Evaluations clients Particulier
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Pas de souci, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Avec l’habitude ça va
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Nouvelle sur mon espace particulier, une assistante Apicil m'a détaillé par mail la marche à suivre.. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Utilisation facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très correct d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Application très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Claire et facile d' utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Pas convivial du tout. Je suis "bénéficiaire" et j'ai dû demander de l'aide à mon mari "adhérent" pour pouvoir déposer une demande d'accord sur un Devis optique, rien de bien particulier à priori.... Cela nous pris un "certain" temps ! J'ajoute que, bien qu'âgés, nous sommes plutôt actifs sur le numérique et experts dans certains domaines. Mon mari était ingénieur informatique. C'est vous dire que nous sommes déçus d'avoir galéré pour faire cette formalité. Ceci concerne le site, pas vos services, que nos conseillons vivement autour de nous.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Bonne journée.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Trop compliqué pour juste un document barre d'outil mal organisé
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Facile, clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Pas simple
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Pas super pratique en version téléphone, des pop up sortant de l’écran bloquant la recherche.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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TRES BEIN SUPER
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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C'est exactement cela expérience correcte pas plus. Les modifications apportées aux remboursements ne me conviennent pas du tout par rapport à ce qUE VOUS PROPOSIEZ AUPARAVANT;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse très rapide
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Claire sur les dénominations.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Rien ne marche correctement. Le mot de passe proposé est refusé ->nouveau mot de passe -> Puis on refuse de prendre le même au motif qu’il est déjà utilisé. Alors pourquoi l’avoir refusé au début ? Nouvel essai sans rien changer -> c’est bon. Et c’est chaque fois la même galère. Le justificatif proposé par l’appli n’est pas accepté par les pharmacies (même dans la plus grande de France rue Dufour à Paris). Il faut l’imprimer sur papier. IL RESTE BEAUCOUP À FAIRE.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Bonne navigation sur le site, sans trop de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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site ou la navigation ne me pose pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Site assez clair mais manque un peu de fluidité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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trés clair
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Pour aujourd'hui... c'étéit parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Globalement je ne trouve pas le site convivial , peu clair et réactif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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mutuelle trop trop chère, je ne recommande pas APICIL, vivement la fin de l'année que j'aille voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Rien de spécial à signaler...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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simple d'accès et répond a toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Site très accessible et bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Super pratique
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ASSEZ CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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RAS site clair
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR K. *
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non, pas de difficultés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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AUCUNE réponse à ma demande, lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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très correct pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par NATH K. *
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Très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Bien fait et facile
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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On trouve très facilement ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Manque boite mail interne sur le site comme font les banques !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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bien; facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE E. *
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problème quand on n'a pas de scan
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Manque de logique intuitive dans la navigation du site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Facile d'accès et de manipulation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Moyen . pas assez simple pour des personnes qui maîtrise pas très bien l informatique.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Facile d'accès et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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Très rapide et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Pas intuitif ni ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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ca va pour moi qui ne suis pas douée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Excellent et très simple d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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simple et agréable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très accessible
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Très simple facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Manque de logique
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Pratique, clair, et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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globalement le site est facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Pas simple à s'y retrouver. Beaucoup de perte de temps pour arriver à ce que je veux faire.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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On ne sait pas trop où trouver les infos
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Quand on réussit à créer son espace!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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simplicité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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je pense qu'il faut l utiliser souvent pour bien le cerner; avoir de l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Site Pratique facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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le site est très bien, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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très bien la prise en charge a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Suite à la demande d'APICIL qui me conseillait d'utiliser mon espace APICIL pour l'envoi de ma carte d'identité, j'ai dû utiliser la fonction Envoi Devis pour la transmettre puisqu'aucune autre voie de transmission n'était possible sur mon espace. Mais j'ai eu la désagréable surprise de voir que le système m'a accusé réception de la CI en me retournant en pièce jointe cette CI sur ma boite mail ! Sachant qu'il existe un très grand risque d'usurpation d'identité sur le net, je ne comprends pas cette faille de sécurité des services de la part d'Apicil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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recherche de la partie client mutuelle pas facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Très bien service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Site Convivial, 9
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Les réponses apportées à ma demande sont imprécises et aucun conseil pertinent n'a été fourni.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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moyen, compliqué
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Pratique en espérant que la réponse soit rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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tres simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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très bien Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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J'ai un peu cherché mais j'y suis arrivé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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J ai pose une question qui apparaiy comme "traite" je n ai jamais eu de reponse !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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très bien, application facile a se retrouver oui c est bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Facile et très bien faite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Très bon service, réponse rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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RAS très claire dès que vous entrez dans l’interface vous êtes guidée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
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très bien, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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très bien pour ce qui est simple, mais en cas de complications on ne sait pas ou s'adresser
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Bof bof bof
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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BIEN MAIS JE REGRETTE QU IL N'y ai pas la possibilité d'avoir une boite mail direct d'un conseiller simplement pour pouvoir le remercier des réponses transmises
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Simple. Dommage que les salariés ne puissent pas avoir accès à toutes les démarches entre employeur et prévoyance sur l appli. Il peut manquer des documents qui entrave le traitement des dossiers, le salarié n’ étant pas au courant, les situations peuvent se compliquer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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correct assez clair
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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Très bonne manipulation
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Super simple, très agréable visuellement
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Navigation intuitive
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique