps avant d'avoir un interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne presentation et prestation. Parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la livraison en générale et votre service.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était OK

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était super!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le jour convenu. Comme toujours. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation de la part du livreur

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• 5 / 5

  

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  Le chauffeur livreur a essayé de nous contacter par tous les moyens qu'il avait Notre sonnette de fonctionnait pas Il était très courtois très aimable rien à dire sur la livraison C'est pour ça que je donne 5 étoile

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte service client à l'écoute livraison propre tarif à la tonne élevé

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• 4 / 5

  

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  Bien: le technicien ne connaissait pas la propriete ou la citerne, mais il s'en occupait sans souci. La seule chose que j'aurais aimer c'etait de savoir environ a quelle heure il allait venir.

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile, de la prise de commande à la livraison. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Bien prévenue de la date de livraison et livreur agréable et professionnel. Merci.

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• 3 / 5

  

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  J'ai informé Antargaz en octobre 2021 de prévoir une livraison le 11 mars 2022. Un camion s'est présenté le 8 mars 2022, Bien que ma jauge était encore à 30 j'ai accepté la livraison. La facturation à été faite au prix fort alors que j'espérais un tarif moins fort. Il savoir que j'ai subit en 2019 une augmentation de plus de 80 % sur le prix de la tonne HT, après le prix garanti de nouveau client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livreur tres sympatique et tres profesionnel il ne crache pas dans la soupe

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS RAREMENT PRESENTE QUAND LE LIVREUR PASSE. IL LAISSE LE TIQUET DANS LA BOITE AUX LETTRES ET FERME LE PORTAIL

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• 4 / 5

  

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  je regrette que l'entretien de la cuve, pour lequel je paie une redevance, n'est jamais faite sous prétexte que la cuve n'est pas assez proche. il fut un temps cela ne pausait aucun problème. Peut être un sous traitant mal équipé. j'aimerai une réponse sur ce sujet.

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• 5 / 5

  

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  Trop cher Et je ne comprends qu’entre plusieurs clients le prix est différent !!!!

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• 5 / 5

  

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  Homme très gentil et poli.

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• 5 / 5

  

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  Attention à respecter ses engagements, de compléter le remplissage de la cuve lorsque le client, en fin de tournée du transporteur, n'a pas pu bénéficier du plein prévu de sa cuve !

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• 5 / 5

  

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  Nous étions absents lors de la livraison ,les voisins ne nous ont pas appelés, c'est que tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas le contrat avec une livraison en retard d'une semaine sans aucune visibilité du fournisseur. Obligé de couper le chauffage en plein hiver en montagne.

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• 5 / 5

  

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  AUCUN SOUCI AVEC ANTARGAZ.

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• 5 / 5

  

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  aimable et serviable, va essayer de retrouver notre clef du portail car elle est nécessaire en cas d'absence

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, la livraison toujours à la date prévue. Apres on va pas se le cacher le gaz en citerne, même si il est indexé autrement que les autres énergies vaut la peau des fesses. ( Excusez moi l'expression). Additionné au reste, le portefeuille pour des retraités en prend un sacré coup. Après le service client est vraiment à la hauteur et là, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans de bonnes conditions sans dérangement

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le livreur à parfaitement fait son travail et est très aimable. Quant au prix du gaz... c'est une autre histoire.

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Grand bravo au chauffeur car le chemin pour accéder à la maison n'était pas évident enfouissement du réseau électrique

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• 5 / 5

  

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  J’aimerais que vous passiez plus souvent afin que la facture soit moins lourde à la fois.

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail,livraison parfaite,personnel très qualifié.

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• 5 / 5

  

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  bien comme produit met nous savons pas l'avenir si les prix flambe quoi mettre comme chauffage le recommander pas facile ou faut avoir toucher un gros loto

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• 4 / 5

  

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  Livraison : contrat respecté.

