Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  cela fait 50 ans que je suis client , et j'ai été toujours satisfait , un service de cet qualité cela devient rare ,commande en phase avec la prévision ,chauffeur aimable et sympa rien à dire sur le service

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• 3 / 5

  

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  L'appel pour prévenir de la livraison ne donnait pas de date. Quand ils ont installé le lecteur automatique la boite ne fermait pas bien et ils ne l'ont pas réparée. Après, le livreur a bien fait son travail et je salue son travail.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du service rendu, merci

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de problème avec Antargaz.

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison parfait, par contre pour le service commercial qui s'est engagé à me rappeler dans le 48 h pour discuter du prix de la tonne, j'attends toujours! Raison pour laquelle ma notation est mitigée.

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• 3 / 5

  

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  Livraison :parfait

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• 5 / 5

  

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  très correct

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• 2 / 5

  

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  Le livreur n'aimait pas aimable ( limite désagréable). Pas bonjour et pas au revoir!

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• 1 / 5

  

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  Détenteur citerne endommagé par livreur. Plus de chauffage , plus de gazinière. Dépannage plus de 24 h plus tard. Demande de geste commercial toujours en attente.

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• 4 / 5

  

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  j'ai souhaité un chauffage avec le gaz citerne; toutefois c'est quand même un chauffage relativement cher et avec plus souvent des hausses de prix malgré les "bénéfices" des Sociétés (producteurs, grossistes, livreurs), peu de ristournes commerciales Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Service de commande suivi de sa livraison simple

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• 5 / 5

  

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  A part le prix, nous sommes satisfaits des services

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont ok C'est le prix, qui ne l'est pas...

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• 4 / 5

  

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  bien ras

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations.. de la commande par téléphone à la livraison ! Merci

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• 5 / 5

  

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  bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Prévenu du passage du camion le jeudi pour le lundi, m'a permis d'être présent. La livraison a eu lieu en tout début de matinée, me libérant le reste de la journée...

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur site agréable, livraison correcte, contact téléphonique professionnel, ras

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• 4 / 5

  

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  Prix trop élevé

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• 5 / 5

  

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  planification dans le bon timing

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• 3 / 5

  

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  1. Commande de gaz perdu par vous! 2. Livraison genee parce que vous avez oubliee le code du portail

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• 5 / 5

  

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  Super ce met en relation pour effectuer la livraison devant une porte fermée

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• 5 / 5

  

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  Livraison en mon absence : aucun problème

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• 4 / 5

  

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  TOUT EST OK.

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• 5 / 5

  

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  4 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Commerciale au top Site OK, on retrouve les dernières livraisons et factures

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• 3 / 5

  

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  nous n'avons pas eu d'information sur le jour de passage

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Notre livraison c’est bien passée

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble. Délai de livraison respecté. Personnel et livreur aimables.

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• 1 / 5

  

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  Livraison très lente Prix prohibitif La raison serait elle de facturer une hausse des tarifs liée au conflit Ukrainien en différant les livraisons pour appliquer les hausses ? Je m'interroge et ne peut m'empêcher d'être furieux.

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respectés, aucun problème, très sérieux, la facture peut être récupérée et réglée en ligne ; elle est très claire, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service livraison toujours impeccable. Par contre service client avec méconnaissance du dossier et 3 interlocuteurs différents qui ne savaient pas vraiment pas quoi répondre.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander en ligne. Très bon livraison pendant que nous étions en Angleterre. À la prochaine!

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• 5 / 5

  

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  Livreur efficace et aimable OK

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenu du jour de livraison . Délai correct.

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• 3 / 5

  

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  Nous avons déjà eu quelques soucis de livraison particulièrement cette année

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Livreur aimable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon service de livraison. Mais le tarif du gaz est élevé

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• 3 / 5

  

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  Le délais de livraison entre la commande et la livraison est assez long ,Il faut commander quand il reste plus vingt pour cent de la cuve au risque de se retrouver sans gaz.

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• 4 / 5

  

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  J'avais pris rendez-vous via le site internet. Cependant, cela a été changé par Antargaz.

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 4 / 5

  

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  Je note la livraison ici. Livreur toujours professionnel et agréable. Je pense à éventuellement changer de mode de chauffage compte-tenu du tarif . La fidélité, 41 ans, ne paie pas

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande, délai de livraison respecté, sympathie des livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le prix du gaz en cuve devient prohibitif

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait on s’occupe de rien on reçoit un message qui nous donne la date et l’heure de livraison c’est simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite des services d'Antargaz

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison malgré la hausse du tarif

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• 5 / 5

  

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  que du bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue Mon père aurait pu se retrouver sans gaz en rentrant de hôpital Malgré les appels plusieurs interlocuteurs .

