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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4609 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 2 / 5
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    il n'est pas aisé de navigué sur le site afin de faire des demandes !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    très simple

    Avis du , suite à une expérience du par TEWFIK I.

  • 5 / 5
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    clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE E.

  • 5 / 5
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    Bien conçu, on comprend facilement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE S.

  • 5 / 5
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    très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Hormis la remarque ce-dessus, le site est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait ....

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 3 / 5
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    Navigation ??? Effectivement, on y navigue dans une mer d'informations, de propositions, de solutions, qui ont semble-t-il, davantage un objectif commercial que de service. Le cheminement jusqu'à ce que l'on cherche est loin d'être évident ! Je pense que vous pourriez améliorer cela par la mise en place de mots-clés conduisant directement à la rubrique adéquate.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour trouver la rubrique concernant ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    clair , agreable

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Je n'arrivais pas à joindre un devis et j'ai du "ramer" un moment pour comprendre pourquoi. Un clignotant serait peut-être utile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Site très clair et rapidité de réponses

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.

  • 4 / 5
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    comme je vous l'ai indiqué plus haut vous êtes reseptif dans vos réponses

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. C'est clair et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.

  • 5 / 5
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    Convivialité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 4 / 5
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    Peut être améliorer un contact par téléphone,plus de disponibilité de vos agents

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    il m'a été difficle de retrouver les correspondances adressées par APICIL

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER Z.

  • 5 / 5
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    Facile à comprendre .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Clair et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

  • 5 / 5
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    Bien et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Parfait pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, pratique à utiliser ! Un grand merci à toute l'équipe APICIL !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.

  • 4 / 5
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    Ça va, j ai trouvé simple pour envoyer devis

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO S.

  • 2 / 5
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    Pas très clair pour accéder au service désiré pour une personne pas très habituée à l'ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.

  • 3 / 5
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    difficultés à être à jour et à suivre nos remboursements - le ROBOT ne répond pas toujours à ce que nous rechersons - il était plus clair lorsque nous avions une personne au bout du fil qui pouvait résoudre un probème

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour trouver la rubrique cherchée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 4 / 5
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    Accessible, bien présenté et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    delai entre la reception du code ela conection trop curte

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien sûr, j'attends de voir la suite donnée, mais pour la demande, c'est facile

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très abordable, et accessible...

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 4 / 5
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    Pas mal. La Prise en compte des documents expédiés est rapide et ça c est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.

  • 5 / 5
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    parfait très simple

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Excellent et très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS K.

  • 1 / 5
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    manque de clarté

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    Utilisation facile de la plateforme.

    Avis du , suite à une expérience du par HANNA MARIA D.

  • 5 / 5
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    Super pratique de faire des demandes et joindre des documents Et top d’avoir un accusé réception par mail

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, .service impeccable,soigneux et attentif .je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 4 / 5
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    bon site !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE V.

  • 4 / 5
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    Convivial et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THI H.

  • 5 / 5
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    très bien....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 1 / 5
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    On doit changer de mot de passe à chaque connections du moins sur le site sur portable et sur l’application portable également. Je ne peux ni voir mon attestation tiers payant ni me l’envoyer par mail et ce depuis deux jours

    Avis du , suite à une expérience du par SILANE P.

  • 5 / 5
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    ras.....................

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

  • 5 / 5
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    ras.......................

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 5 / 5
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    MUtuelle un peu chère mais Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.

  • 5 / 5
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    facile d'accès, bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Assez simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 4 / 5
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    trés satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 3 / 5
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    Difficulté de trouver les bons parametres

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et instinctif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Facileet pourtant je n aime l ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    On accède facilement à la demande qu'on désire obtenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

  • 4 / 5
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    accès au site parfois difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 1 / 5
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    Le site est beaucoup trop lent et bug tout le temps

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 4 / 5
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    Connexion facile et sécurusée

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Assez facile de se repérer dans les différentes rubriques.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Nikel rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HADDA E.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    10 simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 5 / 5
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    rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    SITE TRES CLAIR ET ERGONOMIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    Plutôt bien sauf la clarté pour avoir un contact à travers le site et la réactivité des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    assez facile de naviguer dans le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 3 / 5
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    La fréquence de changement de mot de passe est pénible. Le fait qu'on ne puisse jamais réutiliser un ancien mot de passe aussi. Tout semble fait pour qu'on aille le moins possible sur le site. Par ailleurs, la présentation antérieure concernant le reste à charge dans les remboursements était plus claire avant. Cependant, il est absurde de demander si on recommanderait l'espace client : on choisit une mutuelle pour ses remboursements, pas pour le site internet. Et si on est à cette mutuelle on n'a pas d'autre choix que d'utiliser l'espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE M.

  • 5 / 5
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    D'utilisation facile et ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    Assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 3 / 5
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    Nul votre site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas toujours très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 5 / 5
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    Simple et concis.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    pratique et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE P.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
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    la page "envoyer un devis santé" n'est pas accessible depuis le menu "mes demandes", j'ai été obligé de passer par le lien fourni dans l'aide en ligne. le menu "mes demandes" ne propose que la consultation des demandes !!! Le bouton "je dépose mes demandes" n'apparaît pas systématiquement sur la page d'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.

  • 5 / 5
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    très bien facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Site clair toutefois demande de l'attention selon les demandent Toutefois le manque de sécurité pour l'envoi des piéces jointes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    très bien service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Bien indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Première utilisation un peu difficile mais par la suite très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI E.

  • 5 / 5
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    Très ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE B.

  • 4 / 5
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    Bien adapté

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    L'utilisation est claire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Encore assez facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 3 / 5
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    bog avec la demande de prise en charge, obligé de communiquer les documents sur envoi devis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien pour se site

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

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