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• 4 / 5

  

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  Mon contrat a 6 ans ,il faudrait revoir le tarif du prix de la tonne vis à vis de la concurrence ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil ras

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier à redire

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• 5 / 5

  

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  avec antargaz tout est fluide et bien organisé, le site internet très bien, accueil téléphonique parfait, personnel très à l'écoute, pour la livraison (déclenchement de l'approvisionnement et livraison) temps toujours respecté et pourtant je ne suis pas sur place, il n'y a jamais de soucis. bonne journée à toute votre équipe.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rencontré aucun problème Tout c'est bien passé Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est venu faire le plein de ma cuve était compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Contact commercial, délai et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Les contacts et les commandes sont facilités (sauf pour ceux qui n'ont pas ou ne maitrisent pas internet personnes agées). Le tarif reste trop cher pour les personnes à faibles revenus. en fin de contrat, la dépose de la citerne est payante alors que l'amortissement est largement payé.

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué selon les normes en vigueur.

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• 5 / 5

  

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  Livrée en mon absence. Tout était parfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  livraison faite en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Nickel, continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  service impecable

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  pour la livraison pas de problème. mais pour le respect du prix du nouveau contrat nous avons un gros doute.

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• 5 / 5

  

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  EN espérant une chute du prix du gaz.....

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• 5 / 5

  

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  Suite à un appel au service clients pour signaler que le niveau de la jauge était bas une livraison a été programmée rapidement et la date de livraison respectée. Satisfait

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• 3 / 5

  

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  pas de problème concernant la communication avec le service commercial, ainsi que les livraisons effectuées à la date prévue, par contre les tarifs sont élevés et aucun avantages pour des clients de longues dates, comme un programme de fidélité pouvant allégé les factures

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• 5 / 5

  

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  La livraison c’est bien passé le chauffeur très gentil pas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu au telephone .. tarif correct ...livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  La livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien passe

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  Nécessaire de négocier chaque année sur le contrat ou sur les prélèvements mensuels mais les interlocuteurs Antargaz restent à l'écoute .

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  livraison tres rapide, chauffeur sympa

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  tout est correct - le chaufffeur tres aimable - a part le prix tout va bien

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  Site fonctionnel.

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  bon suivi et sérieux de la société

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  message reçu pour info de livraison, gaz livré, très bien

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  parfait. Pas besoin d'être là pour la livraison

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  la lisibilité des évolutions prix/tarifs et factures n'est pas optimal...

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  Bonjour, Je pense que par rapport à d'autres prestataires fournisseurs, Antar Gaz n'informe jamais les clients : de la date de livraison pour la seconde année consécutive, j'ai été livrée sans en avoir été informée ! La facture a doublé, je passe d'un prélèvement de 240 à 448 ! !

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  rien à redire

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  gaz beaucoup trop cher / concurrence

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  très satisfait de la commande à la livraison?

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  A part le prix ,aucun soucis

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  Cette livraison était assurée par chauffeur d'une société sous traitante.Il n'a pas bénéficié des informations connues des chauffeurs antargaz des livraisons antérieures J'ai du aller le chercher pour l'amener à ma propriété. Si je n'étais pas allé le chercher il était prêt à repartir sans m'avoir livré quand il m'a appelé au secours . J'ai du insister pour lui demander d'attendre mon arrivée. Si vous continuez à sous traiter vos livraisons , pensez au moins à munir vos conducteurs livreurs de fortune des informations nécessaires pour qu'ils ne se perdent pas. Franchement, c'était mieux organisé lorsque c'était régulièrement le même chauffeur qui livrait

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  Antargaz possède un innombrable panel d'opérateurs qui ne se soucie en aucun cas des requêtes du client. Quant à l'espace client prévu pour améliorer les dates potentielles de livraison inutiles ! Vos services ignorent complètement les souhaits de leur client qui pourtant anticipe la date de livraison pour palier à leur absence. Vraiment depuis 23 ans c'est lamentable !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  tout est parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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