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• 5 / 5

  

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  Trés bien livraison impecable

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  4tres bien

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• 5 / 5

  

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  Un peu vexé par le message de rappel de l’échéance de la facture en étant client depuis 30 ans sans retard de paiement

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• 5 / 5

  

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  Excellent livreur patient et très agréable

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• 4 / 5

  

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  le prix du gaz est trop élevé pour le reste aucun probléme

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et ponctualite

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• 5 / 5

  

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  Il faudra que cet ami accepte le tarif élevé du gaz. Je n'ai pas encore pris la peine d'aller voir les prix de la concurrence. Cordialement. Daniel LEWCZAK.

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• 3 / 5

  

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  J'ai attendu par 2 fois la livraison qui avait été programmée par Antargaz. après avoir attendu toute la journée et contacté aussi 2 fois Antargaz j'ai enfin été livré. Le technicien ayant été remarquable de courtoisie, de politesse et de compétence !

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• 5 / 5

  

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  service très satisfaisant rien à redire Nous pouvons recommander

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• 4 / 5

  

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  bon prestataire energetique

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• 5 / 5

  

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  tout va bien le personnel aimable que demander de plus .

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• 3 / 5

  

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  Journée de livraison demandée depuis bien longtemps -le mercredi tôt le matin - pas respectée et avis de livraison annoncée 48h avant !!! Merci de respecter cette exigence… livreur parfait 👍 et compréhensif

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• 5 / 5

  

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  Personnel correct, connaît son travail. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité, gentillesse de l'opérateur.

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  Excellent la mise en place du paiement en trois fois sans frais une aide précieuse dans le règlement des factures

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  Tout est bien, sauf le prix !!

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• 3 / 5

  

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  message tel 2 jours avant !!! on ne sais pas si c' est le matin ou l aprés midi !! journée bloquée !!!

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe de manière fluide

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite même si absent : pratique.

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  Réactivité exemplaire. Qualité d'écoute et de conseils appréciable. Compliment aussi au livreur pour ses explications

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  Seul véritable reproche, une facturation et des prélèvements sans concertation. Dernier exemple, un chevauchement de 2 prélèvements sur le mois de mars 2022 avec une information parvenue 5 jours avant l'échéance.

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  Gaz livré dans la période prévue

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  J'aurais aimé avoir le bon de livraison

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  RAS, tout s'est bien passé !

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  Parfait

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  Commande effectuée par téléphone, très bon interlocuteur. Super livreur, sympathique et compétent. Je n'ai pas comparé les prix de la concurrence car j'ai un contrat en cours chez Antargaz mais je suis très content du service.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide dommage que le prix du gaz augmente beaucoup trop. il va être de plus en plus difficile de se chauffer ou revoir le système de chauffage

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  Mise en fonctionnement de notre cuve enterrée assez laborieuse. En revanche rien à dire sur le personnel intervenant cela vaut pour les livreurs.

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  Nous n'avons pas été averti que la livraison allait avoir lieu. Le chauffeur a retourné la cour en faisant demi tour et cassé des branches dans notre haie... Bref c'est la première fois que ça arrive mais nous espérons que ce soit la dernière

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  Livraison dans les dates prévues. Service très bien réalisé.

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  satisfait de ANTARGAZ . Il manque un petit SMS du jour de la livraison

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  Livreurs aimables et souriants .que demander de plus. Bonne journée G. G.

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  Satisfait des services.

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  Organisation parfaite. Livraison faite à l'heure. Compétence du livreur

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  Satisfait.

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  Rien a redire sur la qualité des relations et des livraisons. Seul problème : le prix du propane qui rend ce type de chauffage excessivement coûteux

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  J'ai bloqué mon après midi car je ne savais pas à quelle heure la livraison allait avoir lieu mais en plus je ne pourrais même pas dire par où est passé le livreur car on s'est rendu compte de la livraison que tard le soir !!! donc le chauffeur n'est même pas venu sonner à la porte et aucun document remis lors de la livraison. . Notre cuve doit être changée depuis presque deux ans maintenant (vieille de 40 ans), à ce jour on attend toujours qu'on nous confirme une date.

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  tres bien

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  Livraison sans problème. Simplement il faut qu'Antargaz s'engage à ne pas nous livrer du gaz russe tant que V. Poutine comment l'inqualifiable en Ukraine.

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  Bien service correct, personnel très compétent.

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  Livraison rapidement effectuée après la demande, sans aucun problème.

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